5. Завдання

Стефан Флемінг – дуже успішний менеджер з маркетингу компанії, яка спеціалізується на виробництві нафтопродуктів. Його керівницька орієнтованість спрямована на владу.

Колектив, який підпорядковується Стефану, дуже добре працює, але лише в його присутності. Адже керівник прагне сконцентрувати в своїх руках усе керівництво, опирається на законні повноваження і владу, засновану на винагороді та примусі. Підлеглі негативно сприймають стиль лідерства свого начальника, в колективі виникає атмосфера ворожості. Проте підрозділ постійно добивається високих показників. В наслідок чого, менеджера почали готувати до підвищення в посаді. Але у зв’язку із підготовкою йому прийшлося часто залишати відділ, в наслідок чого показники діяльності служби маркетингу погіршилися.

Визначте, до якого типу лідерів відноситься Стефан Флемінг. Наведіть власне позитивне розв’язання ситуації, що склалася у відділі маркетингу.

1. Основні ознаки домонополістичного етапу.

2. Організаційно-розпорядні методи менеджменту.

3. Компоненти психологічного портрету особистості менеджера.

4. Тест

Менеджер – це…

а) власник організації, який не займає ніякої постійної посади у фірмі, але є утримувачем її акцій.

б) «той, хто робить гроші», власник капіталу, що знаходиться в обігу та дає дохід.

в) господарюючий суб’єкт, здатний розпочати та впровадити у життя будь-яку вигідну справу.

г) управлінець, директор, завідувач, адміністратор, найманий професійний керівник, який обов’язково займає постійну посаду і в його підпорядкуванні знаходяться люди.

д) усі відповіді вірні.

В основу якої моделі організацій покладено залежність вну­трішньо-групових зв'язків від технології виробництва:

а) механістичної.

б) інституціональної.

в) соціотехнічної. г) кібернетичної.

д) поведінкової.

5. Завдання

Ви – досвідчений керівник вищої ланки. Приймаючи дуже важливе рішення, Ви зіткнулися з внутрішніми протиріччями: Ваша «вірна порадниця» - інтуїція підказує Вам одне, а кількісні розрахунки – інше. Яке рішення Ви приймете? Які раціональні підстави у виправданні того чи іншого альтернативного варіанту Ви можете навести?

1. Етап “наукового менеджменту” – представники та основні погляди.

2. Соціально-психологічні методи менеджменту.

3. Документи та інші носії інформації у менеджменті.

4. Тест

Ідеологічне управління – це…

а) доведення до свідомості членів суспільства, різних організацій (в тому числі комерційних) певних концепцій їх розвитку.

б) управління виробничою та економічною діяльністю різних організацій з метою їх самовдосконалення та підвищення організаційного рівня.

в) керування самим собою.

г) управління автоматизованими системами.

д) вірна відповідь відсутня.

Основне завдання координації, як функції менеджменту, - це…

а) забезпечення кількісної і якісної оцінки та обліку результатів роботи організації.

б) досягнення узгодженості в роботі усіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв’язків (комунікацій) між ними.

в) досягнення узгодженості в роботі організації шляхом формування її структури, а також забезпечення всім необхідним для її нормальної роботи.

г) забезпечення різноманітності роботи за змістом; зростання та розширення професійної кваліфікації робітників; рівня задоволеності від отриманих результатів; підвищення відповідальності.

д) забезпечення безперервного процесу вивчення нових шляхів та методів вдосконалення діяльності організації за рахунок виявлених можливостей, умов та факторів.