2. Особливості міжнародних маркетингових досліджень

Маркетингове дослідження на зовнішній ринок по функціональному навантаженні нічим не відрізняється від національного маркетингового дослідження.

Однак існує ряд факторів, які необхідно враховувати при вирішенні питання про необхідність проведення маркетингового дослідження на зовнішньому ринку:

а) Доречність. Дослідження не повинне проводитися лише з метою задоволення цікавості топ-менеджменту або підтвердження правильності раніше прийнятих рішень. Доречність обумовлюється підтримкою стратегічних і тактичних дій, тобто очікуванням отримання саме тієї інформації, яка буде затребувана.

б) Тип і характер шуканої інформації. Якщо інформація, необхідна для прийняття рішень, вже існує у формі результатів попередніх досліджень, що проводяться для інших цілей, до додаткового дослідження зазвичай не вдаються.

в) Вибір часу проведення дослідження. У випадку якщо планується виробництво нового товару, всі рішення по обгрунтуванню ціни цього товару, його споживчих властивостей, найменування й інших характеристик повинні бути виконані задовго до початку масового виробництва.

г) Наявність / брак у компанії власних ресурсів. Хоча цей фактор здається очевидним, в деяких випадках маркетинг-менеджери компаній починають дослідження ринку при відсутності чітких даних про доступні їх підрозділу ресурсах компанії, включаючи бюджет дослідження та людські ресурси.

д) Аналіз ефективності дослідження. У ході планування маркетингового дослідження на зовнішньому ринку необхідно зробити аналіз відношення вартості дослідження до одержуваних вигод з метою визначення цінності шуканої інформації.

Діапазон маркетингових досліджень досить великий. Він охоплює:

а) Визначення характеристик ринку;

б) Оцінку потенціалу ринку;

в) Аналіз часткою ринку;

г) Аналіз продажів;

д) Дослідження трендів бізнесу;

ж) Короткострокове прогнозування;

з) Дослідження конкурентоспроможності товару;

к) Довгострокове прогнозування;

л) Дослідження ціноутворення;

м) Ринкові випробування товару.

Міжнародне маркетингове дослідження не є якісно нового процесу в порівнянні з маркетинговим дослідженням, що виконуються на національному ринку. Найважливіша особливість міжнародних маркетингових досліджень очевидна – ці дослідження складніше і дорожче національних.

Можна виділити 3 основних типи міжнародних маркетингових досліджень:

а) збір та аналіз загальної інформації по країні, району та / або ринку.

б) збір та аналіз конкретної інформації, яка використовується для дозволу проблем, що виникають в організації реклами, ціноутворення, дистрибуції та розробці товару.

в) прогнозування майбутніх вимог до маркетингової діяльності компанії в межах конкретних ринків або країн. 

Національні маркетингові дослідження зазвичай сконцентровані в межах другого типу, тоді як в рамках міжнародних маркетингових досліджень діяльність маркетолога ширше і охоплює інформацію щодо всіх 3 типів досліджень. Організація правильного маркетингового дослідження при входженні на новий ринок вимагає одночасного аналізу та порівняння різноманітної інформації, яка збирається з усіх оболонок маркетингового макросередовища.