
- •4.Коммуникация: основные понятия и определения. Теория коммуникации. Основные законы коммуникации
- •5. Маркетинг и pr
- •8.Отличия pr-кампании от рекламной кампании
- •9. Типы pr-кампаний. Принципы и характеристики успешной кампании
- •10. Формирование бюджета pr
- •11 Планирование pr-деятельности
- •12. Факторы, определяющие выбор сми
- •13. Принципы pr-взаимодействия с прессой: пресс-конференция, выступление по радио, телевидению
- •14. Базовые pr-документы в работе со сми
- •15. Философия взаимодействия с масс-медиа
- •16.Оценка эффективности pr-кампании
- •17.Проблемные точки оценки эффективности pr
- •18. Служба pr в организации: функции, структура, состав
- •19. Управление имиджем
- •20. Типология имиджа. Имиджевые характеристики
- •21.Имидж организации
- •22. Стратегия конструирования имиджа. Политика информационной открытости
- •23. Этапы создания (формирования) имиджа
- •24. Инструментарий имиджмейкера
10. Формирование бюджета pr
Что дает и предполагает планирование бюджета:
а) это дает возможность узнать, во что обойдется проведение PR-кампании;
б) это позволяет понять, какую именно кампанию можно провести на имеющиеся средства;
в) бюджет предполагает составление списка задач, которые должны быть выполнены. Этот список может быть представлен в виде расписания событий по времени;
г) бюджет устанавливает порядок расходов и предусматривает случаи превышения расходов, т.к. необходимо не только контролировать соответствие расходов запланированным, но и регулировать превышение расходов;
д) после завершения программы подводятся итоги и оценивается оптимальность затрат: слишком мало или много было потрачено, и были ли расходы каждого отдельного специалиста на конкретную акцию обоснованными.
Отдел по связям с общественностью внутри организации и внешнее PR-агенство, сопоставление их бюджетов
Разница между этими бюджетами состоит только в том, что бюджет агентства предусматривает сумму дохода агентства от выполнения заказа.
Элементы бюджета PR-кампании:
1) Труд. Предполагается оплата труда не только тех, кто непосредственно занимается PR-кампанией, но также всего обслуживающего персонала: секретарей, клерков, бухгалтеров; тех, кто приглашает гостей и рассылает сообщения. Это относится как к PR-отделу внутри фирмы, так и к PR-агентству. И поскольку PR-кампания требует участия большого числа людей, то это будет значительная статья расходов в бюджете;
2) Расходы на обслуживание офиса. К ним относятся фиксированные платежи за аренду, налоги, страховка, центральное отопление, оплата электричества, уборка, а также различные платежи за телефон и другие виды связи;
3) Материалы. Сюда относятся затраты на все технические средства - такие, как бумага, стоимость почтовых тарифов, печать, наглядные материалы, выставочные стенды, фотографии, слайды, аудио- и видеомагнитофоны;
4) Прочие расходы. Предполагаются расходы на оплату поездок, проживание в отеле; специальные расходы, связанные с организацией PR-событий, которые предполагают плату за использование микрофонов, видеокассет, телеэкранов, грузовиков, тентов, стульев, зонтов и т.д.
Вычисление расходов Когда PR-агентство рассчитывает свои почасовые или дневные тарифы (нормы), оно объединяет зарплату, стоимость обслуживания и доход; технические средства и мелкие расходы оцениваются отдельно.
В отличие от рекламных агентств, PR-агентства не делают надбавок к цене за материалы и мелкие расходы. Они следуют принципу, что доход они получают за счет времени, затраченного сотрудниками. Уровень навыков и профессионализма отражается в зарплате, и некоторые агентства устанавливают почасовые тарифы в соответствии с зарплатой каждого отдельного сотрудника. Таким образом клиент платит за конкретный опыт и профессионализм.
Статьи бюджета для большой организации с собственным отделом по связям с общественностью
Зарплата: PR-менеджеры, помощники, редактор корпоративного журнала, фотограф, секретари и др.
Платежи за аренду и обслуживание: аренда, электричество, отопление, вентиляция, уборка, плата за телефон и др. виды связи.
Амортизационные платежи: мебель и оборудование (персональные компьютеры, копировальные аппараты, видеокамеры, принтеры, транспортные средства.
Страховка: машины, оборудование, поездки, пенсионное обеспечение, медицинская страховка.
Приемы для прессы: приглашения, материалы.
Выпуск корпоративного журнала: редактирование, дизайн, фотографии, художественное оформление, печать и распространение.
Внешний журнал: то же самое.
Презентация: подготовка слайдов, сценарий, фотографии, музыка, копирование, приглашения, проведение.
Производство видеофильма: сценарий, актеры, музыка, съемка, режиссура, монтаж, копии, распространение.
Новостные релизы : поиск информации, создание, рассылка.
Подготовка статей: поиск авторов и изданий, переговоры, создание, опубликование.
Обзор прессы: плата за доступ к базам данных, тиражирование, подготовка отчета.
Информационная служба: распространение информации.
Аудиозапись для радио: интервьюирование, тиражирование, распространение.
Телевидение: подготовка информации для ТV. Печатные издания: листовки, проспекты, брошюры, плакаты, календари, отчеты.
Спонсорство: призы, награды, меценатство.
Профессиональные конференции и семинары: материалы, приглашения, оборудование, аренда, мелкие расходы, транспорт. Фотоматериалы: съемка, печать.
Поездки: транспорт, оборудование, приглашение прессы, проживание в отеле, мелкие расходы.
Выставки: охрана, плакаты, модели.
Транспорт: легковые автомобили, грузовые машины.
Канцелярские расходы: материалы.Телефон, факс, телекс.
Почтовые расходы.
Непредвиденные расходы.
Подходы к выработке PR бюджета:
1)Определяет руководство
2)Ориентировка на прошлогодний бюжет
3)На основе %-й ставки (1% оборота компании с прошлого года)
4)Расчет под конкретные цели и задачи
5)На основе бюджетов конкурентов
6)Ориентировка на бедующее:
- изменение рынка
- анализ по устранению слабых сторон
И т.д.