Рекомендована література:

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учебное пособие. – Минск, 2000.

2. Курбатов В.И. Социальная работа: Учебное пособие. – М, 2006.

3. Лупьян Я.А. барьеры общения, конфликты, стресс. – Ростов н/Д., 2006.

4. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие. – СПб , 1999.

5. Теоретические основы коммуникативной деятельности социального работника // Теория и методика социальной работы: Учебное пособие. – М., 1994. – Ч 2.

6. Шапарь В.Б. Гений общения или искусство быть разным. – Ростов Н/Д., 2004.

7. Шмидт Р. Искусство общения. – М., СПб., 1992.

Тема 7. Етичний аспект професіоналізму соціального працівника

Мета: скласти духовно-етичний портрет професіонала соціальної сфери, розкрити зміст професійної етики соціального працівника, її основні категорії, етичні стосунки, етичну свідомість, етичні дії, етичні принципи.

ПЛАН

Теоретичні питання:

1. Професійно-етичні якості, принципи та норми діяльності соціального працівника.

2. Етикет соціального працівника в професійній діяльності.

3. Духовно-етичний портрет працівника соціальної сфери.

4. Кодекс етики соціального працівника.

Питання та начально-творчі завдання:

1. Скласти таблицю, яка характеризує професійний духовно-етичний портрет спеціаліста соціальної сфери за даною схемою:

Професіонал соціальної сфери
знання	вміння	навички	якості особистості

2. Заповнити таблицю характеризуючи ступінь сформованості власних якостей професіоналізму на сьогодні:

Ступінь сформованості власного професіоналізму
знання	вміння	навички	якості особистості

3. Назвіть необхідні компоненти професійної етики соціального працівника.

4. Зміст основних принципів етики соціального працівника.

5. З якими, на вашу думку, морально-етичними проблемами у своїй професійній діяльності (або з досвіду проходження навчальної практики) стикається соціальний працівник?

6. Розкрийте зміст службового етикету.

Рекомендована література:

1. Батавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие. для вузов. – М, 2002.

2. Деловой этикет / Авт-сост. Афанасьев. – К, 2000.

3. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М., 2004.

4. Красникова Е.А. Этика и психология профессиональной деятельности. – М., 2003.

5. Медведева Г.П. Этика социальной работы: Учебное пособие для студ. высш. уч. заведений. – М, 1999.

6. Паламарчук в., Рудаківська с. Від творчої особистості до нових технологій навчання // Рідна школа. – 1998. – № 2. – с.52-62.

7. Соціальна робота в Україні: Навч. посіб / І.Д, Звєрєва, О.В. Безпалько, С.Я. Харченко та ін.. За заг.ред: І.Д.Звєрєвої, Г.М. Лактіонової. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.

8. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / отв. Ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М, 2001.

9. Федоренко Е.Н. Профессиональная этика. – К, 1983.

10. „Етичний кодекс соціального працівника України” // Практична психологія та соціальна робота. – 2002. - №9, 10.

11. Этикет: искусство изысканных манер / Авт.сост. Н.В. Белов. – М., 2005.

12. Энциклопедия этикета. – М., 2001.