Цели сибп на ближайшую перспективу (1998-1999 гг.)
Разработать в 1998 г. план стратегического управления организацией (СПУ).
Разработать в 1998 г. бизнес-планы (БП) для реализации СПУ:
БП инвестиционного проекта под стратегию “Развитие продукта” для представления на конкурс зарубежного фонда “ЕА”
БП для реализации стратегии “Развитие сегмента рынка образовательных услуг”
БП развития редакционно-издательского центра
Осуществить во втором квартале 1998 г. капитальный ремонт и оборудование новых офисных и учебных помещений.
Доукомплектовать в 1998 г. штат преподавателей кафедры “Менеджмент” до 10 человек на основе конкурсного отбора практикующих преподавателей, имеющих ученые степени и звания.
Провести в 1998 г. исследование рынка и разработать план маркетинга по новой специальности “Антикризисное управление” и т.д.
Среди приведенных целей можно выделить цели высшего уровня - Разработка СПУ, и среднего уровня - Разработка БП по текущим стратегиям.
Устанавливая цели на этапе планирования, мы тем самым устанавливаем критерии, стандарты для их выполнения. По этим стандартам мы будем давать оценку достижения целей, выявлять проблемы несоответствия и причины их появления. Поэтому важно правильно выбрать уровень показателей этих стандартов (целей) и их виды. Их опасно как завышать, то есть делать их недостижимыми, так и занижать - снижать мотивационные факторы в деятельности сотрудников.
Рис. 2.6. “Дерево целей”.
2.4. Формулирование задач и мероприятий.
Чтобы достичь и выполнить поставленные цели, необходимо сформулировать перечень вопросов, которые необходимо решить (что надо сделать), определить кому это предстоит делать и каким способом (технология, полномочия).
Задачи по отношению к целям выступают как средство их достижения (инструмент).
Распределение функциональных задач под выбранные цели руководитель осуществляет с учетом функциональной ориентации деятельности подразделений, самих сотрудников, уровня их квалификации, опыта и мотивирующих факторов.
Сформулированная и предписанная задача деятельности для подразделения и сотрудников выступает уже как цель, с помощью которой реализуются их потребности.
Каждое подразделение и каждый сотрудник в организации должен выполнять предписанные в должностной инструкции функциональные задачи, располагая при этом делегированными полномочиями (правами) распоряжаться ресурсами.
Поэтому руководитель должен таким образом построить организацию, чтобы выполнению поставленных задач способствовала организационная структура, распределяющая выполнение соответствующих функциональных задач. Несоответствие организационной структуры поставленным целям организации является в настоящее время одной из ключевых проблем кризисных ситуаций на предприятиях.
Обратимся к примеру 1. Сформулируем перечень задач, которые необходимо решить для достижения Цели.
Разработать в 1998 г. План стратегического управления сибп
Задачи:
Сформировать стратегическую концепцию деятельности развития СПУ (срок).
Сформировать команду разработчиков СПУ (срок, кол-во чел.)
Создать необходимые условия для продуктивной работы команды (места, доступ к сбору необходимой информации, средства работы и др.)
Определить график работы команды СПУ (срок, ответственность) и др.
Для решения каждой задачи составляется перечень конкретных мероприятий (действий, дел), которые детализируют деятельность ответственных лиц при решении задачи.
Таким образом, с помощью Целеполагания устанавливаются конкретные целевые ориентиры и действия всем подразделениям и сотрудникам организации. В результате весь коллектив трудится на общие цели организации, что и делает работу производительной.