Характеристика и опыт работы оао “Московская сотовая связь”
2.1. Общая характеристика организации
ОАО «Московская сотовая связь» сеть была основана в 2001 г.
Учредителями акционерного общества является: ОАО «Телекоминвест»(31,3%), Sonera Holding (26%), ООО «ЦТ-Мобайл» (25,1%), которые обладают большей частью акций.
Уставной деятельностью предприятия является предоставление услуг сотовой связи. Лицензионная территория ОАО «Московская сотовая связь» охватывает 100% территории Москвы - городов и районов Мос.Обл, где проживают миллионы человек.
Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество: «Московская сотовая связь».
Целью общества является получение максимальной прибыли в интересах акционеров, способствовать реализации успешных творческих и деловых, межличностных и корпоративных коммуникаций.
ОАО "Московская сотовая связь" имеет двухуровневую структуру управления. (Рисунок 1)
УТЭТ—Управление технической эксплуатации телекоммуникаций;
УЭФ — Управление экономики и финансов;
УИРиС — Управление информационных ресурсов и систем;
УАСиТ — Управление автоматизированных систем и технологий;
НТУ — Научно-техническое управление
УИТО — Управление инженерно-технического обеспечения;
Органами управления Общества являются:
общее собрание акционеров
ревизионная комиссия
совет директоров
генеральный директор
правление
Высшим органом управления является общее собрание акционеров. На годовом общем собрании акционеров избирается Совет директоров и Ревизионная комиссия. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью. Руководство текущей деятельностью осуществляет Генеральный директор и Правление. Правление возглавляет Генеральный директор, который назначается общим собранием акционеров сроком на 5 лет.
Ревизионная комиссия является органом контроля за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью.
Совет директоров, генеральный директор, ревизионная комиссия избираются общим собранием акционеров, в порядке предусмотренным Уставом и положениями об общем собрании акционеров, совете директоров, ревизионных комиссиях. Правление утверждается советом директоров по представлению генерального директора. Генеральный директор выполняет функции председателя правления,
Заместитель Генерального директора УТЭТ — руководит Управление технической эксплуатации телекоммуникаций;
Заместитель генерального директора УЭФ — руководит Управление экономики и финансов;
Заместитель генерального директора УИРиС — Управление информационных ресурсов и систем;
Заместитель генерального директора УИТО — Управление инженерно-технического обеспечения;
Заместитель генерального директора УАСиТ — Управление автоматизированных систем и технологий;
Заместитель генерального директора НТУ - Научно-техническое управление;
Заместитель генерального директора по работе с рекламой - управляет отделом по работе с рекламой;
Заместитель генерального директора по маркетингу управляет отделом по маркетингу;
Заместитель генерального директора по социальной работе - управляет с социальным отделом;
Главный Бухгалтер - управляет бухгалтерией;
В данной горизонтальной структуре управления коммуникации проходят сверху вниз, то есть аппарат управления издает поручения или иную форму сообщения и спускает её ниже на отделения. Сверху вниз от генерального директора до служащих более низкого звена.
Кроме горизонтальной, так же имеется вертикальная структура управления
Коммуникации в данном случае происходят и в аппарате управления и на уровнях находящихся ниже, под аппаратом управления. Обычно межличностные отношения на более низких уровнях проводятся в независимости от генерального директора. К примеру, можно взять Учебный центр, где отношения происходят только между сотрудниками.
Рисунок 1. Организационная структура
Основная тарифная политика ОАО «Московская сотовая связь»: доступные рублевые цены, единые на всей территории республики, прозрачные тарифы, широкий спектр услуг, не требующих дополнительной оплаты.
По итогам отчетного года такая политика позволила обеспечить динамичный рост абонентской базы.
Анализ трудовых ресурсов персонала показал, что среднесписочная численность организации составила 356 человек.
Основная часть работников организации – квалифицированные, опытные специалисты, имеющие все необходимые навыки в той области, где они работают.
По финансовым анализам прошлого года было выявлено, что прибыль предприятия составляет более 15 млн. рублей.
Такой прибыли способствовала тарифная политика организации, а так же расширение зоны охвата сотовой связи.
По анализу внешней среды организации было выявлено, что услугами сотовой связи организации «Московская сотовая связь» пользуется около 20% населения области. Имеет место конкуренция с другими сотовыми компаниями, но благодаря охвату всей зоны республики, а именно городов, районных центров, сёл, деревней, организация добилась большому числу клиентов.