Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методичка_по_курсовым менеджмент.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
24.11.2019
Размер:
165.38 Кб
Скачать

ЧЕЛЯБИНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АГРОИНЖЕНЕРНАЯ АКАДЕМИЯ

Кафедра управления сельскохозяйственным производством

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

к выполнению курсовой работы

по МЕНЕДЖМЕНТУ

для студентов экономического факультета

Челябинск

2012

Цель и задачи курсовой работы

Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении предмета «Менеджмент», для определения проблем предприятия и мероприятий по их устранению.

При выполнении курсовой работы студент должен:

  • обосновать актуальность выбранной темы;

  • выполнить анализ литературных источников по выбранной теме;

  • описать процесс управления на предприятии

  • определить существующие проблемы предприятия в соответствии с выбранной темой и изложить практику их решения;

  • предложить собственные пути решения проблем предприятия.

Структура и содержание курсовой работы

Курсовая работа включает в себя введение, три главы, каждая из которых должна содержать три параграфа, заключение, список литературы. Объем курсовой работы составляет 50 рукописных листов или 45 листов, набранных на компьютере шрифтом 14 через 1,5 интервала. Оформление курсовой работы осуществляется в соответствии со стандартом предприятия.

Введение занимает 1…2 страницы и содержит краткое изложение актуальности и значимости выбранной темы, цель работы, задачи ее достижения, объект и предмет исследования.

Первая глава курсовой работы является теоретическим обоснованием актуальности выбранной темы на основе анализа литературных источников (учебников, публикаций в средствах массовой информации, статистических сборников и т.д.). Предпочтительно использовать литературные источники, изданные в течение последних пяти лет.

При написании первой главы учитываются различные точки зрения ученых на исследуемую проблему. В ходе анализа необходимо выявить как общие черты, объединяющие работы разных авторов, так и их особенности. Вначале рассматриваются основные вопросы (например, важность функции менеджмента в сравнении с другими функциями), что составляет содержание первого параграфа первой главы. Во втором и третьем параграфе излагаются частные вопросы (например, особенности реализации рассматриваемой функции на предприятии в современных условиях). Итогом первой главы является обобщение путей решения исследуемой проблемы, предлагаемых в литературе.

Во второй главе приводится описание исследуемого объекта. В первом параграфе дается характеристика его внутренней среды.

При описании внутренней среды предприятия указывается следующее.

  1. Название предприятия, его организационно-правовая форма, характеристика производимой продукции (услуги) предприятия.

  2. «Дерево целей».

При построении «дерева целей» сначала формулируется генеральная цель (миссия), которая основывается на удовлетворении конкретной общественной потребности и содержит описание конечного результата. Далее генеральная цель конкретизируется для каждого из направлений деятельности предприятия (производственное, технологическое, научно-техническое, административное, маркетинговое, экономическое, социальное) и образует уровень общеорганизационных целей. Каждая из общеорганизационных целей в свою очередь разукрупняется, образуя уровень специфических целей, формулируемых для каждого подразделения предприятия.

При формулировке целей учитываются:

- прибыльность (характеризуется показателями прибыли, рентабельности и т.д.);

- производительность (характеризуется показателями издержек на единицу продукции, материалоемкости, объемом производимой в единицу времени продукции и т.д.);

- положение на рынке (характеризуется показателями доли рынка, объема продаж и т.д.);

- финансовые ресурсы (характеризуются структурой капитала, величиной оборотного капитала, движением денег в организации и т.д.);

- новые разработки и изменение технологии (характеризуется сроками введения нового продукта и введения в действие нового оборудования, качеством продукта, величиной затрат на выполнение проектов в области научных разработок и т.д.);

- кадровый потенциал (характеризуется показателями повышения квалификации работников, текучести кадров и т.д.).

Фрагмент примерного «дерева целей» представлен на рисунке.

3. Структура управления (изображается графически и описывается). При изображении структуры управления необходимо помнить, что она связана с «деревом целей» предприятия и должна ему соответствовать.

  1. Численность и квалификационный состав работников предприятия.

  2. Используемые формы мотивации труда (экономические, социальные, неэкономические).

  3. Стиль руководства.

Во втором параграфе второй главы дается анализ внешней среды предприятия, который проводится последовательно по всем факторам внешней среды прямого и косвенного воздействия. Студентом определяется значимость каждой группы факторов для исследуемого предприятия в диапазоне 0…5 баллов (таблица 1).

Таблица 1

Значимость факторов внешней среды

Группа факторов внешней среды

Значимость факторов ()

Потребители

Поставщики

Конкуренты

Профсоюзы

Законы и государственные органы

Научно-технический прогресс

Состояние экономики

Социокультурные факторы

Политические факторы

Международное окружение

Сила факторов внутри каждой группы оценивается в диапазоне от -5 (сильная опасность), через ноль до +5 баллов (сильная возможность). Результаты оформляются в виде таблицы (таблица 2). Сила воздействия определяется по формуле.

Qij = i  Pij

где Qij – сила воздействия;

i - значимость i-й группы факторов;

Pij – оценка силы воздействия.

Таблица 2

Анализ факторов внешней среды

Группа факторов (i)

Значи-мость (i)

Фактор (ij)

Оценка фактора

Сила воздействия (Qij)

-5

Pij

+5

опас-ности

возмож-ности

1. Потребители

3

1.1. Общественные потребности

снизится

+2

возрастет

+6

1.2. Доходы различных социальных групп

1.3. Динамика спроса и предложения

1.4. Жизненный цикл спроса

2. Постав-щики

2

2.1. Цены на факторы производства

возрастет

-4

снизится

-8

2.2. Тарифы на энергоресурсы

2.3. Ставка процентов по кредитам

2.4. Уровень предложения на рынке рабочей силы

3. Проф-союзы

3.1. Активность профсоюзов в защите прав трудящихся

4. Законы и государственные органы

3

4.1. Разделение полномочий федеральных и региональных органов власти

4.2. Жесткость государственного регулирования экономики

4.3. Способ организации и действия предприятия

ухуд-шится

-1

улуч-шится

-3

5. Конку-ренты

5.1. Интенсивность конкуренции

5.2. Удовлетворенность конкурента своим настоящим положением

5.3. Уязвимость конкурента

5.4. Эффективные ответные меры со стороны конкурента

6. Научно-технический прогресс

6.1. Возможности новых технологических разработок

6.2. Темпы обновления технологии

6.3. Состояние системы развития

6.4. Уровень технологии конкурентов

7. Состояние экономики

7.1. Темпы инфляции

7.2. Бюджетный баланс

7.3. Уровень занятости населения

7.4. Стабильность курса рубля

8. Социо-культурные факторы

8.1. Условия жизни различных социальных групп

8.2. Социальная напряженность в обществе

8.3. Имидж организации в обществе

8.4. Движение в защиту прав потребителей

9. Политичес-кие факторы

9.1. Льготы и свободные экономические зоны

9.2. Антимонопольная политика

9.3. Таможенная политика

9.4. Инвестиционная политика

10. Между-народное окружение

10.1. Возможности, вызванные деятельностью международных и региональных организаций

10.2. Изменения валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков

10.3. Зарубежные стратегии защиты или расширения предприятий или отраслей

Итоговая оценка внешних опасностей и возможностей выражается через силу воздействия группы факторов (таблица 3). Воздействие i-й группы факторов Qij для возможностей и опасностей определяется по формулам соответственно:

+ Qi = i   (+Pij)

j

- Qi = i   (- Pij)

j

Таблица 3

Внешние опасности и возможности

Факторы внешней среды

Опасности

Возможности

Потребители

Поставщики

Конкуренты

Профсоюзы

Законы и государственные органы

Научно-технический прогресс

Состояние экономики

Социокультурные факторы

Политические факторы

Международное окружение

По результатам анализа делается вывод.

В третьем параграфе второй главы проводится анализ сильных и слабых сторон предприятия – SWOT-анализ. При его проведении учитывается ряд факторов, приведенных в таблице 4. SWOT-анализ должен содержать ответы на вопросы:

1) полноценно ли использует предприятие внутренние сильные стороны?

2) являются ли слабые стороны предприятия его уязвимыми местами в конкурентной борьбе и могут ли они ограничивать использование благоприятных сторон?

3) могут ли внешние благоприятные возможности дать предприятию реальные шансы на успех при полноценном использовании ее потенциала?

4) какие потенциальные внешние угрозы требуют принятия стратегических решений для защиты предприятия?

Таблица 4

Факторы, учитываемые при проведении SWOT-анализа

Потенциальные внутренние сильные стороны

Потенциальные внутренние слабые стороны

Доступные финансовые источники

Недоступность финансов

Умение вести конкурентную борьбу

Отсутствие опыта конкурентной борьбы

Достаточная информация о потребителях

Отсутствие анализа информации о потребителях

Рыночный лидер

Слабый участник рынка

Наличие четко сформулированной стратегии

Отсутствие четко сформулированной стратегии

Экономия на масштабах производства, ценовое преимущество

Высокая стоимость продукции в сравнении с ведущими конкурентами

Использование уникальных технологий, современное оборудование

Использование устаревших технологии и оборудования

Эффективное управление

Недостаточно гибкое управление

Проведение собственных научных разработок

Отсутствие собственной базы научных разработок

Эффективный маркетинг

Слабый маркетинг

Потенциальные внешние благоприятные возможности

Потенциальные внешние угрозы

Расширение рынка

Ослабление роста рынка

Расширение диапазона возможных товаров

Рост продаж заменяющих товаров, изменение потребностей покупателей

Слабые конкуренты

Усиление конкурентной борьбы

Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки

Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости

Доступность ресурсов

Снижение доступности ресурсов

Благоприятный сдвиг в курсах валют

Неблагоприятный сдвиг в курсах валют

Ослабление ограничивающего законодательства

Законодательное регулирование цены

Стабильность бизнеса

Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса

SWOT-анализ выполняется в виде таблицы. В верхней строке таблицы указываются потенциальные возможности и угрозы со стороны внешней среды предприятия. В первом столбце таблицы указываются потенциальные внутренние сильные и слабые стороны предприятия. Пересечение указанных строк и столбцов образует четыре поля:

- поле «СИВ», содержащее рекомендации по использованию сильных сторон предприятия с учетом предоставляющихся возможностей;

- поле «СИУ», содержащее рекомендации по использованию сильных сторон предприятия с целью нейтрализации внешних угроз;

- поле «СЛВ», содержащее рекомендации по усилению слабых сторон предприятия за счет предоставляющихся возможностей;

- поле «СЛУ», содержащее рекомендации по учету слабых сторон предприятия в условиях существующей угрозы.

Пример SWOT-анализа показан в таблице 5.

Таблица 5

Пример SWOT-анализа

Возможности:

1. Возможность расширения производства

2. Устойчивые связи с оптовыми покупателями

3. …

Угрозы:

1. Доступность рынка для конкурентов

2. Нестабильность поставок сырья

3. …

Сильные стороны:

1. Высокое качество продукции

2. Широкий ассортимент продукции

3. …

Поле «СИВ»

1. Заключение долго-срочных договоров с оптовыми покупателями

2. Получения долго-срочного кредита в банке

3. …

Поле «СИУ»

1. Заключение долгосрочных договоров с поставщиками сырья при относительно низких закупочных ценах на сырье

2. …

Слабые стороны:

1. Отсутствует продвижение товара

2. Торговая марка не известна покупателям

3. …

Поле «СЛВ»

1. Разработка и проведение мероприятий по продвижению продукции

2. …

Поле «СЛУ»

1. Разработка маркетинговой стратегии

2. …

В третьей главе проводится сопоставление теоретических и практических исследований. В первом параграфе третьей главы излагаются пути решения исследуемой проблемы на предприятии, анализируются их достоинства и недостатки в сравнении в рекомендуемыми в литературных источниках. Итогом анализа является предложение перечня мероприятий по устранению недостатков.

Во втором параграфе третьей главы необходимо привести методику расчета, позволяющую количественно оценить эффективность предлагаемых автором мероприятий. Методика может быть заимствована из литературных источников, может быть собственной разработкой автора курсовой работы. В любом случае требуется привести обоснование целесообразности применения выбранной методики.

Третий параграф третьей главы содержит расчет по выбранной методике с использованием данных исследуемого объекта.

Итогом курсовой работы является заключение, содержащее выводы по проведенным исследованиям.