5 Маркетинговый план

Маркетинговый план – важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования.

Студент должен показать, что он хорошо понимает рынок и требования рынка к выбранной продукции (услугам). В этом разделе оценивается предполагаемый доход, представляются результаты маркетинговых исследований (емкости рынка, его сегментации, уровня конкуренции и т. п.).

Этот раздел должен включать:

• анализа сектора рынка (структура данного сектора имеет большое влияние на успех бизнеса);

• анализа нужд потребителей (предлагаемый проект должен удовлетворять ожиданиям и запросам потребителей);

• анализа конкурентов (рыночная экономика основана на конкуренции. Чтобы выжить и иметь успех, вам необходимо знать, кто является вашими конкурентами, как они ведут бизнес, по возможности – ключевые факторы их успеха);

• анализа Сильных и Слабых сторон, Возможностей и Угроз (ССВУ) (с учетом всех аспектов, описанных ранее, может быть проведен анализ ССВУ, основанный на исследовании действительного и потенциального рынков. Данный анализ служит средством выявления сравнительных преимуществ вашего бизнеса);

• ресурсы (анализ ресурсов следует проводить одновременно для того, чтобы отобрать ресурсы, позволяющие получать максимальную отдачу).

Далее необходимо проанализировать каким образом Вы планируете довести вашу продукцию до потенциальных покупателей для этого необходимо обрисовать специфические маркетинговые действия, которые предприниматель планирует осуществить для достижения своих целей. Кроме того, необходимо описать в какие интернет-инкубаторы вы обращались и какой ответ вами был получен. В приложение к курсовой работе можно включить распечатку представленной вами в интернет-инкубатор информации.

Рассмотрим поподробнее основные части маркетингового плана.

5.1 Маркетинговые исследования

Включение в БП описания маркетинговых исследований необходимо для того, чтобы потенциальный инвестор мог ознакомиться с состоянием рынка и убедиться в том, что разработчики проекта изучили его в должной мере прежде, чем сделали выводы о его перспективности.

При необходимости нужно вступить в переписку по электронной почте с владельцами сайтов-конкурентов или представителями целевой аудитории для получения необходимой информации.

В данном разделе необходимо отразить следующую информацию:

• какие маркетинговые исследования проводились (по каким направлениям) и в какие сроки;

• какие методики применялись при полевых исследованиях;

• какие источники информации использовались;

• какие основные результаты были получены;

• какую важную информацию получить не удалось и пришлось ориентироваться на экспертные оценки;

• какие выводы о достоверности собранной информации были сделаны. Необходимо ли проведение дополнительных исследований.

При проведении маркетинговых исследований в Интернете можно использовать большие объемы коммерческой информации, находящейся в свободном доступе. Если в маркетинговых исследованиях применялись специализированные приемы, характерные только для интернет-коммерции, необходимо это указать.

Студенты должны:

• провести подробный SWOT-анализ сайтов-конкурентов (стоимость и другие коммерческие характеристики их продукции и услуг, широта ассортимента, уровень сервиса, возможность интерактивного оформления заказа и оплаты, возможность отслеживания исполнения заказов, usability, известность, маркетинговая и рекламная политика и т.д.);

• определить уровень спроса в данном сегменте рынка по региону и стране в целом (проанализировать с использованием программ статистики поисковых запросов спрашиваемость целевых поисковых запросов, исследовать посещаемость сайтов конкурентов с использованием данных счетчиков и рейтингов и т.п.);

Статистику поисковых запросов нужно анализировать как минимум по двум самым популярным в российском сегменте Интернета поисковым системам: Яндексу (direct.yandex.ru) и Рэмблеру (adstat.rambler.ru/wrds/). Для англоязычных сайтов это www.wordtracker.com и inventory.overture.com