2.2.Основні канали маркетингу інтернет-магазину

Основними каналами маркетингових комунікацій в мережі Інтернет є:

- Банерна реклама. Найтиповішим видом медійної інтернет-реклами є

банерна реклама. На жаль для одних і на щастя для інших, медійна реклама

в даний час стрімко втрачає свою ефективність і колишню популярність.

Баннера навіть на самих відвідуваних ресурсів показують все менший CTR

(процентне співвідношення числа натиснень на рекламне оголошення, будь тобанер аботекстове посилання, до числа його показів), який постійно прагне до 0.

- Контекстна реклама. Контекстна реклама - розміщення інтернет-реклами, засноване на відповідності змісту рекламного матеріалу контексту (утримання) інтернет-сторінки, на якій розміщується рекламний блок. Носієм реклами може бути тексто-графічне оголошення або рекламний банер. Контекстна реклама діє більш вибірково і відображається відвідувачам інтернет-сторінки, сфера інтересів яких потенційно збігається / перетинається з тематикою рекламованого товару або послуги, цільової аудиторії, що підвищує ймовірність їх відгуку на рекламу. Показник CTRв контекстній рекламі значно вищий ніж за умов використання банерної реклами. Ще однією перевагою є швидкість віддачі – результати від її використання можна отримати уже через одну годину після запуску рекламної компанії. Недоліком даного виду маркетингових комунікацій є відносно висока ціна за кожного відвідувача.

- пошуковий маркетинг в цілому і SEO зокрема. SEO (Search Engine Optimization) - це так звана «Пошукова оптимізація». Задача SEO - привернути цільових користувачів з пошукових серверів на сайт інтернет-магазину, просуваючи сайт вгору в природних результатах пошуку в пошукових системах. Основна робота по SEO це оптимізація під вибрані запити тексти на сайті і проставлення зовнішніх посилань на сайт із зовнішніх ресурсів. Якщо все зроблено правильно – можна отримати дуже дешевий та цільовий потік відвідувачів. Недоліком даного інструменту є висока залежність від програмних алгоритмів пошукових систем, які часто змінюються.

- Просування в соціальних мережах: SMO і SMM. При правильному застосування – це один із самих ефективних каналів маркетингових комунікацій. Проблемою є складність залучення цільової аудиторії до шанувальників сторінки магазину в соціальній мережі та складність конвертування шанувальників бренду в покупців.

- прямий маркетинг з використанням email, RSS і т. п. Email- маркетинг сьогодні – це один з найкращих каналів здійснення маркетингових комунікацій. Справжній Email- маркетинг – це зовсім не спам розсилка, крім того отримувачі листів можуть в будь який момент відписатися від розсилки. Email– маркетинг - це процес збору електронних адрес потенційно зацікавлених в пропозиції магазину осіб, їх сегментування та надсилання їм повідомлень із пропозицією цінності для цільового клієнта. Основною базою для збору інформації мають бути база даних клієнтів або підписчиків магазину.