1.2Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом

Система управления персоналом – это совокупность связанных и взаимодействующих друг с другом элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления персоналом. Она реализуется в нормативных документах: уставе предприятия, ее философии, бизнес-плане, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре, положении об оплате труда, положении о кадровой службе и др.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и др. владельцев предприятия закл. в установлении организационно-экономических, социально-психологических, и правовых отношений. В основе этих отношений лежат принципы, методы и нормы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях их макс. использования.

Всю совокупность целей организации можно разделить на 4 вида: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные

Экономическая, т. е. рост прибыли от реализации продукции и услуг.

Научно-техническая – обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок.

Производственно-коммерческая - производство и реализация продукции и услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью.

Социальная, т. е. достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Выделяется несколько функциональных блоков, орпеделяющих структуризацию службы персонала:

1.определение потребностей в персонале, 2.обеспечение персонала, 3.развитие персонала, 4.использование персонала, 5.мотивация результатов труда и поведения, 6.информационное, правовое обеспечение процесса управления персоналом.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчивых взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

«Структура управления организацией», или организационная структура управления (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределение между ними полномочий.

В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Ключевым понятием структуры управления являются элементы, связи отношения), уровни и полномочия.

Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы, либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющие определенные функциональные обязанности.

Есть два направления специализации элементов ОСУ:

1)в зависимости от состава структурных подразделений организации расчленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического процесса и т.п.

2)исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих её ключевое для менеджера значение. Они учитываются в принципах формирования ОСУ, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период.

Содержа­ние функций ОСУ персона­лом:

установление целей - определение будущего состояния предприятия;

разработка стратегии - определение способов достижение цели;

планирование работы - определение задач конкретным ис­полнителям;

мотивирование к работе - целенаправленное воздействие на работника;

проектирование работы - определение рабочих функций исполнителей;

координация работы - согласование усилий исполнителей;

учет и оценка работы - измерение результатов и их анализ;

контроль работы - сопоставление результатов с целями;

обратная связь - корректировка целей.

Цели управления достигаются путем реализации определенных принципов и методов.

Принципы в общем виде представляют собой исходные положения теории, учения, науки.

Принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно многообразны. Они носят многоуровневый характер (общие, частные, специальные, отдельные) и распространяются на разные сферы деятельности (управление трудом в масштабах всего общества, отрасли, предприятия, отдельного работника). В числе общих принципов как инструментов управления персоналом выделяются: научность, плановость, комплексность (системность), непрерывность, нормативность, экономичность, заинтересованность, ответственность и т.п.

К частным принципам относятся: соответствие функций управления целям производства; индивидуализация работы с кадрами (индивидуализация подбора кадров, учет пожеланий конкретного работника, индивидуализация при высвобождении, продвижении, оплата по результатам труда и т.п.); демократизация работы с кадрами (с учетом коллективного мнения работников при приеме важнейших кадровых решений, конкурсное замещение вакантных должностей, демократичность в методах управления и стиле руководства и т.п.); информатизация кадровой работы, обеспечение ее уровня, достаточного для принятия обоснованных решений; подбор кадров для первичного производственного коллектива с учетом психологической совместимости и др.