Тема 1.2. Виды маркетинга
Сферы применения маркетинга
Существует классификация маркетинга по отраслям на следующие виды: промышленный, инвестиционный, финансовый, торговый, международный, маркетинг услуг, некоммерческий и т.д. И каждый из них имеет свою специфику.
В зависимости от отрасли или сферы деятельности предприятия, разграничивают и применение маркетинга, например:
банковский маркетинг
страховой маркетинг
туристский маркетинг
торговый маркетинг
бюджетный маркетинг
некоммерческий маркетинг
международный маркетинг
глобальный маркетинг
региональный маркетинг или маркетинг территорий
и т.д.
В зависимости от типа потребителя также выделяют несколько видов маркетинга.
Потребители – это отдельные лица, домохозяйства, а также корпоративные потребители, которые используют товары/услуги предприятия-производителя для удовлетворения своих потребностей.
Предприятие может выступать на пяти клиентурных рынках. К клиентурным рынкам относятся:
Потребительский рынок – отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления.
Рынок производителей – это компании, приобретающие товары и услуги для дальнейшей обработки или использования в своем производственном процессе.
Рынок промежуточных продавцов – предприятия и фирмы, приобретающие товары и услуги для последующей их перепродажи с прибылью для себя.
Рынок государственных учреждений состоит из правительственных организаций, покупающих товары и услуги для предоставления коммунальных услуг населению или передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.
Международный рынок – это все покупатели из других стран, включая потребителей, производителей, посредников и государственные учреждения.
Каждому типу рынка присущи свои специфические черты, которые фирме необходимо изучать.
Соответственно выделяют:
потребительский маркетинг (B2C – Business-to-Consumer), когда клиентами компании являются конечные потребители (Consumer);
деловой маркетинг (B2B - Business-to-Business), когда клиентами компании являются коммерческие предприятия (Business);
маркетинг государственных закупок (B2G - Business-to-Government), когда клиентами компании являются государственные структуры, например, Продовольственная служба Тихоокеанского флота, Департамент здравоохранения, министерства и т.д.
Виды маркетинга в зависимости от спроса
В зависимости от состояния спроса выделяют следующие виды маркетинга:
Конверсионный маркетинг. Применяется при отрицательном или негативном спросе. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потенциальных потребителей недолюбливает товар и согласна на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки (стоматологические услуги, некачественный товар).
Причины отрицательного спроса: вредность товара для здоровья, неприятные ощущения при потреблении товара, товар вышел из моды, отрицательный имидж фирмы-производителя товара.
Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение рынка переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием и рекламой.
Стимулирующий маркетинг. Применяется в условиях отсутствия спроса. В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему.
Причины отсутствия спроса: отсутствие информации, новизна изделия, несоответствие рынка сбыта, потеря ценности товара.
Задача маркетинга - выявление способов увязки присущих товару выгод с естественными интересами и потребностями человека.
Ремаркетинг. Применяется при снижающемся спросе.
Причины: снижение качества товара, появление товаров-заменителей, снижение престижности товара, моральное старение товара.
Задача маркетинга - проанализировать причины падения спроса, оценить перспективы восстановления спроса, разработать комплекс мероприятий, направленных на оживление спроса.
Развивающийся маркетинг. Применяется при скрытом спросе, который имеет место при возникновении у потребителя желания, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг.
Задача маркетинга - своевременно выявить спрос, оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги на новом качественном уровне, способные удовлетворить спрос, то есть превратить его из потенциального в реальный.
Синхромаркетинг. Применяется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе.
Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен.
Поддерживающий маркетинг. Применяется при полноценном спросе. В этом случае спрос полностью соответствует возможностям фирмы, которая удовлетворена своим торговым оборотом.
Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса возможно дольше, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.
Средства поддержания спроса: политика цен, модернизация товара, изменение условий продажи, реклама, проверка целесообразности издержек на маркетинговые операции.