Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
приложение 4.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
761.34 Кб
Скачать

3.3.2. Организация работы с налогоплательщиками

Ответственное подразделение: Федеральная налоговая служба.

Статус программы: ведомственная целевая программа, выделяемая в аналитических целях.

Программа обеспечивает решение следующих задач: 3.3. «Снижение издержек бизнеса, связанных с налоговым администрированием и неопределенностью трактовки налогового законодательства».

Срок реализации программы: ежегодно, на постоянной основе.

Цели программы: Создание условий для повышения уровня исполнения налогоплательщиками налоговых обязательств, расширение спектра услуг, оказываемых налоговыми органами налогоплательщикам, способствующих сокращению издержек налогоплательщиков при исполнении обязанности по исчислению и уплате налогов.

Основные мероприятия программы:

  • прием граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и рассмотрение налоговых споров;

  • бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставление форм налоговой отчетности и разъяснение порядка их заполнения;

  • прием деклараций и налоговой отчетности от налогоплательщиков;

  • поддержка информационного ресурса вопросов и ответов, содержащего вопросы, задаваемые налогоплательщиками и относящиеся к различным сферам законодательства о налогах и сборах;

  • совершенствование работы справочной службы для налогоплательщиков;

  • использование при работе с налогоплательщиками Интернет- ресурсов федерального и регионального уровней;

  • организация бесплатных семинаров с налогоплательщиками по актуальным вопросам налогового законодательства, результатам налогового контроля;

  • оптимизация форм документов налоговой отчетности (налоговых деклараций) и автоматизация технологии их разработки, сопровождения и их унификации;

  • создание новых и совершенствование действующих методик организации взаимодействия с налогоплательщиками;

  • контроль исполнения налоговыми органами нормативных документов и методических рекомендаций по работе с налогоплательщиками.

Основные показатели результатов программы:

Показатели бюджетной программы

Ед. изм.

Отчетный период

Плановый период

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Показатель 1 Доля налогоплательщиков, имеющих возможность доступа по каналам связи и через Интернет к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом

%

37,87

35

40

43

45

47

Затраты на реализацию программы

тыс. руб.

9 294 747,2

9 217 430,3

8 940 188,3

8 327 256,2

8 310 394,2

8 092 789,7