- •Бородина т.А., Лазарева н.А.
- •Содержание
- •1. Рабочая программа курса «Управление персоналом»
- •1.1. Пояснительная записка
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом в системе управления организацией
- •Тема 2. Эволюция и современные концепции управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом как система
- •Тема 4. Стратегия управления персоналом
- •Тема 5. Организация управления персоналом
- •Тема 6. Нормативно-методическое обеспечение работы с персоналом
- •Тема 7. Кадровое планирование
- •Тема 8. Управление наймом персонала
- •Тема 9. Расстановка и адаптация персонала
- •Тема 10. Оценка персонала
- •Тема 11. Управление развитием персонала
- •Тема 12. Управление деловой карьерой
- •Тема 13. Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 14. Технологии увольнения персонала
- •Тема 15. Эффективность управления персоналом
- •1.3. Методические рекомендации по преподаванию учебной дисциплины
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •Основная
- •Дополнительная
- •Источники удаленного доступа
- •1.6. Тематика практических занятий по курсу «Управление персоналом»
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.1.1. Содержание резюме
- •3.1.2. Рекомендательное письмо.
- •Качества мышления
- •3.1.3 Виды резюме и требования к его написанию
- •3.2. Ход выполнения работы
- •3.3. Контрольные вопросы
- •6.1. Теоретическая часть
- •6.1.1. Паспорт рабочего места
- •6.1.2. Методика разработки паспорта рабочего места
- •6.2. Ход выполнения работы
- •6.3. Контрольные вопросы
- •13.1. Теоретическая часть
- •13.1.1. Методы оценки персонала
- •13.1.2. Оценка индивидуального вклада
- •13.1.3. Аттестация кадров
- •13.2. Ход выполнения работы
- •Опросный лист аттестуемого
- •13.3. Контрольные вопросы
- •14.1. Описание деловой игры
- •14.2. Постановка задачи
- •14.3. Методические указания
- •16.1. Теоретическая часть
- •16.2. Ход выполнения работы
- •1.7. Организация самостоятельной работы студентов
- •1.8. Материалы для итогового контроля знаний студентов
- •2. Практикум
- •1.1. Теоретическая часть
- •1.2. Ход выполнения работы
- •1.3. Контрольные вопросы:
- •2.1. Теоретическая часть
- •2.1.1. Подбор персонала
- •2.1.2 Модели рабочих мест
- •2.2 Ход выполнения работы
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.2 Ход выполнения работы
- •4.1. Теоретическая часть
- •4.1.1. Профессиональный отбор персонала
- •4.1.2 Подготовка к собеседованию
- •4.1.3 Формулирование вопросов кандидатам
- •Вопросник собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •4.1.4 Управление собеседованием
- •4.2 Ход выполнения работы
- •4.3 Контрольные вопросы
- •5.1 Ход выполнения работы
- •5.2 Контрольные вопросы
- •6.1 Теоретическая часть
- •6.1.1 Принципы и методы расстановки персонала
- •6.1.2 Планирование карьеры
- •6.2 Ход выполнения работы
- •6.3 Контрольные вопросы
- •7.1 Теоретическая часть
- •7.2 Ход выполнения работы
- •8.1 Теоретическая часть
- •8.2 Ход выполнения работы
- •9.1 Описание ситуации
- •9.2 Постановка задачи
- •9.3 Методические указания
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности
- •3. Управленческие ситуации
- •Кадровая политика предприятия
- •Вопросы
- •Управление потенциалом работников
- •Вопросы
- •Подбор кадров
- •Вопросы
- •3.5. Формирование кадрового состава
- •3.6. Мотивация труда
- •Вопросы
- •3.7. Вы и ваша карьера
- •3.8. Руководить – не командовать
- •3.9. Особые проблемы и «трудные работники»
- •3.10. Есть ли у Вас своя «линия»?
- •4. Методические указания по выполнению рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •4.1. Общие положения
- •4.2. Структура реферата
- •4.3. Оформление реферата
- •Список литературы и источников
- •I. Нормативно-правовые акты
- •II. Специальная литература
- •III. Источники удаленного доступа
- •4.4. Тематика рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •5. Глоссарий
- •Анкета «Аттестация» к практическому заданию 11 Аттестация
- •Управление персоналом
3.1.2. Рекомендательное письмо.
Тест «Характеристика» (рекомендательное письмо)
Тест предназначен для оценки и самооценки деловых и личных качеств руководителя или работника при составлении характеристики (рекомендательного письма).
Инструкция:
Оцените применительно к себе или характеризуемому работнику каждое высказывание в баллах от 0 до 10 и используйте определения наиболее сильно выраженных качеств при составлении сопроводительного письма к профессиональному резюме, характеристики, рекомендательного письма.
Качества мышления
Проблемное (способен заранее обнаруживать трудности и находить пути их преодоления).
Системное (умею учитывать все, что влияет на результат).
Опережающее (предвижу последствия принимаемых решений).
Профессиональное (активно применяю специальные знания).
Гибкое (способен использовать предложения, противоположные собственным).
Аналитическое (умею отличать мнение от фактов).
Безынерционное (опыт и знания не мешают мне принимать оригинальные решения).
Оперативное (быстро реагирую на изменение обстановки).
Методичное (умею последовательно, не отклоняясь от цели, осмысливать ситуацию).
Психические черты
Настойчив.
Способен к разумному риску.
Терпелив (готов к однообразной и трудной работе).
Инициативен (способен самостоятельно выдвигать идеи и осуществлять их).
Целенаправлен (не увлекаюсь нереальными предложениями).
Умею видеть себя глазами других.
Адаптивен (быстро приспосабливаюсь к меняющимся условиям).
Владею собой (умею сдерживаться в сложной эмоциональной обстановке и настраиваться на любую работу).
Надежен (внутренне настроен на выполнение обещанного).
Этические характеристики
Принципиален в конфликтных ситуациях.
Требователен прежде всего к себе.
Самокритичен.
Не пользуюсь сплетнями для оценок других людей.
Оцениваю чужие предложения независимо от личных симпатий.
Вовремя отказываюсь от своих неверных решений.
Составляя мнение о людях, отделяю случайное от главного.
Не вспоминаю старое, если человек исправил ошибку.
Бдителен, когда слышу лесть.
Отношение к работе
Если надо, готов работать сверхурочно.
Неудачи в работе воспринимаю как личные.
Поддерживаю любые начинания, способствующие успеху.
Не бросаю работу, пока не закончу.
Не гоняюсь за количеством в ущерб качеству.
На первое место ставлю интересы дела.
Умею работать, даже если это скучно.
Не люблю бездельничать.
Делаю больше, чем требуется.
Умею принимать решения.
Важные решения обсуждаю с коллективом.
Ответственность за выполнение беру на себя.
Решения принимаю быстро и смело.
На основе такого набора определений может быть составлена подробная и достаточно оригинальная психодиагностическая характеристика, например:
«Г-н Н. способен мыслить проблемно, заранее обнаруживать возможные трудности; умеет учитывать все факторы, предвидеть последствия принимаемых решений. Профессионален, накопленные опыт и знания не мешают ему принимать оригинальные решения. Настойчив, способен к разумному риску, инициативен.
Вместе с тем ему не достает способности быстро реагировать на изменение обстановки. Склонен увлекаться нереальными предложениями; в критических ситуациях бывает несдержан...».
Такой документ, как видим, куда подробнее и объективнее привычных характеристик, демонстрирующих не столько внутренний мир человека, сколько равнодушие к нему администраторов.
Если резюме имеет характер анкеты достаточно общего, широкого назначения, то сопроводительное письмо должно уже отражать ваше представление о конкретном работодателе и быть персонально направленным.
Сопроводительное письмо должно быть кратким, состоять не более чем из двух-трех абзацев, но привлечь внимание к вам и показать вашу пригодность к занятию должности, на которую вы претендуете. Начинать письмо следует с объяснения того, почему вы обращаетесь к данному лицу (напоминание о предшествовавшей встрече, телефонном разговоре, ссылка на общего знакомого, на информацию о данном лице или организации, почерпнутую в СМИ, и т. п.). Полезно вставить несколько приятных слов о данном лице или организации. В основной части письма следует кратко изложить ваши возможности и достигнутые результаты, подтверждающие обоснованность ваших претензий на вакансию. Заключительная фраза должна содержать программу ваших дальнейших действий (телефонный звонок по поводу назначения встречи, посещение организации в предлагаемое время и т. п.).