Тест для самоконтроля
Функция управления это:
А) принятие решения о целях организации и действиях ее членов по достижению этих целей;
Б) виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект;
В) упорядочивание технической, экономической, социально – психологической и правовой сторон деятельности любой организации.
Какие функции выполняются в процессе управления:
А) планирование, определение целей, взаимодействие с окружающей средой;
Б) мотивация, организация, управление людьми;
В) планирование, мотивация, контроль, организация.
Отметьте функцию, которой присущи данные принципы: полнота, точность, ясность, экономичность, непрерывность
А) планирование;
Б) контроль;
В) определение целей.
Контроль может быть:
А) предварительный, текущий;
Б) текущий, заключительный;
В) предварительный, текущий, заключительный.
Управление посредством делегирования это - …………………………
Какие средства использует руководитель для воздействия на подчиненных:
А) мотивация;
Б) признание и похвала, критика, порицание и участие;
В) информирование, беседа, обсуждение, конференции, переговоры;
Г) контроль;
Д) административные и педагогические методы.
Принципы управления по целям:
А) принцип ориентации на трудовые достижения;
Б) принцип делегирования компетенции;
В) принцип непрерывности;
Г) принцип участия.
Определение промежуточных целей на пути достижения стратегических задач это:
А) тактическое планирование;
Б) оперативное планирование;
В) стратегическое планирование.
Элементы управления по целям:
А) система целей, система контроля;
Б) структурная организация;
В) система планирования, контроля;
Техника руководства это:
А) комплекс норм, правил, образцов руководства организацией, обязательный для всех
Б) процесс в котором сотрудники осуществляют регулярный контроль за деятельностью
В) система норм и правил регулирующих выполнение работ каждого члена группы.
Дополните определение
План представляет собой сложную ……………….. модель …………состояния организации.
Эффективность планирования как функции управления зависит от:
А) принципов лежащих в основе планирования;
Б) затрат на производство продукции;
В) техники руководства
ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ
Лидерство - важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть власть и устойчивое объединение людей.
Лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.
Основой лидерства является специфический тип отношений управления, или лидерский тип. Это отношение «лидер – последователи». Лидер должен стремиться к эффективному сочетанию всех возможных и имеющихся у него основ и источников власти, так как это является одним из главных условий эффективного лидерства (рисунок 30).
Рисунок 30 - Условия эффективного лидерства
Лидер и менеджер. Понятия лидер и менеджер неоднозначны. Лидерство – это не управление. Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи. Существуют следующие различия между лидером и менеджером (таблица 6). Эффективный менеджер не обязательно должен быть лидером и наоборот.
Таблица 6 - Отличие менеджера от лидера
Менеджер |
Лидер |
Администратор |
Инноватор |
Поручает |
Вдохновляет |
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
План – основа действий |
Видение – основа действий |
Полагается на систему |
Полагается на людей |
Использует доводы |
Использует эмоции |
Контролирует |
Доверяет |
Поддерживает движение |
Дает импульс движению |
Профессионален |
Энтузиаст |
Принимает решения |
Превращает решения в реальность |
Делает дело правильно |
Делает правильное дело |
Уважаем |
Обожаем |
Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Взаимодействие с подчиненными строит на фактах и в рамках установленных целей. Лидер вселяет энтузиазм в работника, передавая ему свое видение будущего и помогая адаптироваться к новому, пройти этап изменений.
Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Ориентируются на кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.
Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали.
Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Лидеры подбирают людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции.
Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их.
Используя свой профессионализм, различные способности и умения, менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений, часто принимая их на основе прошлого опыта. Лидеры предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы.
На практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показали, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами.
Имеется множество средств, с помощью которых можно оказывать влияние на других и вести людей за собой. Можно выделить следующие основные подходы к трактовке лидерства (см. рисунок 31)