- •Департамент образования города Москвы Государственное бюджетное образовательное учреждение
- •Рецензент:
- •Содержание
- •Часть I. Программа учебной дисциплины пояснительная записка
- •Объем дисциплины и виды учебной работы.
- •Содержание дисциплины
- •Литература.
- •Интернет-ресурсы.
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины.
- •Часть II. Методические рекомендации и план освоения учебной дисциплины
- •Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ, курсовых работ.
- •Контрольные вопросы для самостоятельной работы
- •Примерный перечень вопросов к зачету
- •Примеры тестовых заданий к промежуточной аттестации.
- •Часть 1у. Методические материалы для самостоятельной работы студентов
- •Модель коммуникативного процесса
- •Виды невербальных средств
- •Основные группы жестов и поз человека
- •Жесты рук и кистей рук
- •Жесты, связанные с прикосновением рук к различным частям лица
- •Руки в качестве барьеров
- •Защитные барьеры, сформированные с помощью ног
- •Другие известные жесты и движения
- •Виды взглядов
- •Дистанции в общении
- •Приемы психологического маневрирования
- •Как успешно пройти собеседование
- •Виды вопросов
- •Примерные способы установления обратной связи в различных коммуникативных ситуациях
- •Ошибки в вопросах
- •Ответы на вопросы (в деловом общении)
- •Структура деловой беседы
- •Ключевые характеристики переговоров
- •Виды переговоров
- •Тактические приемы сближения противоположных сторон и поиск взаимовыгодных решений
- •Основные правила убеждающей аргументации
- •Пять шагов эффективного плана речи
- •Трансактный анализ э. Берна Структурный анализ
- •Варварское психологическое влияние
- •Манипуляция
- •Цивилизованное психологическое влияние
- •Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции
- •Цивилизованная конфронтация
- •Оценка уровня общительности (тест в.Ф. Ряховского)
- •Методика определения уровня эмпатии
- •Тест “умеем ли мы слушать”
- •Тест “трансактный анализ общения” Инструкция. Оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.
- •Обработка данных.
Интернет-ресурсы.
http://www.psychology.ru/
http://flogiston.ru/
http://lib.ru/
http://www.alleng.ru/
http://www.psychology-online.net/
http://www.psy.msu.ru/
Материально-техническое обеспечение дисциплины.
Мультимедийные средства.
Часть II. Методические рекомендации и план освоения учебной дисциплины
Форма обучения – очная
Лекции – 39 часов
Практические – 18 часов
Самостоятельная работа – 51 час
Всего часов – 108 (3 зачетные единицы)
Зачет – 3 семестр
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
№ пп |
Наименование темы |
Всего часов |
Лекции |
Практические |
Самостоятельная работа |
|
Психология общения как предмет научного знания |
4 |
2 |
- |
2 |
|
Становление психологии общения в зарубежной и отечественной психологии. |
8 |
3 |
- |
5 |
|
Потребности и мотивы личности в общении |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
Общение и межличностные отношения. |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Общение и формирование личности. |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Барьеры межличностного общения. |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Диалог в практической психологии. |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Педагогическое общение. |
10 |
4 |
2 |
4 |
|
Деловое общение. |
12 |
4 |
2 |
6 |
|
Основы конструктивного общения. |
9 |
2 |
2 |
5 |
|
Общение в сфере массовой коммуникации. |
7 |
2 |
- |
5 |
Всего часов |
108 |
39 |
18 |
51 |
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
По теме 3 Потребности и мотивы личности в общении
Потребность в общении и методы ее изучения.
Фрустрации потребностей и ее последствия.
Типы привязанностей и их отличия.
Мотив достижения и его разновидность.
Изучение мотивации поведения детей и подростков.
По теме 4 Восприятие и понимание личности в межличностном общении
Общие закономерности процесса восприятия.
Назовите типовые схемы запуска "эффекта ореола".
Социальные стереотипы.
Проблема межличностного понимания в исследованиях познания человека человеком.
Роль национальных и этнических стереотипов в понимании других людей.
По теме 5 Общение и межличностные отношения
Проблема психологии отношений (по работам В.Н. Мясищева).
Классификация типов отношений.
Этапы развития отношений.
Неформальное общение и его особенности.
Сравнительная характеристика межличностного общения (по работам Д. Карнеги, Э. Шостром).
Комплексные трудности в общении.
Уровни общения.
По теме 6 Общение и формирование личности
Общение как ведущий фактор психического развития человека.
Проблема онтогенеза общения.
Психологические особенности развития общения у детей (по раб. Мухиной В.С. "Таинство детства").
Качества личности, нужные для успешного общения.
По теме 7 Барьеры межличностного общения.
Понятия и функции психологических барьеров межличностного общения.
Классификация психологических барьеров общения.
Невербальное поведение как психологический барьер общения.
основные приемы коррекции психологических барьеров общения
По теме 8 Диалог в практической психологии.
М.М. Бахтин "О диалоге и диалогических отношениях для психологии общения ".
Диалог как форма психологического воздействия.
Диалог в практической психологии.
По теме 9 Педагогическое общение.
Психологические основы педагогического общения.
Структура педагогического общения.
Культура общения педагога.
Психологические условия гуманизации педагогического общения.
Воздействие стиля общения педагога с учащимися на их эмоциональный опыт.
Конфликты в педагогическом общении.
По теме 10 Деловое общение.
Психологические основы делового общения.
Психология ведения деловой беседы.
Виды влияний.
Имидж человека в деловом общении.
Культура делового общения.
Деловые игры.
По теме 11 Основы конструктивного общения.
Модели общения.
Основы передачи информации.
Психологические факторы, обеспечивающие успешность общения.
Техника постановки вопросов.
Искусство слушать.
Психологические аспекты публичного выступления.