13. Эволюция менеджмента: Административная школа (классическая)

Представители классической школы менеджмента

Г. Эмерсон (1853-1931): исслед штабного принципа в управлении 12 принципов производительности: отчетливо поставленные цели; здравый смысл (орг производства не менее важна, чем техника); компетентная консультация; дисциплина; справедливое отношение к персоналу; эффектив учет; диспетчирование; нормы и стандарты; нормализация усл труда; нормирование операций; письменные, стандартные инструкции; вознаграждение за производительность.

А. Файоль (1841-1925): классификация менеджмента по его функциональным признакам (функциям управления) – планирование, организация, распоряжение, координация и контроль. Файоль: Основные принципы управления: Специя, Власть, Дисциплина, Единоначалие, Единство уководства, Подчинение частн нтерес общим, Принцип вознаграждения, централизация, Иерархия, Порядок, Справедливость, Постоянство состава перс. Инициатива, Единство перс.

Ф. считал, что (У) – универсальный процесс, сост из нескольких взаимосвязанных функций таких как: предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. Он предпочитал (Р) со средними способностями, но длительно работающего на одном месте, чем с большими способностями, но часто меняющего работу. М.Вебер –Разраб т идеальной бюрократической организации. Эмерсон . Его фил. (М) изложена в книге 12 принципов эффективности. Историю творят не полководцы, пол деятели или цари – ее созд предприимчивые и деловые люди.

М. Вебер (1864-1920): теория идеального типа административной орг – «бюрократия».

Л. Урвик: главн внимание им было уделено разраб принципов построения формальной организации.

14. Эволюция менеджмента: Школа человеческих отношений и поведенческих наук

ШК. «ЧО» – 1930 – 1950 гг. Г.Мюнстерберг– обосновал основы психотехники (отбор кадров). Фоллет выд идею гармонизации труда8 и капитала Э.Майо на основании эксп-в в г. Хотторне уст-, что улучш усл труда (лучшее освещение) и даже увелич зарплаты не приводит к повышению П.

Ф.Ротлисберген, Р.Лайкерт, Ч.Барнард, Ч.Белл, Г.Форд ввели понятие «эк-кий человек» и «Соц. человек». Эк чел- стрем-ся как можно больше получить за свой тр, «Соц чел» стрем. получить дух уд (вознаграждение)

Шк. «ПН» возн в 30-е гг. ХХ в., шир расспрос-ние получ. в 50–60-е гг. на базе шк. «ЧО». Ч.Барнард, Р.Лайкерт, Ф. Герцберг, А.Маслоу, Д-Мк-Грегор. Изучать необходимо поведение чел. Повторение полож-ых стимулов закрепляет полож-ную реакцию, т.е. вырабатывает устойчивое поведение. Нач новому течению положил Ч.Барнард, опублик в 1938 раб «Функции администратора».Ц– добиться повыш эфф-ти раб.за счет повыш ее чел. рес-в.

Ч.Барнард считал – индивиды уникальны, независ и обособлены, а (О) – кооперативное образование. (О) держится только за счет усилий индивида, а они возникают (т.е. усилия) в рез-те особых полож-х для индивида стим-в. Д.Мак-Грегор разраб теорию. «Х и У», объясняющую сущ-ть авторитетного и демократического стилей

Шк «Наука управления» С.Бир, Р.Акофф, Арнофф, Д.Форреетер, Чермен. Суть–применение мет-в науч исслед к перационным проблемам (О). Толчок к развит (НУ) в (У) дало развитие комп. В наст время методы (НУ) прим в регулир транспортных потоков в гор, оптим графика движения в аэропорту, разраб новых видов продукции. Центр пункт (НУ) – обеспеч Р (О) научной базой для реш проблем, связанных со взаимодейст компонентов (О) в интерес последней, как целого.