- •Определение маркетинга, его сущность.
- •Субъект и объект маркетинга.
- •Развитие концепций маркетинга.
- •Цели и принципы маркетинга.
- •Состав и содержание основных функций маркетинга.
- •Первичная и вторичная информация.
- •Методы расчета емкости товарных рынков.
- •Исследование поведения потребителей.
- •Понятие сегментации рынка, признаки и критерии сегментации рынка, особенности сегментации рынков индивидуального потребления и производственного назначения.
- •Производственно-экономические признаки:
- •Специфика организации закупок, особенности запросов потребителей:
- •Позиционирование товара.
- •Матричные методы анализа рыночных возможностей.
- •Понятие о товаре, классификация товаров.
- •«Жизненный» и «рыночный» циклы товара, содержание маркетинговых мероприятий на различных стадиях «жизненного» цикла товара.
- •Понятие и характеристики ассортимента и номенклатуры.
- •Насыщение и наращивание ассортимента.
- •Определение, основные показатели и методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Содержание товарной политики предприятия.
- •Планирование разработки и производства новой продукции.
- •Понятие, характеристика, виды брендов (марок).
- •Процесс ценообразования политики предприятия.
- •Понятие эластичности спроса.
- •Цели ценообразования.
- •Стратегии ценообразования.
- •Методы ценообразования.
- •Тактика ценообразования.
- •Понятие сбытовой политики предприятия.
- •Каналы распределения, их назначение, виды и функции.
- •Методы сбыта.
- •Понятие, виды и формы сервиса.
- •Задачи, структура и характеристика элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Сущность, виды и средства рекламы.
- •Планирование рекламной кампании.
- •Бюджет и эффективность рекламы.
- •Цели и основные мероприятия стимулирования сбыта.
- •Понятие, цели и основные мероприятия по связям с общественностью.
- •Понятие и этапы участия в выставочно-ярмарочной деятельности.
- •Организация маркетинговой службы по функциональному, товарному, рыночному, географическому и матричному принципам.
- •Вертикальные маркетинговые структуры. Достоинства и недостатки.
- •Цели и содержание стратегического и тактического планирования маркетинга.
- •Комплекс маркетинга – микс.
- •Контроль в маркетинге, объекты и виды контроля.
- •Структура и содержание маркетинговой информационной системы.
- •Содержание интернет-маркетинга.
- •Особенности международного маркетинга
Первичная и вторичная информация.
Вторичные данные – это информация, которая уже где-то существует, будучи собранной, ранее для других целей.
Вторичные данные являются базой для исследования и ускоряют его процесс, позволяют выявить вопросы, которые необходимо задавать при первичном исследовании. Они также более доступны и обходятся дешевле. При экономии времени и меньших затратах исследователи могут получать значительный объем информации по изучаемой проблеме из различных источников (газеты, журналы, справочно-информационные издания государственных органов, публикации международных официальных организаций ).
Первичные данные – информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Большинство маркетинговых исследований предполагает сбор и анализ первичных данных, позволяющих как уточнить вторичные данные, так и получить большой объем новой информации.
Для сбора первичных данных разрабатывается специальный план сбора первичных данных.
План сбора первичных данных.
Методы исследования:
- Наблюдение
-Эксперимент
-Опрос
Орудия исследования:
-Анкета
-Механические устройства
План составления выборки:
-Единица выборки
-Объем выборки
-Процедура выборки
Способы связи с аудиторией:
-Телефон
-Почта
-Личный контакт
Методы расчета емкости товарных рынков.
Емкостью рынка называют объем реализуемого на нем товара или услуг в течение определенного периода времени, например одного года.
1. Емкость рынка страны по отдельному товару на основе данных промышленной и внешнеторговой статистики рассчитывают по формуле
C = P + R – E + I + D – M – E0 + I0,
где P – национальное производство данного товара;
R – остаток товарных запасов на складах предприятий изготовителей в данной стране;
Е – экспорт;
I – импорт;
D – снижение (М – увеличение) запасов товаров у продавцов и потребителей товаров в данной стране;
E0 – косвенный экспорт;
I0 – косвенный импорт;
2. При экспертно – статистическом подходе емкость рынка определяется по формуле
Ер = Е’р К Со,
где Е’р – ожидаемое значение спроса на товар (услугу) с учетом оценки экспертов;
где О – оптимистический прогноз эксперта;
НВ – наиболее вероятный прогноз;
П – пессимистический прогноз эксперта.
Величина стандартного отклонения (Со) рассчитывается по формуле
3. Прогнозирование емкости рынка товаров, основанное на комплексном использовании нормативных методов, анкетных опросов и экстраполяционных математических методов.
Расчет емкости рынка j-го товара производственного потребления базируется на нормативах производственного потребления (использования сырья, материалов, оборудования на единицу i-го изготавливаемого изделия).
,
где - емкость рынка i-го товара производственного назначения;
- число производственных или иных предприятий, потребляющих (использующих) i-й товар производственного назначения;
- количество изготовляемых i-х изделий (объем деятельности), для которого необходим j-й товар;
- норматив удельного расхода j-го товара на изготовление i-й единицы изделия;
- коэффициент поправки на технологические изменения;
- средний размер изменения товарных запасов j-го товара;
- потери j-го товара в пределах норматива;
- часть рынка, приходящаяся на долю конкурента, в том числе импортера.