6. Проведение бесплатных консультаций для клиентов.

Пригласить специалиста-грумера, который компетентен в вопросах ухода за животными в определенное время, оповестить об этом клиентов, путем обзвона.

Перед каждой консультацией важно правильно очертить круг вопросов. Это можно сделать путем заблаговременного анкетирования клиентов, пока они ждут своего питомца.

7. Проведение специальных рекламных акций на собачьих площадках.

Цель: привлечения внимания хозяев собак к деятельности салона-парикмахерской «Терри».

Для этого необходимо:

1. Договориться с владельцем площадки о проведении мероприятия

2. Информировать общественность о предстоящем мероприятии с помощью плаката на площадке, повешенному за неделю до мероприятия

3. Оформить площадку, используя символику «Терри».

4. Провести наиболее интересные мастер-классы

5. В перерывах провести конкурсы с раздачей в качестве призов скидок на посещение салона, а также подарки с символикой салона-парикмахерской «Терри».

Ожидаемые результаты: привлечения внимания хозяев собак к деятельности салона-парикмахерской «Терри».

7. Бюджет

Расходовать средства планируется в оптимальном порядке, производя соотношение с доходами от деятельности салона «Терри».

На подготовительный этап (этап планирования и разработки кампании) отводится 15% всего бюджета.

На непосредственное осуществление кампании – 65% бюджета. И, наконец, на заключительный этап – 10%, и еще 10% - на непредвиденные расходы.

На основные мероприятия (этап непосредственного осуществления кампании) планируется потратить 38500 рублей. На этап планирования – 5775 руб., на заключительный этап – 3850 руб., и такую же сумму (3850 руб.) на непредвиденные расходы.

8. Планируемые результаты и методы оценки pr-кампании

Одна из основных задач кампании – создание эффекта постоянного присутствия фирмы (ее услуг) на рынке города Иркутска.

Необходимо сделать логотип салона «Терри» узнаваемым.

Для оценки эффективности следует подсчитать среднее количество посетителей за 2 недели до проведения PR-кампании и после нее. Полученное число клиентов по окончанию PR-компании должно быть выше.

Общее количество публикаций в печати, раздаточных, электронных и других видов материалов должно быть существенным. Для сравнения можно ориентироваться на основного конкурента - салон «Кот и пес».

Следующим результатом является достижение максимального количества отклика от различного рода СМИ (то есть газет, журналов, телеканалов и радиостанций) на проведенные мероприятия PR-кампании (например, на специальное событие «Собачий рай»).

Следует оценить СМИ по степени приоритетности и по охвату аудитории. Определить тираж и периодичность изданий, либо количество выхода программ в теле или радио эфир. Кроме того, должен учитываться статус материалов. Лучше всего, чтобы это были самостоятельные редакционные материалы. Необходимо также оценить, каким образом представлена информация, как эмоционально окрашена, в каком жанре написана. Негативна она, либо позитивна. Каков заголовок. Присутствует ли в представленной информации мнение авторитетного эксперта или лидера общественного мнения. Уделить внимание стоит и наличию авторской подписи, сопроводительного материала (фотографии, рисунки), а также размеру шрифта статьи, заголовка, наличию или отсутствию ошибок, опечаток и неточностей в тексте.

Таким образом, мы сможем не только оценить эффективность проделанной нами работы, но и сможем иметь представление о степени доверия СМИ к салону «Терри».