3. Распространение информации в сми

Цель: привлечение внимания широкой общественности к салону-парикмахерской «Терри». Привлечение новых клиентов.

Для этого необходимо:

1. Разместить рекламные статьи в местных СМИ

2. Провести специальное событие «Собачий рай», которое привлечет внимание местных СМИ

3. Развесить анонсирующие плакаты, сообщающие о проводимых мастер-классах на выставках или акциях на собачих площадках, времени и месте проведения, салоне-парикмахерской «Терри» (логотип, название, контактная информация).

4. Во время проведения раздать буклеты всем желающим.

5. Договориться с постоянными клиентами, чтобы они рассказали о том, как наш салон изменил их жизнь их животным, продемонстрировать результаты.

6. После мероприятия раздать присутствующим визитки с 5% скидкой на первое посещение (содержащую контактную информацию о салоне).

Ожидаемые результаты: привлечение внимания широкой общественности к салону-парикмахерской «Терри». Привлечение новых клиентов.

4. Размещение буклетов на выставках, в зоомагазинах.

Цель: привлечение владельцев домашних животных к заботе о своих питомцах через посещение салона-парикмахерской «Терри».

Для этого необходимо:

1. разместить на выставках, в специализированных магазинах для животных и рядом плакаты, содержащие информацию:

- о важности заботы о своих питомцах

- об услугах

- о преимуществах салона-парикмахерской «Терри» перед другими подобными учреждениями

- о скидках и бонусах для постоянных клиента

- символикой салона-парикмахерской «Терри» и контактной информацией.

2. Распространить визитки по клиентам, посещающим салон-парикмахерскую, как по постоянным, так и по тем, кто посетил его впервые, постоянным клиентам также выдать дисконтные карты.

Ожидаемые результаты: интерес владельцев домашних животных к заботе о своих питомцах через посещение салона-парикмахерской «Терри».

5. Распространение информации в сети Интернет.

Большую роль в формировании эффективных коммуникаций играет доступность и понятность информации об организации для широкой общественности. Наличие собственного сайта является неотъемлемой частью любой фирмы, которая желает быть успешной и популярной у клиентов в своей области. Это также элемент имиджа. Наличие сайта говорит о серьезности организации как таковой, а также о качестве всех остальных ее компонентов.

Сайт должен простым (для быстроты загрузки), но должна соблюдаться стилистика клуба.

Сайт должен включать следующие разделы:

- уход за домашними питомцами

- советы грумера

- услуги, оказываемые салоном-парикмахерской «Терри»

- фотоальбом

- контактная информация

- форум

В раздел «уход за домашними питомцами» необходимо включить статьи в которых говорится не только о пользе различных процедур, таких как стрижка, уход за когтями, чистка, но и последствия, которые может повлечь за собой неправильный уход или его отсутствие. На «форуме» все пользователи сайта могут пообщаться между собой, задать вопросы работникам салона или оставить свои пожелания и мнения о работе салона-парикмахерской «Терри». Такая информация вызывает доверительное отношение к организации и позволяет выявить все предложения и пожелания клиентов.

Также следует разместить информацию о клубе в системе поиска для более легкого нахождения в сети Интернет.