79.Ситуационный подход. Внешняя среда организации.

Центральным моментом этого подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в конкретное время.

Ситуационный подход имеет 4 этапа:

1. Руководитель должен быть знаком со средствами управления, особенностями индивидуального и группового повеления, системным анализом, методами планирования и контроля

2. каждая из управленческих концепций имеет сильные и слабые стороны. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия от применения той или иной методики

3. руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Определить те факторы, которые являются наиболее важными в данной ситуации

4. руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы с конкретной ситуацией.

Ситуационные переменные делятся на внутренние и внешние

Внешние переменные – поставщики, трудовые ресурсы, законы, потребители, конкуренты, состояние экономики, НТП, социально-культурные и политические изменения в обществе.

Среда прямого воздействия - поставщики, трудовые ресурсы, законы, потребители, конкуренты. Эти факторы непосредственно влияют на деятельность организации и испытывают на себе прямое воздействие организации

Среда косвенного воздействия - состояние экономики, социально-культурные и политические изменения в обществе, влияние групповых интересов, существенные события в других странах. Эти факторы не могут оказывать прямого воздействии на организацию, но тем не менее сказываются на её функционировании

Все факторы внешней среды взаимосвязаны и взаимодействуют между собой

Под сложностью внешнего окружения понимают число и разнообразия внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать

Подвижность среды характеризуется скоростью. С которой происходят внешние изменения.

Неопределённость среды – зависит от количества информации о факторах и от достоверности этой информации.

80.Методы управления. Механизм действия методов управления.

Методы управления – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью решения производственных, экономических, и социальных задач.

Предпочтительный выбор методов управления определяется конкретными условиями хозяйствования.

Процесс управленческого воздействия может быть реализован только при соблюдении следующих условий:

Руководитель должен обладать властью прямой или делегированной (властный ресурс)

Должен иметь возможность маневра материальными стимулами (материальный ресурс)

Должен обладать особым авторитетом как личность(моральный ресурс)

Чтобы подчиненные выполняли распоряжения руководителей, они должны иметь стимулы.

Эти стимулы определяются объективным существованием потребностей и интересов людей

Эффективность методов зависит:

От формирования ресурсов

От формирования системы потребностей и интересов работников

От формирования самой системы стимулирования труда

Руководитель

Властный ресурс

Материальный ресурс

Моральный ресурс

С тимулы

Мотивы деятельности

Интересы

Потребности

подчиненный

Методы управления можно разделить на административные, экономические и моральные.

Властный ресурс – руководитель как администратор	административные методы (директивные, командные)	основаны на материальном и духовном интересе
материальный ресурс – руководитель как экономист	экономические методы	основаны на материальном интересе
моральный ресурс- руководитель кК воспитатель	моральные методы	основаны на духовном интересе