34. Конкурентоспособность товара. Качества, характеризующие конкурентоспособность. Оценка уровня конкурентоспособности

Конкурентоспособность товара – совокупность качественных и стоимостных характеристик изделия, обеспечивающая удовлетворения конкретной потребности покупателя

Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех.

Абсолютно конкурентоспособные товары – новые виды товаров, не имеющих аналогов на рынке.

Практика определения конкурентоспособности товара основывается на:

Сравнительном анализе его совокупных, характеристик с товарами конкурентами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по цене потребления.

Объектами нормирования конкурентоспособности товара являются :

- Показатели качества

- Показатели ресурсоемкости товара по стадиям его жизненного цикла

- Показатели качества сервиса товара

- Динамичные факторы конкурентоспособности товара

Нормативы должны разрабатываться по каждой перспективной модели товара с привязкой к предлагаемому сегменту рынка и периоду, когда предлагается выйти с этим товаром на рынок

Условия обеспечения конкурентоспособности товара:

1. Развитие рыночных отношений и предпринимательства, улучшение планирования, международная интеграция, действия механизма конкуренции и антимонопольного законодательства и кредитно-финансового механизма на рост конкурентоспособности

2. Обеспечение единства развития техники, технологии, управления ,экономики

3. Рассмотрение в единстве качества и совокупных затрат на продукцию

4. Использование передовых методов исследования и разработок

5. Создание системы обеспечения конкурентоспособности.

Оценка конкурентоспособности продукции реализуется в 3 этапа:

1. уточняется состав сегментов рынка продукции. Для каждого сегмента устанавливается степень удовлетворения его требований конкурирующим товаром в сравнении с продукцией предприятия. Определяется совокупность критериев удовлетворения запросов потребителей продукции. Выявляются направления и пути повышения качества и повышения потребительских св-в и спектра возможностей продвигаемой продукции.

2. определяется какой должна быть продукция предприятия, чтобы ее можно было реализовать с максимальной рентабельностью. Анализируется возможность снижения производственных издержек.

3. анализируется эффективность сбытовой деятельности в сопоставлении с аналогичными показателями деятельности конкурентов. Определяется продолжительность выполнения сбытовых функций и услуг, выявляются возможности экономии времени.

35. Товарный знак, марка. Условия и необходимость применения

Товарная марка – это имя, знак, символ или их сочетание используемые для того, чтобы отличить товары и услуги, производимые одной фирмы от аналогичных товаров других фирм.

Товарная марка может содержать в себе:

- Марочное название (часть марки, которую можно произнести: лозунги, естественно или искусственно образованные слова)

- Марочный знак (эмблема – это часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести: символ, изображение, отличительная окраска…)

Товарный знак – это товарная марка защищенная юридически. Предприятие, которое зарегистрировало товарный знак, получает исключительное право на его использование.

Главным критерием при разработке товарного знака является его способность запоминаться, однозначно ассоциироваться с определенной фирмой или товаром.

Юридическую защиту товарному знаку обеспечивает его регистрация. Срок действия регистрации товарного знака в РФ 10 лет с даты поступления заявки в патентное ведомство. Продление срока действия регистрации происходит каждый раз на 10 лет и осуществляется по заявлению владельца.

Организации может быть отказано в регистрации товарного знака если он состоит только из обозначений, не обладающих различительной способностью, из элементов представляющих собой государственные гербы, флаги и др. государственные эмблемы, являющиеся общепринятыми символами или терминами, являющиеся способными ввести в заблуждение потребителя относительно каких-то характеристик товара и его изготовителя и прочих причин.

Если фирма занимается выпуском небольшого ассортимента однородных товаров, то ей достаточно одного товарного знака, если она выпускает множество различных товаров, то товарный знак фирмы дополняется так называемым номенклатурным товарным знаком.

Правовая защита товарного знака требует определенных затрат, которые осуществляются за счет собственных средств предприятия. Фирма может использовать также чужой товарный знак, предварительно заключив с его владельцем так называемый лицензионный договор (покупка прав на использование товарного знака).

Значение товарных марок:

Для владельцев:

- ТМ определяют последующую рекламную и сбытовую деятельность компании (основная задача владельцев марок сделать все возможное для их признания)

- ТМ защищают их владельца от фальсификации его товара

- ТМ позволяют расширить и разнообразить товарный ассортимент без дополнительных расходов на рекламу.

Для клиентов:

- ТМ идентифицируют товары, позволяя выделить из всех других

- ТМ гарантирует, что все товары этой марки имеют одинаковый уровень качества

- ТМ идентифицирует производителя товара

- ТМ служат гарантией, что ожидания клиентов будут оправданы.

Основные требования предъявляемые к товарному знаку. Товарный знак должен обладать следующими свойствами: Индивидуальность, Простота, Узнаваемость, Привлекательность для потребителя, Охраноспособность