54. Гонорарный сбор и принципы расчета стоимости услуги медиации.

В силу ст.10 Закона о медиации оплата деятельности по проведению процедуры медиации медиатора, медиаторов и организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, осуществляется сторонами в равных долях, если они не договорились об ином. Исходя из практики применения медиативных процедур в России за последние несколько лет, а также основываясь на деятельности третейских судов, можно заключить, что стоимость медиации при прочих равных условиях будет гораздо меньше той цены, которую Вы потратите при рассмотрении спора в суде. Стороне, желающей отстоять свои интересы в суде, следует учесть в своем бюджете следующие статьи затрат: оплата госпошлины, оплата услуг представителя, оплата стоимости проводимых экспертиз, почтовые расходы. Помимо вышеуказанных прямых затрат организация неизбежно несет косвенные расходы в виде нарушения обычного хода хозяйственной деятельности, использования времени работников компании в целях, прямо не связанных с их трудовой функцией (зачастую бухгалтерам, экономистам, руководителям компаний приходится тратить достаточно большое количество времени на подготовку к судебному спору). Гонорар может быть почасовым, а может быть оплачен за день работы. Оплата процедуры медиации с участием посредника в службе медиации при РСПП складывается из первоначального взноса и почасовой оплаты услуг медиатора, которая варьируется в зависимости от сложности конфликта и размера претензии. В Научно-методическом центре медиации и права оплата услуг медиатора - от 4000 рублей в час. Разумеется, гонорар формируется в зависимости от сложности спора, от того, в какой сфере спор - коммерческой или социальной

55. Иррациональное и рациональное в конфликте

Эмоции, установки, сужение сознания, защитные механизмы

Искажение восприятия и мышления. 1. Растёт избирательность восприятия, признание о собственной правоте. В отношении неприятных фактов - они либо не замечаются, либо оцениваются как незначимые. 2. Делается акцент на угрозу. Все неблагоприятные факты о враждебных действиях другой стороны преувеличиваются. Добрые намерения игнорируются. 3. Происходит несоразмерное увеличение раздражающих св-тв оппонента. 4. Нарушается восприятие причинности во времени. Утрачивается способность прослеживать будущие последствия собственных поступков. 5. Нарушается восприятие времени. Искажается последовательность событий («он первый начал»).

Искажение целепологания. 1. Суженое видение ситуации порождает узкую постановку цели и рост категоричности и радикальности намерений. 2. Происходит застывание позиций и зацикливание на каких-либо вопросах, связанных с к-ом. 3. Развивается фанатизм. Победа над противником - единственно возможная цель. 4. Углубление к-та. Переход на внутр.уровни личности, которые оказываются шагом назад в развитии личности и урегулировании ситуации.

Нарушения эмоциональной сферы. 1. Рост чувствительности. Легко возникают обиды по самым незначительным поводам. 2. Растёт неуверенность. Человек испытывает недостаток безопасности и пытается обрести её за счет нападения. 3. Растёт недоверие. 4. Растёт нечувствительность. Собственная ранимость возрастает,> возникает эмоциональная тупость в отношении переживаний оппонента. 5. Положительные качества приписываются себе, а оппонент становится антиподом. 6. Усиливается изоляция. Участники к-та обрастают панцирем, они изолируются друг от друга всё больше и больше, их чувства становятся друг для друга непонятными.

Выбор стратегии. Для начало необходимо чётко определить свои цели, истинные интересы, отделив их от позиций, а также выяснить допустимые пределы отступления и последствия недостижения соглашения. Необходимо удостоверить, что вы свободно владеете информацией по необходимым аспектам, ответив себе на ряд вопросов, касающихся предмета конфликта, ваших задач и т. д. Важно получить достаточно информации о вашем оппоненте, которое дало бы возможность сделать достаточно достоверные предположения о его возможных аналогичных параметрах. Надо определить, каковы могут быть наши цели и цели нашего собеседника, сформулировать задачи, принципы и тактику нашего поведения вплоть до конкретной последовательности действий, иногда уточнения возможных юридических и административных тонкостей. Большинство людей достаточно предсказуемы. Зная их предысторию, поведение в предшествующих аналогичных ситуациях можно предположить, что оппонент будет вести себя так, как и в тех предыдущих ситуациях, где он имел успех.

Рациональное - «Открытость» ума, вы настроены на понимание доводов и аргументов оппонента. Позитивное отношение к оппоненту. Рациональное мышление, вы контролируете свои эмоции. Сотрудничество, вы не делаете ставку на односторонний выигрыш, а ориентируетесь на равенство и сотрудничество. Терпимость, вы признаете право людей быть такими, какие они есть

56. Ко-медиация.

Ко-медиация - работа двух и более медиаторов одновременно. Но, чем больше участников процедуры медиации, тем больше вероятность срыва или сложностей ее проведения из-за неявки одного из «игроков». Медиатор начинает зависеть не только от участников медиации, но и от своего коллеги. Кроме того, на планирование и организацию первоначальных консультаций и последующих совместных встреч, на обсуждения требуется больше времени, если участвуют двое и более медиаторов. Все соглашения сторон на медиации, в том числе медиативное соглашение, должны быть проверены и, возможно, подписаны обоими медиаторами. Существует также риск того, что медиаторы не смогут сохранить свою нейтральность. Клиенты часто стараются перетянуть медиаторов на свою сторону, они осознанно или неосознанно могут «разделить» медиаторов. Если медиаторы начнут участвовать в формировании альянсов и неосознанно копировать разногласия участников, не отдавая себе отчета в том, что происходит, это будет только способствовать эскалации конфликта.Но если соответствующим образом подготовиться к самому процессу ко-медиации и внимательно подойти к работе в паре, то выше перечисленных сложностей можно избежать. Услуги двух медиаторов, как правило, стоят дороже, чем работа одного – не все клиенты смогут позволить себе оплачивать работу двух специалистов. И даже если они смогут, предстоит еще убедить их в целесообразности привлечения более одного медиатора. Кроме того, если есть необходимость предоставления медиаторам документации и различных материалов, их приходится предоставлять в большем количестве экземпляров, что также увеличивает стоимость процедуры. Вместе с тем, если двум медиаторам удастся охватить весь объем информации, или разделить ответственность за типы или блоки данных, есть вероятность, что процесс урегулирования, в общем, пойдет быстрее.