Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
отв на бил линьков.docx
Скачиваний:
17
Добавлен:
21.09.2019
Размер:
73.24 Кб
Скачать

32. Особенности рекомендательного этапа консультирования. Техника поиска приемлемого решения проблемы.

Рекомендательный  этап. Психолог-консультант, собрав на предыдущих этапах необходимую информацию о клиенте и его проблеме, на данном этапе вместе с клиентом вырабатывает практические рекомендации по решению его проблемы. Здесь эти рекомендации уточняются, проясняются, конкретизируются во всех существенных деталях. Среднее время, обычно затрачиваемое на прохождение этого этапа психологического консультирования, составляет от 40 мин до 1 ч. 

33. Специфика завершающего этапа консультирования. Техника контроля решения проблемы. Расставание с клиентом.

Завершающий этап психологического консультирования включает в себя следующие моменты: подведение итогов консультации и расставание с клиентом. Подведение итогов в свою очередь содержит краткое повторение результатов консультации, сути проблемы, ее интерпретации и выработанных рекомендаций по решению проблемы. Подводя итоги проведенной психологической консультации, совместно с клиентом наметить продуманную программу реализации выработанных рекомендаций, отметив в ней следующее: что, как, к какому конкретному сроку, и в какой форме должно быть сделано клиентом. Желательно, чтобы время от времени клиент сообщал психологу-консультанту о том, как идут дела и как решается его проблема. Все это отмечается психологом-консультантом в регистрационной карточке клиента. При расставании с ним клиента обычно просят о том, чтобы он регулярно сообщал в психологическую консультацию, как ему удается выполнять полученные рекомендации и каким является результат их практического выполнения. Получение обратной информации от клиента можно стимулировать обещанием ему провести с ним дополнительную, бесплатную консультацию, если он выполнит указанную выше просьбу. В практике работы важна не только правильно организованная встреча клиента в консультации и хорошая, профессиональная работа с ним, но и продуманная процедура расставания с клиентом по завершении консультации. Чтобы клиент покинул психологическую консультацию в хорошем настроении, с полной уверенностью в том, что его проблема в результате реализации полученных рекомендаций будет успешно решена. Ему следует проводить клиента до выхода из помещения психологической консультации. Хорошее завершающее впечатление на клиента обычно производит ситуация, в которой психолог-консультант, расставаясь с ним, дарит клиенту что-нибудь на память, например свою визитку или какой-либо сувенир, напоминающий о совместной работе в психологической консультации. Очень важны самые последние слова, произносимые психологом-консультантом в тот момент, когда он расстается с клиентом.

34. Эмпатия в консультировании

Проявление эмпатии в общении означает, что консультант чутко и точно реагирует на переживания клиента, словно это его собственные переживания. Подразумевается способность "вжиться" в субъективный мир клиента и понять смысл разных событий в этом мире. Такое "вхождение" должно быть безоценочным, не разделяющим содержание иного мира на правильную и неправильную, хорошую и плохую части. Безоценочная установка консультанта позволяет клиентам в большей мере принимать себя. Когда консультант точно и старательно идентифицирует разнообразные чувства — злобу, страх, враждебность, тревогу, радость, — клиент имеет возможность лучше услышать и понять себя.