2. Вопрос. Реклама

Реклама – это любое сообщение, имеющее целью продвижение товара, марки или компании, распространяемая на платной основе через один из каналов СМИ, форма и содержание которого зависит от характера рекламной информации.

Формы рекламы:

1. Телереклама (самый дорогой вид, самый широкий охват аудитории)

2. Радиореклама

3. Реклама в прессе

4. Реклама в метрополитене и прочем общественном транспорте

5. Печатная реклама

6. Почтовая реклама

7. Реклама в интернете

8. Наружная реклама: магистральные щиты (билборды, суперборды, суперсайды, уличная мебель, панель, кронштейны, пиллары, ситиформат, ситиборды, крупные форматы: крышные панели, брендмауэеры, установки на крышах, реклама на транспорте)

3 Вопрос. Немидийные средства коммуникации

1. Стимулирование сбыта – кратковременные побудительные мероприятия, направленные на ускорение или увеличение продаж отдельных продуктов, показывают, что совершить покупку нужно немедленно, за что будет полагаться подарок, скидка и т.п.

Может быть направлено на:

1. Потребителя, то есть потребительский промоушн, когда целью является побудить его купить товар:

• Промоакции – семплинг (пробники)

• Дигустация

• Тестирование

• Свитч-селлинг

• Игровой маркетинг

• Распродажи (прямое снижение продажной цены, купоны на скидку, скидки на количество)

• Рекламные сувениры с напоминанием о товаре

• POS-материалы (в точках продаж)

• Торгового бизнес-партнёра или персонал, когда целью является убедить их продать как можно больше товара (премии, подарки, торговые премии, компенсация затрат на рекламу, выставки, семинары, конференции, праздники и вечеринки, торговые брошюры, сувениры и т.д.)

2. Прямой маркетинг- комплекс мероприятий, позволяющих доставить сообщение персонально каждому потребителю, побуждая его к немедленным ответным действиям.

Формы прямого маркетинга:

• Продажи по телефону (телемаркетинг)

• Телевизионный маркетинг (продажи на диване)

• Интерактивный маркетинг (электронная торговля)

• Продажа по каталогу

• С помощью смс-рассылки

3. Личные продажи – устное представление товара потребителям, осуществляемое в процессе непосредственного общения с ними торгового персонала компании. Формы личных продаж:

• Деловые переговоры

• Демонстрация товара, презентации, продажа на дому

• Консультации

4. Связи с общественностью (пиар) – формирование общественного мнения о компании во внешней среде. С одной стороны пиар направлен на информирование, убеждение потребителей, формирование благоприятной репутации компании, с другой – на устранение или предупреждение нежелательных слухов, сплетен и действий.

Формы пиара:

1. Пиар-компании: пресс-конференции, пресс-ланчи, круглые столы

2. Пиар-материалы: пресс-релизы, анонсы, новости, комментарии, статьи, интервью

3. Промышленные экскурсии

4. Выставки, ярмарки и т.п.

5. Шефство, спонсорство, благотворительность и т.п.

6. Организация службы по связям с потребитеоями

7. Неординарные события, эвент-мероприятия, событийный маркетинг (фестивали, праздники, мастер-классы)