36. Матричная организационная структура
Стратегические преимущества:
- Обеспечивает внимание к каждому аспекту стратегических приоритетов.
- Усиливает сдержки и противовесы между конкурирующими точками зрения.
- Облегчает достижение функционально обусловленных стратегических согласований в диверсифицированных компаниях.
- Способствует принятию компромиссных решений с учетом того, что больше всего отвечает интересам организации в целом.
- Стимулирует сотрудничество, единство подходов, разрешение конфликтов и координацию смежных видов работ.
Стратегические недостатки:
- Крайне сложное управление.
- Трудно сохранять «баланс» между двумя линиями полномочий.
- Чрезмерная степень разделения полномочий может привести к задержкам и непропорционально большим затратам времени на согласования при выполнении функций.
- Невозможно действовать быстро и решительно, не получив одобрения со стороны многих лиц.
- Способствует появлению бюрократических методов в организации и препятствует творческим начинаниям.
37. Ключевые шаги процесса разработки стратегического плана, направленного на достижение стратегических и финансовых целей
Шаг 1 - Формирование стратегического видения и формулировка миссии предприятия:
- какие потребности рынка намерено удовлетворить предприятие?
- на какие потребительские группы направлена деятельность предприятия?
- с помощью каких технологий и процессов предполагается выполнить это с наибольшей эффективностью?
Шаг 2 - Установление стратегических и финансовых целей.
Стратегические цели:
- увеличение рыночной доли;
- снижение затрат по сравнению с основными конкурентами;
- повышение качества продукции и ее обслуживания;
- освоение новой продукции и более привлекательных рынков (сегментов);
- достижение технологического лидерства.
Финансовые цели:
- увеличение темпов роста оборота наличности;
- увеличение темпов роста прибыли, повышение рентабельности;
- повышение дохода на инвестированный / акционерный капитал;
- повышение дивидендов и цены акций.
Шаг 3 - Формирование стратегии достижения целей:
- факторы, определяющие стратегию;
- иерархия формирования стратегий;
- разработка стратегий;
- синтез стратегий в стратегическом плане;
- проверка стратегии на эффективность.
38. Мобилизация персонала на проведение стратегических изменений
Для успеха преобразований необходима постоянная и эффективная мотивация персонала на активное участие в этом процессе.
Четыре задачи процесса мобилизации:
выявление и развитие лидеров стратегических изменений, формирование руководящей команды;
- создание интерактивных коммуникаций (общих собраний коллектива, неформальных встреч и т.д.) с целью вовлечения в процесс стратегических изменений наиболее инициативных и опытных сотрудников предприятия, разделяющих цели преобразования; формирование из их числа штатной команды по стратегическому планированию;
- подключение к преобразованиям малых рабочих групп или рабочих команд, которые создаются на неосвобожденной основе в рамках основных бизнес-процессов; штатные сотрудники включаются в малые рабочие группы и осуществляют горизонтальную и вертикальную координацию и интеграцию усилий каждой команды в общие усилия по осуществлению преобразований;
- подготовка персонала к процессу преобразований (восприимчивость будущих изменений и желание адаптироваться к ним).
Ключом к успешной мобилизации является достижение такого состояния, когда наиболее активная часть персонала разделяет цели преобразований и готовы участвовать в их реализации, а остальной персонал понимает их неизбежность и готовы к сотрудничеству.