- •1. Определение понятия «организация». Предмет и методика то
- •2. Место то в системе научных знаний
- •3. Теория систем как общеметодологический подход к изучению и анализу организации
- •4. Организованность как основополагающее свойство и условие существования материи
- •5. Организация как объект управления
- •6. Теория «живых» систем
- •7. Общество как саморегулирующаяся система
- •8. Сущность, свойства, особенности и классификация организационных отношений
- •9. Организация как объект и действие
- •10. Предприятие как социально-экономическая система
- •11. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций.
- •12. Параметры и классификация организаций
- •13. Модели организаций как объектов управления
- •14. Жцо. Основные факторы и этапы жц
- •15. Научные основания для выявления законов организации
- •16. Общесистемные законы организации
- •17. Закон развития (преобразований)
- •18. Закон композиции и пропорциональности (полиморфизации, изоморфизма, симметрии)
- •19. Закон информированности-упорядоченности (энтропия)
- •20. Законы синергии и самосохранения (гомеостаз)
- •22. Специфические законы организации
- •24. Современные теории организации (реинжиниринг, концепции внутренних рынков корпораций)
- •25.Классификация рисков: принципы и критерии
- •26. Модели и методы организационного проектирования
- •1) Разработка системы («дерева») целей, представляющей собой структурную основу для увязки всех видов организационной деятельности, исходя из конечных результатов.
- •2) Экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры с точки зрения организационной обеспеченности достижения каждой из целей.
- •27. Объекты и субъекты организационной деятельности.
- •28. Сущность и классификация организационных коммуникаций.
- •29. Оценка эффективности организационных проектов.
- •32. Взаимосвязь категорий: связь, отношение, зависимость, закономерность и закон.
- •33. Сущность, свойства ,содержание и классификация принципов организации.
- •35. Структурный подход к организации. Принципы построения структур.
- •36. Основы структурного деления производственных организций.
- •1. Структуризация по количественному признаку
- •2.Структуризация по функциям предприятия
- •4. Структуризация по продукту.
- •5. Структуризация по потребителю.
- •6. Структуризация по каналам сбыта.
- •37. Содержание и цели организационной деятельности.
- •4)Выбор цели субъектом существенно предопределен и ограничен индивидуальными предпочтениями, влияниями окружающей среды, побочными целями и т.Д.
- •38. Методы анализа состояния внешней и внутренней среды предприятия
- •39. Сущность процесса управления, его место в формировании и повышении эффективности организации.
- •40.Функции управления в организациях. Функциональное содержание процесса управления.
- •42.Информационные технологии и их влияние на организацию и управление.
- •44.Человеческий фактор в организационных системах управления.
- •45.Сущность и основные принципы организационного проектирования.
- •46.Типология организационных проектов.
- •47. Основные этапы разработки организационных проектов.
- •49.Человеческие аспекты управления в условиях стратегических организационных изменений.
- •50.Классический период научного управления и организации производства.
- •51.Современные западные теории организаций. Современные «модели» организации.
- •52.Развитие организационно-управленческой мысли в России. Тектология а. А. Богданова и теория организации.
- •53. Понятие, составные части и уровни организационной культуры.
- •54. Организация как открытая система. Сущность и компоненты внешней среды организации.
- •55. Процессы организации и самоорганизации в природе и в обществе.
- •56.Особенности и основные формы хозяйственных организаций.
- •57.Основные черты и классификации общественных организаций.
- •58.Сущность, свойства и особенности государственных и муниципальных организаций.
29. Оценка эффективности организационных проектов.
Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов или плановых мероприятий и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.
Принципиальное значение для оценок эффективности системы управления имеет выбор базы для сравнения или определение уровня эффективности. Здесь можно указать несколько подходов. Один из них сводится к сравнению с показателями, характеризующими эффективность организационной структуры системы управления. Может применяться также сравнение с показателями эффективности и характеристиками системы управления, определяющего допустимый или достаточный уровень эффективности организационной структуры.
Однако возникают некоторые трудности применения указанных подходов, которые обусловлены необходимостью обеспечения сопоставимости сравниваемых вариантов. Поэтому часто вместо них используется экспертная оценка организационно-технического уровня анализируемой и проектируемой системы. Экспертная оценка может являться составным элементом комплексной оценки эффективности системы управления, включающей все перечисленные подходы, как к отдельным подсистемам, так и к системе в целом.
Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы.
1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, могут рассматриваться увеличение объема выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т. п.
2. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений и т.д.
3. Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень. К ним относятся звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем и т. п.
Важными требованиями, которые должны быть реализованы при формировании системы показателей для оценки эффективности организационной структуры, являются обеспечение структурно-иерархического соответствия показателей системе целей организации, способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей.
30. Сущность системного подхода.
Системный подход — это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих - это способ мышления по отношению к организации и управлению. Система — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Системный подход ориентирует исследователей на раскрытие целостности объекта, на выявления многообразных типов связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину.
Системный подход является не набором каких-либо правил к руководству, а это скорее способ анализа организационных систем управления. Системный подход основывается на следующих принципах:
1. Единства, т.е. совместного, комплексного рассмотрения системы как целого и как особого составления его частей.
2. Развития. Это принцип необходимости изменения системы по отношению к внешней и внутренней среде. Т.е. система - это постоянно адаптирующийся целостный механизм.
3. Единства общей цели, где предполагается выбор глобальной цели для всех подсистем организации. Оптимум подсистем не является оптимумом для всей системы.
4. Функциональность, т.е. совместное рассмотрение структуры системы и функций. Приоритет всегда отдается функции над структурой, где функция — цель, назначение, а структура - состав, элементы. При анализе организационных систем необходимо выделять пересечения функциональных и структурных взаимосвязей.
5. Децентрализация. Сочетание централизации и децентрализации в структуре и функциях организационной системы может эффективно действовать только при оптимальном соотношении распределения решений в управленческих воздействиях.
6. Принцип иерархии. Анализ и учет соподчинения и соотношения составляющих частей системы, их ранжирование.
7. Принцип неопределенности, множественности. Детерминированный характер связей предполагает жесткую взаимосвязь между причинами и следствиями. При вероятностном подходе нет явной связи между причиной и следствием, где: одна причина может приводить к разным следствиям и наоборот - различные причины могут приводить к одинаковым следствиям.
8. Принцип организованности, упорядоченности, т.е. выявление процессов последовательности и степени выполнения управленческих решений.
Можно выделить ряд научных аспектов, которые составляют сущность системного подхода:
1. Системно-элементный, отвечающий на вопрос из чего, каких элементов образована система;
2. Системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее элементов;
3. Системно-функциональный, показывающий какие функции выполняет система и образующие ее компоненты;
4. Системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы как по горизонтали, так и по вертикали;
5. Системно-интегративный, показывающий механизм. Факторы сохранения, совершенствования и развития системы;
6. Системно-исторический, отвечающий на вопрос как, каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии она проходила, каковы ее исторические перспективы.
31.Междисциплинарный подход к организации как системе.
Комплексный подход при анализе учитывает внутреннюю и внешнюю среду организации. При его применении должны учитываться технические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена.
Комплексный подход предполагает учет всего многообразия факторов, могущих повлиять на результат исследования. Его применение для изучении столь общего явления, как организация, позволяет значительно расширить представление о ее сущности и тенденциях развития, более и всесторонне раскрыть содержание происходящих здесь процессов, выявить объективные закономерности формирования этой многоаспектной системы.
Комплексный подход к организации предполагает раскрытие новых свойств организации посредством изучения объекта в междисциплинарном плане на стыке различных наук.
Но комплексный подход как инструмент познания имеет свои ограничения. В понятии «комплекс» речь идет об объединении компонентов, их взаимосвязи в статике. В случае же динамического подхода «статика, относительная неподвижность, самостоятельность уступают место динамике, движению, в результате которого комплекс поначалу статический, количественный превращается в новое, качественное образование, в систему»
Использование комплексного подхода позволяет, как бы сделать ряд моментальных фотографий с изучаемого явления, но на каждой из них отобразится данное его состояние с множеством элементов и связей. Монтаж этих фотографий как частей единого фильма позволяет увидеть нечто новое, выступающее взамен комплекса и называемое организацией. Но увидеть это новое можно лишь с помощью специального метода познания, получившего название «системный подход».