21. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.

а	Нужда;		чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения
б	Потребность		нужда, принявшая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида
в	Запросы		потребность, обеспеченная деньгами
			все, что может удовлетворить потребность

22. Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:

а) нужды и потребности людей

б) требования общества и природы

в) товар, который нужно продать

г)издержки производства товара

23. Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.

а	Скрытый спрос		оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров
б	Нерегулярный спрос		организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона
в	Чрезмерный спрос		повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг
г	Отсутствующий спрос		снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара
			усовершенствование товара, изменение общественного мнения

24. В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят …

а) рациональную организацию производственных процессов

б) планирование товародвижения и сбыта

в) обоснование стратегий деятельности фирмы на рынке

г)анализ внешней среды

25. В рамках swot-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …

а) появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства

б) возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей

в)ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала

г)повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики

26. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.

а	Метод контент-анализа информации		сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
б	Метод фокус-групп		работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах
в	Проективные психологические методы		методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
			проведение внутримагазинного эксперимента