Практическое занятие 18. Формирование и управление организационной культурой предприятия (6 часов)

Анализ кейса:

1. Культурная прививка.

2. Как Dell возрождал душу.

3. Оценка уровня лояльности персонала.

4. Разработка кодекса корпоративной этики.

Вопросы для повторения:

1. Структура организационной культуры.

2. Типология корпоративной культуры.

3. Методики оценки организационной культуры.

4. Понятие субкультуры.

5. Модель оргкультуры по Шайну.

Темы эссе:

1. Управление оргкультурой.

2. Методы формирования оргкультуры.

3. Роль корпоративной культуры в современном мире.

4. Формирование корпоративной культуры.

Литература:

1. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Ви-ханский, А. И. Наумов. - М. : Экономистъ, 2003. - 528 с.

2. Управление персоналом: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов / под ред. А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской. - М. : ПРИОР, 1999. - 352 с.

Практическое занятие 19. Новая парадигма управления (6 часа) Деловая игра. «Новый руководитель»

Деловая игра предусматривает обсуждение типичных ситуаций, возникающих при управлении российским предприятием в реальных условиях современной российской экономической жизни.

Деловая игра состоит из конкретных управленческих ситуаций, четко сформулированных проблем, которые возникают перед руководителем в процессе его управленческой деятельности, и тех решений, которые принимались руководителем в сложившихся управленческих ситуациях.

После того как участники деловой игры ознакомятся с управленческой ситуацией и проблемой, которую надлежит решить, они должны указать наиболее эффективные, с их точки зрения, пути ее решения.

Вопросы для повторения:

1. Традиционное понимание менеджмента.

2. Основные характеристики современного подхода к менеджменту.

3. Роль человеческого фактора в современных условиях.

4. Перечислите факторы успеха функционирования организации.

5. Личность менеджера в новых условиях.

Темы эссе:

1. Лояльность к работающим как фактор успеха.

2. Этика бизнеса.

3. Методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой.

4. Интеллектуальные факторы современного управления.

Литература:

1. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

2. Практикум по теории управления: учебное пособие / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Уш-вицкого. –М : Финансы и статистика, 2005. – 304 с.

3. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки / И. Д. Ладанов. – М. : Корпоративные стратегии, 2004. – 496 с.

Практическое занятие 20. Сбалансированная система показателей эффективности (2 часа)

Задача. Разработка показателей эффективности с учетом стратегии и целей, а также потребностей основных аудиторий организации.

Вопросы для повторения:

1. Факторы эффективности управленческой деятельности.

2. Виды эффективности менеджмента.

3. Основные показатели эффективности управления.

4. Обоснуйте необходимость оценки эффективности менеджмента организации.

5. Перечислите основные заинтересованные группы.

6. Основные критерии эффективного управления.

Темы эссе:

1. Методика оценки эффективности управления.

2. Новое видение эффективности менеджмента.

3. Системный подход к определению эффективности.

4. Модели эффективности в управлении.

Литература:

1. Казанцев А. К. Основы менеджмента. Практикум: учебное пособие / А. К. Казанцев, В. И. Малюк, Л. С. Серова. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 544с.

2. Практикум по теории управления: учебное пособие / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Уш-вицкого. –М : Финансы и статистика, 2005. – 304 с.