- •Экспертиза рабочей программы
- •Содержание
- •1. Паспорт программы профессионального модуля Предоставление турагентских услуг
- •1.1. Область применения программы
- •1.2. Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля
- •1.3. Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля:
- •2. Результаты освоения профессионального модуля
- •3. Структура и примерное содержание профессионального модуля
- •3.1. Тематический план профессионального модуля
- •3.2. Содержание обучения по профессиональному модулю (пм)
- •4. Условия реализации программы профессионального модуля
- •4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
- •4.2. Информационное обеспечение обучения
- •Дополнительная литература
- •4.3. Общие требования к организации образовательного процесса
- •4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса
- •5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)
- •6. «Комплект контрольно-оценочных средств по профессиональному модулю»
- •6.2. Экзамены по мдк (отдельно для каждого экзамена).
- •6.3. Курсовая работа
- •6.4. Экзамен (квалификационный) по пм.
- •6.4. Оценка портфолио
- •Организация контроля успеваемости, способы и средства оценки качества подготовки
4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса
Требования к квалификации педагогических кадров, обеспечивающих обучение междисциплинарному курсу (курсам): наличие высшего профессионального образования, соответствующего профилю модуля «Предоставление турагентских услуг» и специальности 100401 «Туризм».
Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой:
Дипломированные специалисты – преподаватели междисциплинарных курсов, а также общепрофессиональных дисциплин: «Психология делового общения», «Организация туристской индустрии», «Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации», «Безопасность жизнедеятельности».
5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)
Образовательное учреждение, реализующее подготовку по программе профессионального модуля, обеспечивает организацию и проведение текущего контроля и промежуточной аттестации.
Текущий контроль проводится преподавателем в процессе обучения.
Обучение профессиональному модулю завершается промежуточной аттестацией, которую проводит экзаменационная комиссия. В состав экзаменационной комиссии могут входить представители общественных организаций обучающихся.
Формы и методы текущего и итогового контроля по профессиональному модулю самостоятельно разрабатываются образовательным учреждением и доводятся до сведения обучающихся не позднее двух месяцев от начала обучения.
Для текущего и итогового контроля образовательными учреждениями создаются фонды оценочных средств (ФОС).
ФОС включают в себя педагогические контрольно-измерительные материалы, предназначенные для определения соответствия (или несоответствия) индивидуальных образовательных достижений основным показателям результатов подготовки (таблица 1).
Таблица 1
Показатели контроля и оценки результатов освоения ПМ
Результаты (освоенные профессиональные компетенции) |
Основные показатели оценки результата |
Формы и методы контроля и оценки |
ПК 1.1 Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации |
-- ---демонстрация навыков по сегментированию рынка и эффективным продажам туристских услуг |
Тестирование
Экспертная оценка на практическом экзамене Экспертная оценка выбранного варианта |
ПК 1.2. Информировать потребителя о туристских продуктах |
-демонстрация навыков по разработке и формированию рекламных материалов и представлению туристского продукта на ярмарках, выставках и процессе личной коммуникации, определение каналов сбыта |
Тестирование
Экспертная оценка на практическом занятии |
ПК 1.3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта |
-демонстрация навыков поиска и оформления документов о сотрудничестве туроператора и турагента по реализации и продвижению турпродукта; -демонстрация навыков делового общения (телефонных переговоров с туроператором), |
Тестирование
|
ПК 1.4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя |
-демонстрация навыков расчета себестоимости туристского продукта и цены реализации тура |
Комплексный экзамен
Экспертная оценка на практическом экзамене Экспертная оценка выбранного варианта |
ПК 1.5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы, авиабилеты, памятки туриста) |
-изложение последовательности оформления турпакета, определение важности его составляющих; -грамотное консультирование клиентов по поездке и оформленным документам |
Комплексный экзамен
Экспертная оценка на практическом экзамене Экспертная оценка выбранного варианта |
ПК 1.6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю |
-демонстрация навыков консультирования потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов для оформления визы и проверка документов на получение визы согласно требованиям визового отдела туроператора
|
Комплексный экзамен
Экспертная оценка на практическом экзамене Экспертная оценка выбранного варианта |
ПК1.7. Оформлять документы строгой отчетности.
|
-демонстрация скорости и качества оформления документов строгой отчетности |
Комплексный экзамен
Экспертная оценка на практическом экзамене Экспертная оценка выбранного варианта |
Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес
|
- демонстрация интереса к будущей профессии. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество |
- обоснование выбора и применения методов и способов решения профессиональных задач в области бронирования; - демонстрация эффективности и качества выполнения профессиональных задач. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
- демонстрация способности принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. |
- нахождение и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
- демонстрация навыков использования информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями |
- взаимодействие с обучающимися, преподавателями в ходе обучения. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий |
- проявление ответственности за работу подчиненных, результат выполнения заданий. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации |
- планирование обучающимся повышения личностного и квалификационного уровня. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности |
- проявление интереса к инновациям в области профессиональной деятельности. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей) |
- демонстрация готовности к исполнению воинской обязанности. |
Экспертное наблюдение и оценка на практических занятиях при выполнении работ по учебной и производственной практик |
Оценка индивидуальных образовательных достижений по результатам текущего контроля и промежуточной аттестации производится в соответствии с универсальной шкалой (таблица 2).
Таблица 2
Показатели оценки достижений
Процент результативности (правильных ответов) |
Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений |
|
балл (отметка) |
вербальный аналог |
|
90 ÷ 100 |
5 |
отлично |
80 ÷ 89 |
4 |
хорошо |
70 ÷ 79 |
3 |
удовлетворительно |
менее 70 |
2 |
неудовлетворительно |
На этапе промежуточной аттестации по медиане качественных оценок индивидуальных образовательных достижений экзаменационной комиссией определяется интегральная оценка освоенных обучающимися профессиональных и общих компетенций как результатов освоения профессионального модуля.