Тема 2. Специфика информационного процесса в условиях массовой коммуникации.

Опосредованность передачи информации техническими средствами и отсутствие непосредственной обратной связи в процессе общения. Организованный, институциональный характер массовой коммуникации и ее ярко выраженная социальная ориентированность.

Постоянство коммуникативных ролей участников массовой коммуникации. Повышенная требовательность к соблюдению принятых в обществе норм общения. Преобладание двуступенчатого характера принятия реципиентами сообщений массовой коммуникации (после обсуждения в референтных группах).

Основные различия коммуникативного процесса в условиях массовой коммуникации и межличностного общения. Публичное выступление перед открытой аудиторией как специфическая разновидность массовой коммуникации.

Понятие "цепь массовой коммуникации". Значение изучения цепи массовой коммуникации. Составные цепи массовой коммуникации (источник, сообщения, средства массовой коммуникации, аудитория, эффект, ситуативные составляющие).

Источник массовой коммуникации. Три составные источника: заказчик, институт (орган), коммуникатор. Социальный заказ. Проблема свободы слова и свободы прессы. Социальная позиция журналиста. Функции источника массовой коммуникации. Источник - "привратник" в потоке информации. Преобразование информации во время обработки источником и передачи реципиенту (клиенту).

Источник в собственных глазах. "Мир личности журналиста". Источник в глазах аудитории. Престиж источника. Авторитет источника. Роль "института" (состав, руководство, доверие, известность, престиж, авторитет, организация труда). Роль коммуникатора. Образ коммуникатора. Значение личностных характеристик коммуникатора.

Сообщение. Понятие сообщения в массовой коммуникации. Плотность текста. Принцип близости. Главная мысль. Полнота раскрытия главной мысли. Информативность. Сочетание логики изложения с экспрессивностью. Адекватность понимания. Роль зрительного ряда. Организация текста. Подготовка текста. Языковые "ножницы". Понятие популяризации текста.

Логика и риторика в сообщении. Преодоление когнитивного диссонанса. Широта информации. Убеждение и внушение.

Средства массовой коммуникации: печать, радио, телевидение, кино, видеотехника, графические средства, компьютерные системы. Канал массовой коммуникации.

Конкуренция, взаимодополнение и взаимодействие средств массовой коммуникации. "Горячие" и "холодные" средства массовой коммуникации. "Информационные привычки" и " информационное поведение" аудитора. Средства массовой информации как образ информации. Коммуникационная обстановка.

Принцип выбора средств для конкретных коммуникационных целей. Социально-психологические аспекты разницы восприятия отдельных средств массовой коммуникации. Активное восприятие. Отличие восприятия информации устной, визуальной и аудиоинформации, как это сказывается на эффективности средств массовой коммуникации.

Особенности печатных средств массовой информации. Печать как "горячее" средство массовой информации. Место печати в системе информации общества. Преимущества и недостатки печати как средства массовой информации. Конкурентоспособность печати по отношению к радио и телевидению.

Особенности кино. Выживаемость кино в условиях бурного расцвета электронных средств массовой информации.

Особенности радио. Место радио в системе информации общества. Преимущества и недостатки радио как средства массовой информации. Радиообразность. Психологические и социально-психологические аспекты восприятия радиоинформации. Эффект присутствия.

Особенности телевидения. Зрительно-звуковой язык. Место телевидения в системе информации общества. Преимущества и недостатки телевидения как средства массовой информации.

"Вторая реальность". "Рентген характера". Рамки картины мира. Манипулятивные возможности телевидения. Составляющие теленовостей. Значение "зрительного ряда". Телевизионный диалог - возвращение к межличностному общению. Приватная и публичная индивидуальность. Телевидение - продолжение повседневной жизни. Насилие на экране телевизора. "Детские" проблемы телевидения.

Особенности интернет-технологий как средства массовой коммуникации. Их достоинства и недостатки.

Аудитория массовой коммуникации. Понятие аудитории массовой коммуникации. Общие характеристики аудитории массовой коммуникации (открытая-закрытая, потенциальная, наличная, целевая аудитория). Аудитория отдельных каналов массовой коммуникации. Переход от индивидуального восприятия массовой коммуникации к массовому восприятию. Есть ли "средний" читатель, зритель, слушатель.

Структура личности как база восприятия информации (потребности, интересы, ценности, знания, нормы, установки) и главный барьер на пути влияния массовой коммуникации. Другие барьеры массовой коммуникации (особенности психологических характеристики личности, физические - пространственные и временные, коммуникативные - социально-психологические факторы и состояния личности и группы).

Мотивы обращения к средствам массовой коммуникации.

Типология аудитории (социологическая, социально-психологическая, специальная). Понятие сегментации аудитории. Психографика.

Методы изучения аудитории массовой коммуникации. Опросы, анкетирование, интервью. Использование технических средств для изучения аудитории. Достоинства и недостатки отдельных методов изучения аудитории. Проблема рейтингов каналов массовой коммуникации.

Опыт газеты "Эдази" (Тарту, Эстония). Служба Нильсона в США. Таганрогский эксперимент.