- •4. Характеристика современных концепций менеджмента (системный, ситуационный, количественный подходы). Сущность целевого и стратегического подхода в менеджменте
- •5. Классификация и общая характеристика методов управления предприятием (экономических, организационных (организационно-распорядительных), правовых, социально-психологических)
- •6. Управленческое решение: содержание и виды управленческих решений: Стадии и технология принятия управленческих решений
- •7. Экономические и социальные критерии эффективности ур
- •8. Управление производством: производство как объект управления, назначение и формирование производственных программ, оперативный учет и контроль производства
- •9. Особенности стимулирования труда как функции управления
- •10. Организационные структуры управления: понятие, типы (линейно-функциональная, дивизиональная, матричная), преимущества и недостатки каждого из них, оценка эффективности
- •11. Социально-психологические методы управления: формирование психологического климата, пути разрешения конфликтов, власть и лидерство, авторитет руководителя
- •12.Организация труда менеджера: регламентация функций, прав, ответственности; планирование рабочего времени; повышение личной квалификации
- •13. Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике
- •14. Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка; конъюнктура рынка; целевой рынок
- •15. Сегментация рынка: цели и признаки сегментации рынка. Макро- и микросегментация рынка
- •16. Жизненный цикл товара: сущность, фазы жизненного цикла товара, практическое значение для маркетинга
- •18. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •20. Характеристика основных правовых форм организаций (предприятий) в экономике современной России, особенностей управления в них
- •21. Сущность терминов «миссия» и «видение» организации, их роль в управлении. Цели организации, их классификация. Дерево целей.
- •22. Функционирование и развитие организации: понятие и этапы жизненного цикла организации. Управление развитием организации
- •23. Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления. Функции стратегического менеджмента, этапы процесса стратегического управления
- •24. Процесс разработки стратегий организации: состав функциональных стратегий; анализ внутренней среды; выбор стратегических альтернатив
- •28. Система управления как объект исследования: понятие системы управления, исследование (анализ, диагностика) как составная часть менеджмента организации.
- •29. Методы исследования системы управления (содержание и классификация)
- •29. Методы исследования системы управления (содержание и классификация)
- •30. Основные цели, задачи и направления исследования системы управления
- •31. Бизнес-планирование в современной компании
- •32. Реструктуризация системы управления предприятием: цель, задачи, методы реализации
- •33. Методы исследования и проектирования функций управления
- •34. Управление инвестициями современного предприятия: классификация инвестиций, разработка инвестиционной программы и оценка её эффективности
- •35. Бюджет предприятия: сущность, порядок разработки
- •36. Основные положения по проектированию организационных структур управления
- •38. Экономические функции государства в рыночной экономике
- •38. Экономические функции государства в рыночной экономике
- •39. Социально-экономические цели государственной экономической политики.
- •40. Бюджет государства, его формирование и роль в обеспечении экономического роста
- •40. Бюджет государства, его формирование и роль в обеспечении экономического роста
- •41. Денежно-кредитная политика государства
- •42. Государственное воздействие на экономический рост
- •43. Антимонопольная политика государства
- •44. Региональная политика государства
- •45. Налоговая политика государства
- •46. Современные информационные технологии управления
- •47. Автоматизированные информационные системы
- •48.Технологическое обеспечение аис в управленческой деятельности
- •49. Информационные технологии функциональной работы с информацией в управленческой деятельности
- •50. Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений
- •51. Основные фонды предприятия и показатели их эффективного использования
- •52. Оборотные средства предприятия: показатели и пути их эффективного использования
- •53. Затраты предприятия на производство и реализацию продукции и пути их снижения
- •54. Прибыль предприятия. Порядок ее формирования и использования. Факторы роста прибыли
- •55. Сущность и показатели рентабельности
- •56. Планирование деятельности предприятия: виды планирования, объекты и структура планов
46. Современные информационные технологии управления
Информация - сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах, состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Экономическая информация — совокупность сведений, отражающих соц.-экон. процессы и служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере.
ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько этапов эволюции, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. В понятие современной ИТ так же включены коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами - телефон, телеграф, факс и др. Под СИТУ будем понимать ИТ. в кот-х исп-ся все достижения информатики, а именно современные ЭВМ всех классов, соврем-е средства коммуникации, современные программные ср-ва и т.д.
Основные характеристики CИT.
Принципиально новые средства обработки информации - «встраивание» в технологию управления - новая технология коммуникаций.
Целостные технологические системы - интеграция функция специалистов и менеджеров - новая технология обработки информации.
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации - учет закономерностей социальной среды - новая технология принятия управ, решений.
В процессе управления реализ-ся 5 функций: планирование, организация (система мероприятий, с помощью кот-х достигаются цели планирования), руководство (система действий рук-ля), мотивация и контроль.
При реализации всех функций управления для принятия решений необходима та или иная информация, подготавливаемая соответствующими информационными технологиями.
Классификация инф-х технологий:
1. ИТ обработки данных. Исп-ся исполнительским персоналом (мен-ры низшего звена.). В этой технологии имеются исх. данные и алгоритмы решения. Пр: формирования отчетов о деят-ти фирмы. Для хранения данных исп-ся базы данных.
2. ИТ руководства и контроля -обеспечение рук-лей всех уровней информацией для принятия решения. Исходная инф-ция поступает из информационной системы операционного уровня. База данных в этой ИТ содержит инф-ю о планах, стандартах и др. нормативных док-тах.
3. ИТ поддержки принятия реш-й. Человек задает системе исходные данные, система вычисляет и предлагает вариант реш-я. Человек оценивает реш-е и вводит дополнительные данные и т.д., пока не остановится на приемлемом варианте.
4. ИТ экспертных систем. Исп-ся достижения искусственного интеллекта. Знания экспертов и коллективный опыт закладывается в компьютер. ИТ прим-ся при реш-и задач большого размера, недоступных для имеющихся вычислительных мощностей.
5. ИТ автоматизации офиса. Компьютерные ср-ва, факс, ксерокс и тд.