Раздел 7. Сбытовая политика фирмы

Главенствующим направлением маркетинговой стратегии любой торговой организации, в частности строймаркета «Город Мастеров» является политика сбыта, основная цель которой – удовлетворение потребностей каждого конкретного покупателя.

Сбытовая политика фирмы неразрывно связа­на, с одной стороны, со спросом на целевом рынке, а с другой, — с собственными финансовыми, организационно-управленческими и иными возможностями.

Так как строймаркет «Город Мастеров» осуществляет розничную торговлю строительными и отделочными материалами, и строительным инвентарем, то он сам является посредником между производителем и покупателями. Но при выборе поставщиков своей продукции, магазин отдает предпочтения специализированным посредникам, имеющим высокую репутацию на товарном рынке.

При этом используется традиционная система сбыта: участники этой системы находят друг друга на свободном рынке, не связывают себя долгосрочными обязательствами, самостоятельны и неподконтрольны другим участникам рыночных отношений, преследуют цель максимизации прибыли, прежде всего, на своем участке сбытовой системы, и их не интересуют вопросы оптимизации прибыли по системе сбыта в целом.

По принципу выбора посредников руководство строймаркета «Город Мастеров» выбрало стратегию интенсивного (массового) сбыта. Интенсивный сбыт означает подключение к сбытовой программе всех возможных сбытовых посредников независимо от формы их деятельности. Интенсивное распределение означает стремление максимизировать возможное количество точек распределения товара, т.е. сделать свой товар максимально доступным для потребителей.

Основные достоинства данного метода — предоставление практически всем потенциальным потребителям возможности купить данный товар и повышение имиджа магазина.

Далее представлена величина объемов сбыта товарных групп. (таблица 6)

Таблица 6 – Величина объемов сбыта товарных групп строймаркета

Товарная группа	Объем сбыта (руб.)
	дек - февр	март - май	июнь - август	сент - ноя
Лакокрасочные изделия	30056	40991	110230	65260
Сантехнические изделия	28641	90684	160543	105755
Керамическая плитка	50793	89516	130310	73691
Бензоэлектроинструмент	20534	30692	43921	23641
Напольные покрытия	46301	160842	180364	150348

Рисунок 7 –Величина объемов сбыта товарных групп строймаркета

Самый большой объем сбыта товаров в летние месяцы (июнь, июль, август), а самый маленький в зимние (декабрь, январь). Это обусловлено фактором сезонности (конец весны, лето, начало осени – время проведения строительных и отделочных работ в больших объемах). Наглядные это представлено на рисунке 7.

Раздел 8. Коммуникационная политика фирмы

Маркетинговая коммуникация строймаркета «Город Мастеров» — это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благо­приятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке.

В рекламе данного предприятия упор делается на достоинства, выгодно отличающие его от конкурентов. Реклама строймаркета «Город Мастеров» преследует цель формирования у потребителя мнения о нем как о высокопрофессиональном и надежном партнере, стремиться создать благоприятный образ фирмы и тем самым вызвать доверие к реализуемой продукции.

Проведение рекламных кампаний преследовало цель повысить информированность покупателей о предприятии и его товарах, о качественных характеристиках и потребительских свойствах товаров, заинтересованность покупателей в приобретении товара и т.д.

Строймаркет «Город Мастеров» использует в рекламной деятельности, следующие средства массовой рекламы:

• телевизионную рекламу – рекламные ролики, рекламные заставки. Данный вид рекламы применяется в начале «ремонтного сезона» для доведения до покупателей сведения о наличии широкого ассортимента товаров.

• печатную рекламу – объявления в газетах, листовки. Этот вид рекламы используется ежемесячно и имеет меньшие затраты по сравнению с затратами на телевизионную рекламу. Обеспечивает постоянное напоминание потребителям о строймаркете, о смене ассортимента и т.п.

• наружную рекламу – крупногабаритные плакаты, баннеры.

Все перечисленные виды рекламы несут информативных характер, доносят до потребителей информацию о смене ассортимента, скидках, акциях, сезонном товаре. Это формирует постоянную осведомленность покупателей, эффект узнаваемости потребителями строймаркета «Город Мастеров»

Основные средства стимулирования сбыта – это как указывалось ранее всевозможные скидки. Строймаркет «Город Мастеров» неоднократно использовал такие средства стимулирования сбыта продукции как: проведение конкурсов и лотерей с разнообразными призовыми фондами.