50. Принципы построения формальных организаций л. Урвика

В ряду принципов Гьюлика - Урвика разработаны следующие принципы построения фор-

мальной организации:

1. соответствие людей структуре (сначала следует детально разработать структуру орга-

низации, а затем приступить к подбору специалистов в полном соответствии с требованиями

структуры);

2. создание специального и «генерального» штаба. В организации следует иметь два вида

штабов: специальных (разработка рекомендаций для руководителя организации) и «генерально-

го» (подготовка и передача приказов руководителя, контроль текущей работы и оказание помощи

руководителю в координации деятельности штабных специалистов);

3. сопоставимость прав и ответственности (любой линейный руководитель должен иметь

власть, соответствующую и равную ответственности);

4. диапазон контроля (число лиц, непосредственно подчиненных руководителю)106;

5. специализация (возможны три типа специализации управленческих работников: по при-

знаку цели, операций, типу потребителя или географическому признаку);

6. определенность. Определенности в деятельности организации можно добиться, если

для каждой должности письменно определены права, обязанности, ответственность и взаимосвя-

зи с другими работниками.

51. Мотивационная концепция ф. Герцберга.

Во второй половине 50-х годов Фредерик Герцберг с сотрудниками разработал еще одну модель мотивации, основанную на потребностях. Эта группа исследователей попросила ответить 200 инженеров и конторских служащих одной крупной лакокрасочной фирмы на следующие вопросы: «Можете ли вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно хорошо?» и «Можете ли вы описать подробно, когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно плохо?».

Согласно выводам Герцберга, полученные ответы можно подразделить на две большие категории, которые он назвал «гигиеническими факторами» и «мотивацией».

52. Мотивационная концепция а. Маслоу.

Первым, кто осознал конституцию и законы построения человеческих потребностей, был А. Маслоу. Во-первых, он понял, что не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее неудовлетворения (т. е. актуальность ее для индивида). Во-вторых, Маслоу правильно указал критерий, благодаря которому потребности выстраиваются в иерархию. Это доминирование неудовлетворенных потребностей над удовлетворенными.

Автор одной из самых распространенных теорий мотивации — американский психолог Абрахам Маслоу (1908 — 1970) — опубликовал свою концепцию в 1943 г. Благодаря своим уникальным объяснительным возможностям она послужила основой практически для всех позднейших моделей мотивации труда, нашла воплощение в ряде организационных нововведений (например, в проектах «обогащения труда»). Принято считать, что Маслоу сделал самый значительный вклад в творческое развитие наследия Мэйо.

53. Мотивационная концепция Портера-Лоулера.

Основоположником содержательных теории стал А. Маслоу, который представил потребности личности как иерархию, обосновав идею о приоритете тех из них, что лежат ближе к основанию пирамиды. Всего основных мотиваторов пять:

1.Физиологические потребности, обеспечивающие выживание - пища, тепло, одежда, отдых.

2.Потребность в безопасности - уверенность в будущем, защищенность - в виде страховки, работы, обещающей хорошую пенсию.

3.Социальные потребности - желание принадлежать, быть принятым в группе. Состоять в дружеских отношениях, испытывать чувства привязанности и поддержки.

4.Потребность в уважении - признание личных достоинств и квалификации.

5.Потребность в самоактуализации - стремление к самовыражению, реадизации своих потенциальных возможностей, стремление к личному росту.