34. Планирование деятельности неформальных групп.

Если официальные отношения регламентируются соответствующими инструментами, приказами, распоряжениями, то неофициальные не регламентируются никем и ничем. Поэтому следует иметь в виду, что процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации. Однако надо знать, что внутри всякой формальной организации существуют и неформальные организации, которые в определенной мере влияют на политику формальной. Это связано с тем, что каждый член трудового коллектива принадлежит одновременно ко многим группам.

35. Развитие идей административной школы, принципы построения формальных организаций

В 30 — 50-е годы Лютер Гьюлик и ЛиндаллУрвик выпустили ряд книг, где проявили себя как системати­заторы и популяризаторы идей «классической школы»

менеджмента.В обобщенном виде здесь излагается то, что у Тейлора,Вебера и Файоля еще не приобрело за­конченной формы. Кроме того, Гьюлик и Урвик попы­тались как-то гуманизировать теорию своих предше­ственников.В докладе «Менеджмент как система мышления»(1955) Урвик высказался с решительной критикой тех,кто стремился представить тейлоризм в качестве бесчеловечной системы, а самого Тейлора — как холодного и расчетливого технократа.

Линдалл Ф.Урвик учился в Оксфорде, с1928 по 1933 г. былдиректором Международного института по управлению в Женеве, вице-президентом Британско­го института управления,много раз приглашался для консультаций в США и другие страны. В 1934 г.осно­вал собственную консультативную фирму, ставшую одной из крупнейших в Англии. Он автор более40 книг и научных исследований в области менеджмента.

В 1934 г.Урвик издал книгу «Элементы админист­рации»,в которой задумал соединить в одно целое идеи Файоля, Тейлора,Рейли и Муни.Он считал, что менеджмент является социальной наукой, которой не хватает строгости и точности естествознания.Однако и существующих знаний вполне достаточно для эффек­тивного управления,надо только систематизировать их на основе научного

36. Барнард и его концепция власти в организации.

Впервые предприятие как социальную систему рассмотрел Честер Барнард (о нем уже упоминалось в связи с поведенческой школой и его весьма своеобразной концепцией власти в организации).

По Барнарду, каждая формальная организация включает в себя:

а) систему функционирования;

б) систему стимулов, побуждающих людей к вкладу в групповые действия;

в) систему власти (авторитета), которая склоняет членов группы соглашаться с решениями администрации;

г) систему логического принятия решений

37. Критерии эффективности деятельности организации.В трактовке ч.Барнарда.

Руководитель формальной организации должен обеспечивать деятельность ее важнейших звеньев, принимать на себя всю ответственность за действия подчиненных, поддерживать внутренние коммуникации,формулировать цели, находить равновесие между противоборствующими силами и событиями, и равновесие между вкладом людей и удовлетворением их потребностей.

38. Бихейвиоризм и его влияние на концепции представителей школы. Начало бихевиоризму было положено статьей американского психолога Дж. Уотсона "Психология с точки зрения бихевиориста" (1913). В качестве предмета психологии в нем фигурирует не субъективный мир человека, а объективно фиксируемые характеристики поведения, вызываемого какими-либо внешними воздействиями. При этом в качестве единицы анализа поведения постулируется связь стимула (S) и ответной реакции (R). В дальнейшем было показано, что само обусловливание представляет собой достаточно сложный процесс, имеющий психологическое содержание. Постепенно возникли изменения в концептуальном аппарате бихевиоризма, что заставило говорить о преобразовании его в необихевиоризм.