- •С.А.Сорокина
- •С.А.Сорокина
- •Раздел: Организационный менеджмент.
- •1.1.Постановка общей цели создания фирмы.
- •Разработка схемы организационной структуры фирмы (предприятия), и схемы структуры управления
- •Разработка технологии управления.
- •Формирование производственной системы.
- •Разработка положения о фирме.
- •I. Общие положения
- •VII. Ответственность
- •VIII. Функции организации (предприятия)
- •Разработка штатного расписания6*.
- •Разработка должностных инструкций.
- •Правила найма работников.
- •Информационное обеспечение.
- •1.11. Техническое обеспечение управления.
- •1.12. Формирование организационной идеологии и культуры.
- •Раздел 2. Стратегический менеджмент
- •Разработка стратегического плана на 5 лет.
- •4 Этап. Определение стратегических целей фирмы.
- •5 Этап. Анализ стратегического поля бизнеса:
- •6 Этап. Определение стратегии развития:
- •7 Этап. Стратегическое планирование потенциала предприятия.
- •Разработка бизнес-плана на 1 год.
- •Резюме.
- •Планируемые показатели по инвестициям
- •Информация о предприятии и отрасли.
- •Описание продукции.
- •4. План маркетинга
- •Конкурентные преимущества.
- •Производственный план.
- •Поставщики.
- •Производственные издержки
- •Инвестиционная программа
- •Разработка рабочего графика реализации проекта (пример).
- •Финансовый план
- •10.1. Источники финансирования:
- •10.2. Основные предположения и ставки сравнения.
- •10.3. Обеспечение привлекательности для стратегических инвесторов
- •10.4. Повышение финансовой устойчивости
- •Изменение финансовой устойчивости фирмы (пример)
- •10.5. Эффективность проекта и инвестиций
- •. Риски. Возможности влияния на риски.
- •Разработка бюджета фирмы
- •Планирование себестоимости продукции
- •Раздел 3. Мотивация труда.
- •Положение об оплате и стимулировании труда персонала
- •1. Общие положения
- •2. Месячный (должностной) оклад работника
- •3. Персональная надбавка за индивидуальные профессиональные качества и квалификацию работника.
- •4. Надбавка по коэффициенту качественного отношения к труду
- •5. Премирование за выполнение производственных показателей
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Условия и показатели премирования
- •5.3. Начисление премии
- •5.4. Выплата премии
- •5.5. Основания депремирования
- •6. Надбавка по коэффициенту эффективности работы структурного подразделения
- •7. Вознаграждение по итогам работы за год
- •8. Доплаты за особые условия труда и отклонения от нормальных условий труда
- •9. Несистемные выплаты
- •Другие нематериальные стимулы и льготы, используемые в …
- •Раздел 4. Разработка и внедрение системы контроллинга.
- •Формы контроля и виды контроллинга
- •Построение системы финансового контроллинга
- •Ревизия
- •Инвентаризация
- •Список использованной литературы
Информационное обеспечение.
а) Определение типа, вида, структуры и объемов информации. Определение показателей уровня информационного обеспечения;
б) Установление периодичности поступления внутренней и внешней информации;
в) Разработка схем движения информационных потоков;
г) Разработка схем документооборота;
д) Определение затрат на обработку информации.
Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.
Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.
Виды форм информации: формы для хранения информации, формы регистрации данных, формы статистической (финансовой) отчетности.
Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования.
Отметим, что описательная модель отвечает на вопрос «что мы хотим делать?», а алгоритмическая модель — на вопрос «как мы будем это делать?».
Внутрифирменная система информации
Для определения эффективности внутрифирменной системы управления в учете и отчетности используется показатель — отношение получаемой прибыли к затратам на технические средства и обеспечение функционирования внутрифирменной системы информации.
Внутрифирменная система информации выполняет следующие функции:
- определение потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы;
- определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией;
- централизованное планирование всех затрат на приобретение, аренду технических средств для обеспечения бесперебойного функционирования системы информации;
- определение уровня затрат на использование технических средств в системе информации (содержание и обучение обслуживающего персонала, оплату используемых помещений, затраты на дисков, бумаги и пр.);
- обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации;
- разработка программных средств, прикладных программ.
Для определения экономически оправданного уровня информационного обеспечения, в фирме разработана система показателей, которая главным образом зависит от того, что именно определяет успех нашей компании, от ее стратегии развития, качества взаимодействия между подразделениями.
Каждый показатель оценивается по 5-бальной шкале всеми руководителями подразделений. Затем определяется величина уровня информационного обеспечения (УИ), как средняя арифметическая от суммы баллов всех показателей. Например, в компании принято следующая шкала уровня информационного обеспечения.
Таблица
Уровень информационного обеспечения (УИ) |
Величина УИ |
низкий |
< 3 |
средний |
От 3 до 4,5 |
высокий |
>4,5 |
Документацию можно условно разделить на две большие группы: организационно-распорядительные и технологические документы. К первой группе относятся различные циркуляры, обеспечивающие деятельность организации, ее внутренний распорядок и режим. Например, должностные инструкции, устав организации, приказы, распоряжения, положения о структурных подразделениях и т. д. Ко второй группе относятся документы, отражающие деятельность организации. Например, документы по учету поставок, прихода товара, документы по бухгалтерской отчетности и первичные бухгалтерские документы (накладные, счета-фактуры) и т. д.
П
Пправлению песоналом
ри коммуникационном обмене любая информация проходит четыре этапа, на каждый из которых отводится определенное время на протяжении всей цепочки двустороннего обмена:
Этап |
Действие на этапе |
Процент времени от общего, затраченного на на данный этап (%) |
1 |
Сбор и регистрация информации. |
|
2 |
Кодирование информации и поиск канала (получателя) |
|
3 |
Передача закодированной информации получателю |
|
4 |
Декодирование полученной информации получателем |
|
Так как было выявлено, что в случаях, когда информация обрабатывается с помощью быстрых и современных средств связи (например, мгновенная электронная почта или мобильная связь), то затраты времени уменьшаются в 4 раза. Необходимо организовать единое информационное пространство - корпоративный портал объединяющий деловые приложения компании с внешними приложениями, предоставляя доступ к ним из одного начального окна. Деловые приложения компании предназначены для работы с электронной почтой, базами данных, совместного пользования файлами, управления документооборотом и т.д. Внешние приложения — это службы новостей, веб-сайты.
Корпоративный портал обеспечивает избирательную доставку пользователю важной для него информации, осуществляя ее фильтрацию в соответствии с функциями пользователя в компании.
К особенностям и преимуществам использования современных информационных технологий относятся общедоступность сетей, круглосуточный и бесперебойный доступ к информации, постоянная связь с заказчиками, потребителями и субпоставщиками.