4) Содержание труда менеджеров. Типология менеджеров. Требования к менеджеру.

Менеджер – это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области организации определенных видов деятельности.

менеджер организует деятельность в определенном направлении, для чего он обрабатывает исходную информацию, принимает на основе этой информации решение и организует его выполнение. Типология менеджеров:

Менеджеры высшего уровня (топ-менеджмент) – управление организацией в целом. Принимают решения по изменениям во внешней среде организации. Менеджеры среднего уровня координируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают как связующее звено между ними и высшим руководством. Принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации. Менеджеры нижнего уровня организуют работу непосредственных подчиненных. Принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого объекта. Требования к менеджеру: Мировоззренческая позиция: четкая управленческая концепция, желание обеспечить достижение экономических и социальных целей организации, умение позитивно воздействовать на людей. Деловая компетенция: профессиональные технологические знания, опыт работы, владение современными методами менеджмента. Административные способности: предприимчивость, культура профессионального общения, организаторские способности, желание и умение рисковать. Личностные качества: предрасположенность к лидерству, любовь к людям, внутренняя свобода, дисциплинированность, обязательность, умение устанавливать межличностные отношения, чувство юмора.

5)Природа и состав функций менеджмента, их систематика.

Функция менеджмента – действие, обеспечивающее выполнение специфического вида управленческой деятельности. Функции менеджмента характеризуются однородностью целей, действий или объектов их приложения. Состав функций менеджмента различается по различным научным школам!

Научная школа СПбГИЭУ выделяет три группы функций менеджмента:

• Общие функции

• Технологические функции

• Социально-психологические функции

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления на всех иерархических уровнях и по всем объектам управления.

• Формирование целей

• Планирование

• Организация

• Контроль

• Регулирование

Технологические функции менеджмента включают два основных вида деятельности, которые составляют содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии. Менеджер любого уровня принимает решения и выстраивает коммуникации.

Социально-психологические функции менеджмента связаны с возникающими в коллективе производственными отношениями. К социально-психологическим функциям относятся делегирование и мотивация. Все три группы функций, дополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента. Иными словами, менеджер любого уровня в любой организации выполняет перечисленные функции в различной последовательности и в различном сочетании.

6) Функция формирования целей организации.

Цели организации формируются на определенный период. Цель отражает определенные намерения организации, которые ведут к достижению этой организацией некоторых результатов в ее деятельности. Масштабные намерения организации определяются ее стратегическими целями. Достижение стратегических целей реализуется через генеральную программу действий организации, которая называется стратегией. Стратегия как программа действий включает установление приоритетов проблем, ресурсов и последовательности шагов, необходимых для достижения стратегической цели. Стратегия может быть базовой (частной) и функциональной. Базовая стратегия представляет собой генеральную программу действий организации в целом. Функциональные стратегии представляют собой программы развития отдельных функциональных сфер организации.Выработка стратегий является предметом стратегического менеджмента. Можно сказать, что в рамках стратегического менеджмента осуществляется разработка стратегии организации.

7) Планирование как функция менеджмента

Планирование – непрерывный процесс установления или уточнения и конкретизации целей развития всей организации, ее подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

Задачи планирования:

1. Обеспечение целенаправленного развития

2. Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития.

3. Координация деятельности структурных подразделений и работников организации.

4. Создание объективной базы для эффективного контроля.

5. Создание объективной базы для мотивации трудовой деятельности.

6. Информационное обеспечение работников.

Принципы планирования:

1. Единство производственных, социальных и экономических задач развития

2. Обоснованность и оптимальность решений

3. Комплексность

4. Ресурсная сбалансированность

5. Гибкость и эластичность планов

6. Непрерывность

Виды планирования

Результат процесса планирования: система взаимосвязанных плановых документов – планов. План содержит указания кому, какую задачу, в какое время и при каком количестве ресурсов решать.

По периодам планирования различаются:

• Долгосрочные – более 5 лет (горизонт планирования)

• Среднесрочное – от 1 до 5 лет

• Краткосрочные – до 1 года

Планы различаются также по уровню планирования: организация, подразделение, исполнитель.По целям планирования различаются стратегическое (долгосрочное) и оперативное планирование. По содержанию:

• Продуктово-объектное планирование: производственная программа план диверсификации, план исследований и разработок

• Ресурсное планирование: расчеты материальных трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения производственной программы и других планов в рамках продуктово-объектного планирования.

• Объемно-календарное планирование: объемы работ, загрузка подразделений и исполнителей, построение календарных графиков проведения работ по уровням, распределение работ по календарным периодам.

Приведенный состав планов – рекомендательный. Каждая организация может иметь свою концепцию планирования.

Стадии планирования:

• Разработка плана

• Детализация плана

• Корректировка плана

• Продление плана