53. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.

Основная задача создания систем мотивации заключается в том, чтобы выработать и закрепить необходимое производственное поведение сотрудников. Можно выделить два направления решения этой задачи.

Воздействие на существующие потребности сотрудников и их удовлетворение. Для этого необходимо выявить структуру потребностей сотрудников и на основании полученной информации построить систему стимулирования.

Создание тех потребностей, которые могут быть удовлетворены в рамках существующей системы. В этом случае доминирующую роль в мотивационном процессе будут играть философия организации, организационная культура и др. элементы внутренней среды предприятия, имеющие идеологическую, воспитательную направленность. Формируется система, среда, которая воздействует на мотивационную структуру человека, формирует мировоззрение, делает его членом коллектива, команды, формирует командный дух.

Основные принципы проектирования системы мотивации (СМ) труда.

Соответствие корпоративной стратегии (миссия, корпоративные цели, стратегия).

Гибкость при использовании различных методов мотивации и видов стимулирования, способность к изменениям.

Принцип адаптивности предполагает приспособление системы к динамичной и непредсказуемой внешней среде.

Комплексность. Принцип комплексности предполагает, что методы мотивации должны развиваться по совокупности направлений, охватывая всех сотрудников предприятия как членов единого коллектива.

Системность. Принцип системности предполагает взаимное согласование, увязку, устранение противоречий между различными направлениями, методами, элементами СМ.

Ясность СМ предполагает, что сотрудникам понятны критерии оценки труда и система вознаграждения за полученные результаты.

Эффективность СМ. В качестве основного результата функционирования системы мотивации можно выделить увеличение степени удовлетворенности, которая привела к активизации деятельности сотрудников в направлении достижения корпоративных целей.

54. Источники власти в организации.

Власть в организации является главным средством управления и понимается как способность и возможность оказывать влияние на поведение персонала.

Власть, основанная на вознаграждении: Использование данного источника зависит от наличия у субъекта власти соответствующих ресурсов и способности объекта управления оценить поощрительные действия руководителя.

Власть, основанная на принуждении: Использование данного типа власти опирается на страх как главный стимул лояльного трудового поведения. Наказание или угроза наказания за ненадлежащие выполнении трудовых обязанностей.

Легитимная власть: Власть, основанная на доверии персонала своему руководителю уже в силу того, что он занимает данную должность.

Референтная власть: Основана на стремлении некоторых людей идентифицировать себя с людьми, которые для них привлекательны, и пользуются уважением в силу определенных личностных и деловых качеств.

Экспертная власть: Это, как правило, власть специалистов. Основана на глубоких профессиональных знаниях и опыте.

55. Формы власти и влияния.

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у дру­гого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей

Формы власти можно классифицировать следующим образом: 1) власть, основанная на принуждении, опирается на веру в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного; 2) власть, основанная на вознаг¬раж¬дении, опирается на веру исполнителя в то, что влияющий может удов-летворить потребности исполнителя; 3) за¬конная власть опирается на веру исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что долг исполнители – подчи¬нение; 4) эталонная власть, или власть примера, основана на при¬влекательности черт влияющего настолько, что ею примеру хочется следовать; 5) экспертная власть опирается на веру в то, что влияю¬щий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетво¬рить потребность.

52. Самоуправление.

Одна из важнейших задач в развитии организации - создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей человека, которые появятся благодаря внедрению механизма, предусматривающего широкие права самостоятельных хозяйственных звеньев и их трудовых коллективов в сочетании с высокой ответственностью за конечные результаты работы и развитыми формами демократического управления (самоуправления).

Самоуправление тракт. как децентрализация управления, обеспеч. работникам возм-ть в различных формах участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение дел в фирме. Полностью самоуп. считается система, если она не имеет над собой ни одного вышестоящего органа управления. Самоуп.предусматривает не только выбор и самостоятельное принятие коллективом тех или иных решений, но и их обязательное выполнение его членами.С одной стороны, оно предполагает определенную самостоятельность организационно-хозяйственных звеньев организации по отношению к высшим органам управления, т.е. наделение правами принимать самостоятельные решения по ряду вопросов, а с другой - полную самостоятельность, обеспечивающую объекту управления полноту власти, принимающему решение и по мере необходимости выполняющему его.

Все зависит от уровня и форм производственной демократии.

1) соучастие в управлении - право работников на получение информации о функционировании организации, о планах администрации, на выражение своего мнения, на привлечение к управлению фирмой с правом совещательного голоса и на представительство в органах управления на условиях меньшинства;

2) соуправление - право на участие в принятии решений, наложение вето на отдельные постановления, принимаемые администрацией, самостоятельное решение некоторых вопросов производственного и социального характера, на равное представительство в органах управления фирмой;

3) Внутренний (рабочий) контроль - право контроля за действиями администрации с правом вето без прямого привлечения работников к управлению делами организации;

4) самоуправление - право как на прямое управление предприятием по главным направлениям на основе принципа "один человек - один голос", так и на косвенное (через избранных представителей) - по всем остальным (не главным). В этом случае высшим органом управления становится общее собрание всех работников фирмы; а исполнительная власть делегируется администрацией.