ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ 1. РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1. Цели и задачи дисциплины 1.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины 1.3. Библиографический список 1.4. Глоссарий 2. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ 2.1. Цели, задачи и система управления персоналом. 2.1.1. Философия и концепция управления персоналом 2.1.2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом. 2.2. Кадровая политика и кадровое планирование. 2.2.1. Кадровая политика 2.2.2. Кадровое планирование. 2.3. Технологии управления персоналом. 2.3.1. Технологии найма и увольнения персонала. 2.3.2. Технологии профессиональной и организационной адаптации. 2.3.3. Технологии обучения персонала. 2.3.4. Технологии стимулирования труда персонала. 2.3.5. Технологии оценки персонала 2.3.6. Технологии планирования и развития карьеры. 2.4. Оценка эффективности системы и программ управления персоналом 2.4.1. Оценка социальной и экономической эффективности системы управления персоналом 3. ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 3.1.1. Философия и концепция управления персоналом 3.1.2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом. 3.1.3. Кадровая политика 3.1.4. Кадровое планирование. 3.1.5. Технологии найма и увольнения персонала. 3.1.6. Технологии профессиональной и организационной адаптации. 3.1.7. Технологии обучения персонала. 3.1.8. Технологии стимулирования труда персонала. 3.1.9. Технологии оценки персонала 3.1.10. Технологии планирования и развития карьеры. 3.1.11. Оценка социальной и экономической эффективности системы управления персоналом ЗАКЛЮЧЕНИЕ

4 5 5 5 14 15 26 26 26 38 57 57 73 80 80 93 98 103 116 126 130 130 149 149 150 153 157 159 164 167 170 171 175 177 180

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы управления персоналом тревожат умы теоретиков и практиков с первых мгновений появления социально-экономического феномена – наемного труда.

Работодатель и работник, заключив договор о найме, вступают в сложную систему социально-экономических, правовых отношений, результатом которых становится конечные продукт, направляемый на потребление, и косвенные продукты, такие как профессиональный опыт, управленческий опыт, знания, информация.

С развитием производства и систем управления меняется представление о месте человека в процессе производства и управления, подходах к организации труда и системе стимулирования труда.

Переходный период в Росси был отмечен чередой проблем в управлении персоналом. Не всегда обоснованный отказ от «старых», «социалистических» методов управления и поиск новых методов создавал управленческий вакуум, способствовавший появлению значительных проблем, приводящих к трудовой демотивации и резкому спаду производительности труда.

Наряду с изменениями в отечественной экономике и управлении, российским специалистам по персоналу приходится адаптироваться и к изменениям, происходящим в мировой практике последние 20-30 лет. Это становится наиболее актуальным в свете присоединения России к ВТО, что требует введения мировых стандартов в том числе и в практику управления персоналом.

Раньше специалист в управлении персоналом занимался в основном ведением личных дел, составлением инструкций, правил, а также вопросами сложности работы и вознаграждения. В настоящее время на характер и роль функции управления персоналом влияют прежде всего следующие изменения:

1) кардинальным образом преобразованы система управления и взаимоотношения предприятий между собой;

2) исчезли многие координирующие методические центры, помогавшие предприятиям проводить работу с персоналом; отсутствие общей методической и методологической базы поставило в тупик большинство предприятий, работавших по старинке;

3) большинство проблем в сфере работы с персоналом не просто изменились, а получили порой противоположную направленность (проблема недостатка персонала сменилась проблемой его высвобождения, излишняя текучесть – чрезмерной стабильностью и т.д.); накопленный ранее практический опыт оказался практически отвергнутым на практике;

4) новые условия хозяйствования и управления вошли в противоречие с инертностью мышления, иждивенческой психологией и пассивностью работников, усиленной отсутствием системы подготовки к работе в новых условиях.

Повышающийся в последние годы интерес к проблеме управления персоналом как важнейшему фактору эффективности менеджмента на предприятии в целом свидетельствует о признании теоретиками и практиками важности работы с кадрами.

В учебном пособии отражены вопросы теории и практики управления персоналом. Продемонстрированы методики найма и высвобождения кадров, оценки персонала и системы управления персоналом, развития персонала, управления карьерой и профессиональным развитием. Рассмотрены основы разработки кадровой политики и кадрового планирования.

1. Руководство по изучени дисциплины

1.1. Цели и задачи дисциплины

Цель: Сформировать у студентов глубокое понимание и целостное представление о роли и месте управления персоналом в управлении предприятием, навыки отбора и практического применение основных форм и методов работы с персоналом

Задачи:

- получение знаний по основным понятиям управления персоналом;

- ознакомление с целями, задачами, принципами, функциями, системой и методами управления персоналом;

- анализ места управления персоналом в системе управления предприятием;

ознакомление с инструментарием управления персоналом.

1.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины

Тема 1. Философия и концепция управления персоналом

Цель: Формирование понятия о роли и месте человека в системе управления предприятием, подходах в определении отношений к наемному труду.

Учебные вопросы:

1. История развития трудовых отношений

2. Концепция управления персоналом.

Изучив данную тему, студент должен:

знать:

- основные теории, положенные в основу современных подходов к управлению персоналом;

- эволюцию представлений о роли и месте наемного работника в производстве;

- взаимосвязи управления персоналом с другими сферами управления организацией;

уметь:

- различать понятия «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «управление человеческим капиталом».

- различать основные этапы в развитии теории и практики управления персоналом;

- видеть причины и прогнозировать последствия использования различных подходов в управлении персоналом;

- определять возможные последствия изменений в управлении предприятием для управления персоналом.

владеть навыками:

- анализа концепций управления персоналом;

- определения роли персонала в организации, в зависимости от ее целей;

- выделения факторов, оказывающих значительное влияние на работу с персоналом

При освоении темы необходимо:

- изучить тему 1 из учебного пособия, а также материал по данной теме из других источников;

- обратить особое внимание на содержание следующих терминов: персонал; основной персонал; вспомогательный персонал; кадры; человеческие ресурсы; труд; наемный труд; человеческий капитал.

- решить тест и выполнить кейс из подраздела 3.1. практикума по дисциплине.

- ответить на контрольные вопросы:

1. Дайте определение понятий «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы», «человеческий капитал».

2. Перечислите причины эволюции представлений о месте и роли человека в производстве.

Тема 2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.

Цель: Формирование понятия о цели, принципах, субъектах и объектах управления персоналом, функциях и организационной структуры управления кадрами.

Учебные вопросы:

Цели, задачи, принципы управления персоналом организации.

Стратегия управления персоналом

Система управления персоналом организации

Изучив данную тему, студент должен:

знать:

- основы целеполагания управления персоналом;

- элементы системы управления персоналом;

- принципы построения системы управления персоналом;

- основы субъектно-объектных отношений в управлении персоналом

уметь:

- определять цели управления персоналом на базе целей бизнеса;

- анализировать субъектно-объектные отношения в управлении персоналом;

- определять факторы, воздействующие на стратегию и систему управления персоналом.

владеть навыками:

- целеполагания;

- разработки стратегии управления персоналом исходя из потребностей и ресурсов организации;

- определения субъектно-объектных отношений.

При освоении темы необходимо:

- изучить тему 2 из учебного пособия, а также материал по данной теме из других источников;

- обратить особое внимание на содержание следующих терминов: цель, миссия, субъект и объект управления, управление по целям, стратегия управления человеческими ресурсами, стратегия управления персоналом, система управления персоналом, .

- решить тест и выполнить кейс из подраздела 3.1. практикума по дисциплине.

- ответить на контрольные вопросы:

1. Определите цель системы управления персоналом и ее взаимосвязь с целями других систем управления?

2. Кто является высшим субъектом управления персоналом в организации, и как его решения влияют на качество управления персоналом в организации?

3. Перечислите принципы построения системы управления персоналом в организации.