Судебная практика

Постановление Пленума Верховного Суда РФ N3 от 28 апреля 1994 г. "О судебной практике по делам о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья"//Бюллетень Верховного Суда РФ, 1994 г., N7.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ N7 от 29 сентября 1994 г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей"//“Российская газета” от 26 ноября 1994 г, Бюллетень Верховного Суда РФ, 1995 г., N1.

В указанное постановление внесены изменения 25 апреля 1995 г., 25 октября 1996 г., 17 января 1997 г.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ N10 от 20 декабря 1994 г. "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда"//”Российская газета” от 8 февраля 1995 г.; Бюллетень Верховного Суда РФ, 1995 г., N3; Бюллетень Верховного Суда РФ, 1997 г., N1; “Российская газета” от 29 января 1998 года.

Основная

Блохина О.Ю. Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. - Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук - Тверь: 1999. - 20с.

*Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный)/ Под общей ред. М.Ю. Челышева М.Ю..- М.: Юрайт – М, 2004.- 255с.

Гущин В. Защита прав потребителей общественными организациями. Вопросы прокурорского надзора // Хозяйство и право - 1996 г. - N 7 - с.39-47.

Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей”/ Постатейный комментарий Парция Я.Е. - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2004. - 216 с.

Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей”: Юрид. коммент. / А.А. Байтенова и др. - М.: ИИФ “СПРОС - КонфОП”, 2003. -138 с.

Законодательство Европейского экономического сообщества о защите прав потребителей. - М. - 1994. - Вып.1.

Законы Российской Федерации “О сертификации продукции и услуг”, “О стандартизации”/Постатейные комментарии Парция Я.Е. - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996. - 112 с.

Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитов А.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации “О защите прав потребителей”. - М.: Изд-во “Кросна-Лекс”, 1997. - 220 с.

Тема 2. Система основных субъективных прав и обязанностей потребителей, а также их контрагентов. Судебная защита субъективного права потребителей на информацию

Вопросы для обсуждения:

1. Основные права и обязанности потребителей по действующему законодательству.

1.1. Классификации прав и обязанностей потребителей.

1.2. Нормативные акты, закрепляющие права и обязанности потребителей.

1.3. Права и обязанности потребителей по Закону РФ “О защите прав потребителей”.

1.4. Юридические факты, лежащие в основании возникновения прав и обязанностей потребителей.

1.5. Права и обязанности потребителя, возникающие на основании договора.

1.6. Права и обязанности потребителей как субъективные гражданские права и обязанности. Публично-правовая природа субъективных прав потребителей.

1.7. Систематизация основных прав и обязанностей потребителей.

2. Система основных прав и обязанностей изготовителей (исполнителей, продавцов). Взаимосвязь указанной системы с системой основных прав и обязанностей потребителей.

3. Понятие и содержание субъективного права потребителя на информацию, его место в системе основных прав и обязанностей потребителей.

4. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации.

5. Три категории информации по Закону РФ “О защите прав потребителей”: об изготовителе (исполнителе, продавце), о режиме его работы, о товарах (работах, услугах).

6. Способы доведения информации до потребителя. Правовое регулирование рекламы.

7. Ответственность за нарушение права потребителя на информацию.

Задание:

1. Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей.

2. В каких случаях отношения в области защиты прав потребителей регулируются международными договорами?

3. Как определяются требования к качеству товаров?

4. Дайте определение следующим понятиям:

а) срок службы;

б) срок годности;

в) гарантийный срок.

5. Каким образом изготовитель обеспечивает возможность использования товара в течение его срока службы?

6. Что понимают под безопасностью товара (работы, услуги)?

7. Какие товары подлежат обязательной сертификации?

8. Правила расположения информации на товарах непродовольственных.

9. Какие сведения должны быть указаны на вывеске розничного торгового предприятия?

10.Обязательные требования к информации об индивидуальном предприятии.

11.Требования к информации о продуктах питания.

12. Порядок определения режима работы продавца (исполнителя).

13. Возможные последствия ненадлежащей информации.

14. Права потребителя в случае предоставления ему ненадлежащей (недостоверной, недостаточно полной) информации.

15. В каких случаях продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств?

16. Права потребителя в случае, если продавец (изготовитель, исполнитель) не удовлетворит его требования в добровольном порядке.

17. Порядок возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя.

18. Кто, кроме потребителя, может требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги)?

19. В каких случаях изготовитель (продавец, исполнитель) освобождается от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)?

Для выполнения задания к семинарскому занятию необходимо изучить:

1) главу 1 ЗРФО защите прав потребителей» (ст.1-17), обратить особое внимание на требования к качеству товара (работы, услуги); понятие срока годности, срока службы, гарантийного срока; требования к информации об изготовителе (исполнителе, продавце), о товарах (работах, услугах); имущественную ответственность продавца (изготовителя, исполнителя);

2) ГОСТ Р51074-97 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования», дата введения 1 января 1998г., п.п.: 2.11, 2.12, 2.13,3.5;

3) ГОСТ Р51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования» дата введения 1 июля 1998г., п.5;

Изученный материал в виде ответов на вопросы оформите перед занятием в форме таблицы:

…..№ вопроса…..вопрос…..ответ…..обоснование….