- •Сибирский университет потребительской кооперации забайкальский институт предпринимательства Кафедра коммерческого товароведения
- •Маркетинг
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Основы маркетинга
- •Тема 1.1. Социально-экономическая сущность
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 1.2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел 2. Система маркетинговых исследований и маркетинговая информация
- •Тема 2.1. Маркетинговые исследования рынка
- •И маркетинговая информация
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.2. Маркетинговая среда
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.3. Исследование поведения потребителей
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.4. Сегментация рынка
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел 3. Товарная политика
- •Тема 3.1. Товар в системе маркетинга. Товарная политика
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 3.2. Разработка новых товаров
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тест для самоконтроля:
- •Раздел 4. Цены, ценообразование, ценовая политика Тема 4.1. Система цен и их классификация
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 4.2. Установление цены на товары
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Раздел 5. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 5.1. Каналы распределения и товародвижение
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5.2. Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5.3. Продвижение товаров
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тест для самоконтроля:
- •Раздел 6. Организация управления маркетингом
- •Тема 6.1. Стратегическое планирование и контроль в системе маркетинговых коммуникаций
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 6.2. Организация работы маркетинговой службы
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Тест для самоконтроля:
- •2. Правила выполнения контрольной работы
- •3. Варианты контрольной работы
- •Выбор варианта
- •4.2. Практические задания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •5. Вопросы для подготовки к экзамену
- •Библиографический список Законодательные акты и иные нормативные документы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Приложение 3 Воздействие цвета на человека
- •Приложение 4 Примеры товарных знаков
- •Маркетинг
- •Для студентов заочной формы обучения
- •080402.51 Товароведение
- •672086, Г. Чита, ул. Ленинградская, 16.
Вопросы для самоподготовки:
Каково значение службы маркетинга на предприятии?
Дайте характеристику функциональной организации службы маркетинга.
Чем отличается товарная организация службы маркетинга от региональной?
Перечислите цели и задачи мотивации персонала.
Дайте характеристику контактным аудиториям.
Назовите материальные методы мотивации персонала.
Назовите нематериальные методы мотивации персонала.
Тест для самоконтроля:
1. |
Наиболее распространенными являются следующие организационные структуры службы маркетинга: 1) функциональная; 2) матричная; 3) товарная; 4) региональная. |
2. |
Высший уровень стратегической пирамиды представлен: 1) тактическими действиями маркетинга; 2) стратегическими действиями маркетинга; 3) управление стратегией маркетинга. |
3. |
Каналы распределения, цены и порядок стимулирования сбыта определяется в плане маркетинга 1) в разделе «Введение»; 2) в разделе «Цели и задачи»; 3) в разделе «Стратегия маркетинга»; 4) в разделе «Целевой рынок»; 5) в разделе «Тактические действия маркетинга». |
4. |
Управление маркетингом – это процесс, включающий в себя 1) планирование; 2) стимулирование; 3) контроль. |
5. |
Если предприятие выбирает для своего товара (услуги) стратегию расширения доли рынка, то реализовать ее можно следующими способами: 1) путем дифференцирования продукта (услуги); 2) с помощью модификации устаревших товаров; 3) с помощью сегментации рынка. |
Ответы на тестовые задания приведены в приложении 1.
2. Правила выполнения контрольной работы
Контрольная работа выполняется студентом в межсессионный период.
Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, необходимо самостоятельно изучить ключевые темы дисциплины, используя данные методические указания, рекомендуемую литературу, а также материалы Интернет. По возникающим вопросам необходимо обращаться к преподавателям кафедры.
Вариант контрольной работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр номера личного дела студента. В таблице по вертикали размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых - предпоследняя цифры номера личного дела. По горизонтали расположены цифры от 0 до 9, каждая из которых - последняя цифра номера личного дела. Например, шифр студента Т- 08-18. Число 18 – номер личного дела. Пересечение 1-ой строки по вертикали и 8-го столбца по горизонтали определяют задания контрольной работы (вопросы 24, 30, 40, 53, 57).
При написании контрольной работы обратите внимание на ее правильное оформление. Работа выполняется в отдельной тетради, объем работы не должен превышать 20-22 страниц. Сокращение слов в тексте, кроме общепринятых, не допускается. Оформлять работу необходимо пастой одного цвета, четким разборчивым почерком. Кроме того, на каждой странице необходимо оставлять поля шириной 5 см для замечаний рецензента.
На титульном листе контрольной работы указываются наименование учебного заведения, дисциплины, фамилия, имя, отчество автора, номер группы, шифр.
Контрольная работа состоит из пяти заданий: три теоретических вопроса, два практических задания.
При ответе на теоретические вопросы не допускается механическое переписывание литературных источников. Необходимо проанализировать разные точки зрения и обобщить изученный материал. Перед ответом на вопрос требуется указывать номер вопроса согласно методических указаний и записать его формулировку.
При выполнении практических заданий следует использовать собственные знания и опыт, материалы предприятий торговли и общественного питания. В конце работы нужно привести список используемой литературы. Особое внимание обратите на правила его оформления. Библиографический список оформляется в алфавитном порядке. В качестве примера используйте библиографический список, приведенный на С. 101.
После оформления контрольной работы, студент подписывает ее, проставляет дату выполнения и регистрирует.
Работа, несоответствующая Вашему варианту, выполненная неразборчивым почерком, механически переписанная, без практических заданий возвращается студенту без рецензирования. Студенты, контрольная работа которых не зачтена, к экзамену не допускаются.