1 Нормативні посилання

У даних рекомендаціях наведені посилання на наступні стандарти:

ДК 009-96 Державний класифікатор України. Класифікація видів економічної діяльності

ДСТУ 1.5:2003 Національна стандартизація. Правила побудови, викладання, оформлення та вимоги до змісту нормативних документів

ДСТУ ISO 9000:2007 Системи управління якістю. Загальні положення. Словник

ДСТУ ISO 9001:2009 Системи управління якістю. Вимоги

ДСТУ ISO/TR 10013:2003 Настанови з розробки документації системи управління якістю

2 Мета курсової роботи

Актуалізовані документи управління якістю, такі як «Політика в сфері якості», «Настанова з якості», задокументовані методики, протоколи варто розробляти в умовах адміністративного приміщення діючої організації на основі функціонуючих документів, що описують процеси управління якістю, а також використовуючи нормативні документи й методики, виконуючи підготовку документів, їх твердження, випуск, впровадження, аналіз їхньої результативності, поліпшення і якщо буде потреба - вилучення.

3 Завдання

Для організації, на основі діючих у ній документів про процеси управління якістю й при використанні нормативних документів і методик розробити Настанову з якості відповідно до вимог ДСТУ ISO/TR 10013.

Завдання на курсову роботу видається кожному студентові. У завданні вказується тема роботи, вихідні дані, вимоги до її виконання й оформлення.

4 Позначення й скорочення

У даних методичних рекомендаціях використані наступні скорочення:

ТОВ - товариство з обмеженою відповідальністю;

СУЯ - система управлення якістю;

ПДВ - планово-диспетчерський відділ;

ВТК (БТК) - відділ (бюро) технічного контролю;

БОПЗ (ВОПЗ) - бюро (відділ) організації праці й заробітної плати;

ПДБ - планово-диспетчерське бюро;

ІРК - інструментально-роздавальна комора;

МРПІ - майстерня з ремонту пристосувань й інструментів;

ПЕБ (ПЕВ) - планово-економічне бюро (відділ);

БІГ - бюро інструментального господарства;

Гл.бухгалтер - головний бухгалтер;

ВКБ - відділ капітального будівництва;

ВК - відділ кадрів;

АГВ - адміністративно-господарський відділ;

ЖКВ - житлово-комунальний відділ;

ВМТП - відділ матеріально-технічного постачання;

Заст. по підготовці виробництва - заступник по підготовці виробництва;

Гол. технолог - головний технолог;

Гол. метролог - головний метролог;

ВОП - відділ організації праці;

ФВ - фінансовий відділ;

Відділ гол. метролога - відділ головного метролога;

ВГТ - відділ головного технолога;

ВЗ - відділ збуту;

ТВ - транспортний відділ;

ВГК - відділ головного конструктора;

ВППВ - відділ планування підготовки виробництва;

ВГМ - відділ головного механіка.

5 Зміст пояснювальної записки до курсової роботи

Пояснювальна записка до курсової роботи повинна містити наступні елементи:

- титульний аркуш;

- зміст;

- вступ;

- сфера застосування настанови з якості;

- аналіз, твердження й перегляд настанови з якості;

- нормативні посилання;

- визначення;

- опис організації;

- структурна схема організації;

- опис продукції;

- політика в сфері якості;

- цілі в сфері якості;

- розподіл відповідальності;

- посадові інструкції;

- опис системи управління якістю;

- висновок;

- бібліографія.