II.Формирование системы фосстис в «ооо Фото-трейд плюс».

2.1 Организационная характеристика.

Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Фото- трейд плюс». Краткое наименование предприятия: ООО «Фото- трейд плюс».

Адрес: 119002. г Москва, м.Смоленская (Арбатско-Покровская линия ) ул. Карманицкий пер. д 9 .ООО «Фото- трейд плюс» .

Режим работы: понедельник- пятница с 8:00 до 20:00, суббота- воскресенье с 10:00 до 20:00, Обеденный перерыв с 15:00 до 15:40 .

Телефон : +7(499)241-57-27 –отдел приёма заказов

+7 (495) 694-25-31 – отдел по кадровой политики

Работают под логотипом:

Рисунок 2.1 Логотип

Общество с ограниченной ответственностью «Фото- трейд плюс» в своей деятельности руководствуется Уставом.

Направление деятельности: ООО «Фото- трейд плюс»:

1.Фото печать: цифровая и пленочная печать (стандартных размеров)

2. Фото услуги : фото на документы за 10 минут

3. Продажа фото техники ,элементов питания

4.Фотоальбомы, фото рамки

5.Фото аксессуары

Компания имеет несколько городских линий, ксероксы, принтеры,

несколько компьютеров, фото принтеры, сканер, кондиционеры, подключение к Internet. А так же для удобной работы сотрудников иметься основные канцелярские принадлежности, необходимые с работой с оформление заказов .

Общая численность штата работников предприятия – 7 человек.

Опыт успешной работы компании на рынке более 3 лет.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.2

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Заместитель директора

директора

Менеджер по работе с клиентами

Старший по лаборатории (оператор)

Менеджер по работе с клиентами

Администратор

Генеральный директор является лицом, уполномоченным на основе единоначалия организовать всю работу ООО «Фото-трейд плюс», без доверенности действовать от его имени, представлять ООО «Фото- трейд плюс» во всех организациях, распоряжаться его имуществом и средствами, заключать договоры, выдавать доверенности, открывать в банке счета предприятия.

В обязанности генерального директора входят разработка имиджа фирмы, маркетинг, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала.

Бухгалтерия ведет учет фирмы, составляет отчетности, сдает баланс, начисляет и выдает заработную плату, ведет отчетность перед государственными органами учета.

К администратора и менеджеров по работе с клиентами относятся:

- работа с клиентами;

- прием заявок у клиентов;

- связь с партнерами;

Прежде чем говорить о рациональности принятой на ООО «Фото- трейд плюс» организационной структуры, необходимо выделить ее плюсы и минусы.

К преимуществам линейной структуры управления относятся: простота построения самой оргструктуры; четкая система взаимосвязей типа «начальник – подчиненный»; однозначное определение задач, компетенции, ответственности; жесткое руководство органами управления, дисциплина, единоначалие; быстрота реакции в ответ на прямые приказания; явно выраженная ответственность за принятые решения; оперативность и точность управленческих решений; высокая степень прозрачности деятельности всех структурных единиц.

Среди недостатков линейной организационной структуры можно выделить следующие: отсутствие гибкости, жесткость, неприспособленность к дальнейшему росту предприятия; концентрация власти на верхнем уровне управления; руководитель должен быть профессионалом в своем деле и разбираться во всех вопросах, что часто весьма затруднительно из-за их большого числа и различного характера; большая загрузка специалистов среднего уровня управления; отсутствие вспомогательных служб по планированию, подготовке решений¹.

Цель функционирования компании достигается посредством последовательного решения ряда задач, каждая из которых имеет свое функциональное содержание.

Составим таблицу функционального разделения труда в ООО «Фото- трейд плюс» (таб. 2.1).

№ п\п	Наименование функций	Исполнители
		Генеральный директор	Главный Бухгалтер	Менеджеры
1.	Прием заявок на оказание услуги	У		И
2.	Оформление необходимых документов		А	И
3.	Консультирование клиентов по любым вопросам			И
4.	Заключение договоров	И,К
5.	Изучение спроса покупателей на реализуемую продукцию	По,В		А
6.	Заключение и разработка договоров с партнерами и поставщиками	У,К,Р	И
7.	Учет основных средств, товарно-материальных ценностей, денежных средств	А	И	Пе
8.	Начисление и перечисление платежей в государственный бюджет и внебюджетные фонды	К,Р	И
9.	Осуществление расчетов с персоналом по оплате труда	Р,К	И
10.	Подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности	Р,К	И
11.	Обеспечение своевременного представления бухгалтерской и иной отчетности в надзорные инстанции	Р,К	И
12.	Обеспечение соблюдения законности в деятельности организации	К
13.	Принятие управленческих решений по вопросам деятельности организации	А	У	У
14.	Организация рекламы	О,Р,К,А	У	П,С
15.	Принятие мер по обеспечению фирмы квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных, благоприятных для жизни и здоровья условий труда	А

Примечание: в таблице использованы следующие условные обозначения:

Р - руководит, С – согласовывает, И - исполняет, А - анализирует, О - организует, К - контролирует; У - участвует в выполнении функции; П_о - получает информацию; П_е - передает информацию; В – вырабатывает управленческое решение.

Представленная выше таблица была составлена на основании наблюдения за работой персонала ООО «Фото- трейд плюс отражает должностные обязанности сотрудников компании, закрепленные за ними в соответствии с их должностными инструкциями.

В компании не существует отдела кадров, принимает на работу и увольняет сотрудников генеральный директор. Совмещение управленческих функций способствует экономному использованию ресурсов.

Следовательно, можно сказать, что для ООО «Фото-трейд плюс»характерен высокий уровень потенциала человеческих ресурсов, который необходимо грамотно использовать. В компании ООО «Фото- трейд плюс»принята семидневная рабочая неделя.

Официально компания работает : понедельник-пятница с 8:00 до 20:00, суббота-воскресенье с 10:00 до 20:00. Обеденный перерыв с 15:00 до 15:40.

На протяжении достаточно длительного периода времени (в течение 3х лет) состав сотрудников фирмы практически не менялся, т. е. можно говорить об отсутствии текучести кадров, и, как следствие, отсутствии свободных вакансий в организации. Таким образом, проблемы подбора, найма и приема сотрудников перед организацией на данный момент не стоят.

Организация должна обладать реальным, т.е. функционирующим имуществом или активным капиталом. Понятие оборотный капитал тождественно оборотным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества ООО « Фото-трейд плюс» , необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности.

Для «Фото-трейд плюс» линейная организационная структура является самой оптимальной, так как она простая (малое количество уровней, маленький размер структуры, количества отделов и каналов связи, затрат на содержания аппарата управления), обеспечивает гибкость, адаптивность, способна быстро приспособиться к меняющимся условиям хозяйствования, а это очень важно для малого предприятия в условиях рынка.

Таблица 2.2

Данные о движении персонала

Показатель	2008	2009	Отклонение
1.Коэффициент оборота по приему персонала	0,29	0,14	-0,14
2.Коэффициент оборота по выбытию	0,29	0,14	-0,14
3.Коэффициент текучести кадров	0,29	0,14	-0,14
4.Коэффициент стабильности состава персонала фирмы	0,8	1,43	0,63

3.Определим структуру персонала. Персонал предприятия подразделяется на следующие категории: руководитель, специалисты, менеджеры. Соотношение различных категорий работников в их общей численности характеризует структуру персонала предприятия.

С целью оценки трудового потенциала предприятия необходимо определить следующие показатели².

1. Коэффициент занятости персонала в аппарате управления Кз, характеризующий долю работников аппарата управления Чау в общей численности промышленно-производственного персонала Чппр, рассчитывается по формуле 2.13:

=3/7=0,43 (2.13)

Норматив - 0,04 – 0,07.

2. Показатель уровня квалификации работников Пкр рассчитывается по формуле 2.14:

=1 , где (2.14)

Чау – численность работников аппарата управления с необходимым базовым образованием. Норма Пкр = 1.

Из проведенного анализа можно сделать вывод, что кадровая политика на предприятии эффективная.

Для определения насколько эффективно работает «Фото- трейд плюс» обратимся к финансовым результатам деятельности и проанализируем их за два предыдущих года.

Таблица 2.3

Характеристика средств (имущества) ООО «Фото-трейд плюс » за 2010г.

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.		Удельные веса. %%		Изменения (+,-)
	На начало года	На конец года	На начало года	На конец года	В абсолютных величинах	В удельных величинах	В % к величине на начало года	В % к изменению итога баланса, %%
Средства (имущество) предприятия – всего	3409	4653	100	100	1244	100	156.5	+36.5
В т.ч.: ОС и прочие внебюджетные активы	980	1028	28,7	22.1	48	-6.6	104.9	+4.9
Оборотные средства	2429	3625	71,.2	77.9	1196	+6.7	179.2	+49.2
Из них: материальные оборотные средства	2099	2612	86,4	72,1	513	14.3	124.4	+24.4
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	322	989	13,2	27,3	667	+14.1	307.1	+207.1
Товары отгруженные	-	-	-	-	-	-	-	-
Дебиторская задолженность	8	24	0.4	0.6	156	+0.4	300	+200
Прочее оборотные активы	-	-	-	-	-	-	-	-

Из данных таблицы 2.3 прослеживается положительная динамика по всем представленным показателям. Общая сумма всего имущества ООО «Фото-трейд плюс» на начало года составляла 3409 тыс.руб., а на конец года – 4653 тыс.руб. Изменение в процентном отношении к итогу баланса составили +36,5%. Оборотные средства включают в себя как материальные (торговое оборудование), так и денежные ресурсы.

В структуру оборотных средств входят: материальные оборотные средства, составлявшие на начало года 2099 тыс.руб., а на конец – 2612 тыс.руб., денежные средства и краткосрочные финансовые вложения. Их общий рост в течение года составил 207,1% к итогам баланса. А это значит, что ООО «Фото-трейд плюс» имеет денежные счета в кредитно-банковском учреждении и в кассе предприятия. Грамотное управление денежными средствами организации, их рост ведет к росту платежеспособности предприятия.

Общая оценка источников собственных и заемных средств организации представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Оценка источников собственных и заемных средств вложенных в имущество ООО «Фото-трейд плюс» на 2010 г. (тыс.руб.)

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.		Удельные веса. %%		Изменения (+,-)
	На начало года	На конец года	На начало года	На конец года	В абсолютных величинах	В удельных величинах	В % к величине на начало года	В %к изменению итога баланса, %%
Источники средств предприятия – всего	3409	4653	100	100	+1244	100	136.5	36.5
В т.ч. собственных заемных средств	1023	863	30.1	18.5	-160	-11.6	84.4	-15.6
Краткосрочные кредиты и займы	400	251	39.1	29.1	-149	-10	62.7	-37.3
Кредиторская задолженность	1318	1881	38.7	40.4	+563	+17	142.7	+42.7
В том числе за товары, работы, услуги	695	1228	52.7	65.3	+533	+12.6	176.7	+76.7
Собственные источники для формирования ОС и внеоборотных активов	1631	1488			-143		91.2	-8.8
То же в % к собственным средствам			47.8	32		-15.8
Наличие собственных оборотных средств	2429	3625			+1196		149.2	+49.2
То же в % к собственным средствам			71.4	77.9		+6.6

Основные экономические показатели коммерческой деятельности ООО «Фото-трейд плюс» представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Финансово- экономические показатели деятельности ООО «Фото-трейд плюс» за 2009-2010 гг.

№ п/п	Показатели	Единица измерения	2009 год	2010 год	Отклонение
					абсол.знач.	%
1.	Уставный капитал	тыс.руб.	10	10	-	-
2.	Выручка от реализации	тыс.руб.	31 920	37 700	4 320	18
3.	Среднесписочная численность персонала	чел.	7	7	-	-
4.	Производительность труда	тыс.руб./чел.	4 560	5 386	826	18
5.	Годовой фонд зарплаты	тыс.руб.	18 144	20 160	2016	11
6.	Среднегодовая зарплата одного работника	тыс.руб.	216	240	24	11
7.	Себестоимость услуг	тыс.руб.	24 000	28320	4 320	18
8.	Балансовая прибыль	тыс.руб.	7 920	9 380	1 460	18
9.	Чистая прибыль	тыс.руб.	2 900	3248	348	12
10.	Рентабельность услуг	%	33	33	-	-

В 2009 году балансовая прибыль составила 7 920 тыс.руб., в 2010 году 9380 тыс.руб.

Себестоимость услуг – это издержки от реализации услуг и расходы, связанных с управлением, аренда, реклама и другие затраты. Составила в 2009 году 24 000 тыс.руб., в 2005 году 28 320 тыс.руб.

Чистая прибыль – прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов, экономических санкций и отчислений в благотворительные фонды. В 2009 чистая прибыль фирмы 2 900 тыс.руб., в 2010 году 3 248 тыс.руб. Это говорит о том, что предпринимательская деятельность эффективна, продаваемая продукция пользуется спросом.

Годовой фонд оплаты труда - включает заработную плату всех работников за год, а также различные доплаты и надбавки. Рассчитывается как среднемесячная зарплата×12 мес.× численность персонала.

Годовой ФОТ в 2009 году составлял 18 144 тыс.руб., в 2010 году 20 160 тыс.руб.

Производительность труда степень его эффективности (результативности). Определяется как среднегодовая выработка на одного среднесписочного работника. В 2009 году производительность труда 4 560 тыс.руб./чел., в 2010 году 5 386 тыс.руб./чел.

Рентабельность услуг – измеряется отношением прибыли реализации услуги к ее полной себестоимости и выражается в процентах. Рассчитывается как отношение валовой прибыли к себестоимости продукции. В 2009 и 2010 году рентабельность продукции не изменилась и составила 33%.

Это говорит о том, что спрос на продукцию не падает.

Основная функция коммерческой деятельности – получение прибыли от продажи услуг. Величина прибыли в основном зависит от объема реализации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечивающими реальный доход торговому предприятию. Рассмотрим данные показатели в табл.2.6.

Таблица 2.6

Показатели коммерческой деятельности по ООО «Фото трейд плюс» за период с 2008 по 2010 годы.

№№ п/п	Показатели	Единицы измерения	Годы
			2008	2009	2010
1	2	3	4	5	6
2	Валовые доходы	тыс.руб.	7284	7116	10207
1	2	3	4	5	6
3	Валовые доходы в процентах	%%	18,31	18,12	19,34
4	Издержки обращения	тыс.руб.	575	4755	7356
5	Издержки обращения в процентах	%%	14,45	14,60	14,08
6	НДС отчисления	тыс.руб.	972	904	1202
7	Налог с продаж	тыс.руб.	-	-	1147
8	Прибыль	тыс.руб.	753	1397	87
9	Начислено уровень рентабельность	%%	1,89	3,56	0,17
10	Налог по прибыли ф. № 2	тыс.руб.	239	172	13
11	Прибыль предприятия	тыс.руб.	-	955	74
	В том числе фонд потребления	тыс.руб.	276	865	59
	фонд накопления	тыс.руб.	110	30	-
	на дивиденды	тыс.руб.	97775	60	15
12	В резервный фонд		-	-	-
13	Оказано благотворительной помощи	тыс.руб.	22,0	25,0	43,0
14	Чистые активы	тыс.руб.	104318	1631	1488
15	Приобретено основных фондов	тыс.руб.	125574	201	137
	Фонд зарплаты	тыс.руб.	2448	2692	3321
	Начисление на питание	тыс.руб.	-	-	6,36
16	Всего фонд заработной платы	тыс.руб.	2448	2692	3321
17	Численность человек	чел	6	5	4
18	Средняя зарплата за месяц	руб.	1291	1393	1729
19	Оказано материальной помощи	тыс.руб.	-	-	-
	Капитальный ремонт, затраты	тыс.руб.	719	377	63

Исходя из показателей таблицы 2.6 видна динамика роста валового дохода ООО «Фото-трейд плюс». Как известно валовой доход представляет собой сумму доходов, полученных из всех источников и по всем видам хозяйственных операций.

Данные цифры свидетельствуют об экономической эффективности деятельности ООО «Фото трейд плюс» в виду роста выручки от реализации услуг.

Анализ доходности ООО «Фото-трейд плюс» представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Анализ доходности ООО «Фото-трейд плюс»

Показатели	Прошлый год	Отчетный год		Отклонение
		План	Факт	От плана		От прошлого года
				Абсолютное	%	Абсолютное	%
1	2	3	4	5	6	7	8
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за минусом НДС, акциза и налога с продажи, тыс. руб.	39268	41400	49618	+8218	119,8	+11255	129,3
Себестоимость услуг: сумма, тыс. руб.	32150	34700	42150	+7450	121.5	+10000	129.3
Коммерческие расходы	4755	5800	7357	1557	126.8	+2602	131.1
В % к выручке	83.8047	83.8164	84.9490	+5.62	+1.1326	+568	+1.1443
Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.	1458	129	111	-9	92.5	-1347	7.6
Уровень рентабельности продукции, %	0.2607	0.2415	0.2015	-198468	-0.04	-29.3738	0.0592
Прибыль от реализации продукции в % к выручке (рентабельность продаж), %	0.2184	0.2024	0.1712	-15488.16	-0.0312	-23.4197	-0.0472
Прибыль от прочей реализации, тыс. руб.	9	10	18	+8	+0.02	+9	200
Балансовая прибыль, тыс. руб.	1397	75	87	+12	116	-1310	6.22
Налоги, выплачиваемые из прибыли, тыс. руб.	172	23	13	+10	119.23	-7	104.6
Чистая прибыль, тыс. руб.	955	52	74	+22	142.31	-881	7.75

Данные таблицы свидетельствуют о снижении таких важных показателей как балансовая и чистая прибыль организации. Это произошло за счет роста себестоимости услуги и увеличения коммерческих расчетов.

Завершим экономический анализ деятельности ООО «Фото-трейд плюс» расчетом показателей рыночной устойчивости предприятий за 2008-2010 годы (табл. 2.8). Под финансовой устойчивостью ООО «Фото-трейд плюс» следует понимать его независимость от внешних источников финансирования.

Таблица 2.8

Основные показатели рыночной устойчивости по ООО «Фото-трейд плюс» за 2008-2010 годы.

Наименование показателя	Пояснение	2008 г.	2009 г.	2010 г.
1	2	3	4	5
Коэффициент финансовой активности	Показывает сколько средств организация привлекла на 1 руб. собственного капитала
Коэффициент обеспеченности оборотных средств	Какая часть оборотных средств финансируется за счет собственных источников
Коэффициент финансовой независимости	Удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования
Коэффициент маневренности собственных средств	Указывает на степень мобильности использования собственных средств организации
Коэффициент финансовой устойчивости	Какая часть актива финансируется за счет устойчивых источников
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами	Какая часть запасов и затрат финансируется за счет собственных источников

Коэффициент финансовой устойчивости и независимости организации снижается: если на протяжении двух лет он был стабилен и составлял 0,18, то в 2010 году показатель снизился до 0,13. Отрицательную динамику имеют коэффициенты обеспеченности оборотных средств, маневренности собственных средств и обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами. ООО «Фото-трейд плюс» не имеет собственных средств, находящихся в мобильной форме, позволяющей относительно свободно маневрировать ими. Между тем, обеспеченность собственных текущих активов собственным капиталом является гарантам финансовой устойчивости ООО «Фото трейд плюс» при неустойчивой кредитной политики. По показателям объема продажи услуг, валового дохода и прибыли ООО «Фото-трейд плюс» функционирует результативно, т.е. с динамикой роста. Общее финансовое положение ООО «Фото-трейд плюс» можно охарактеризовать как нормально устойчивое, имеющее положительную динамику по обеспеченности оборотных средств их маневренности.