- •Введение в маркетинг.
- •Изучение рынка.
- •Определение доли рынка и насыщенности рынка.
- •Виды спроса.
- •Маркетинг в различных странах
- •Маркетинг будущего
- •Жизненный цикл товара
- •Территориальный маркетинг
- •Некоторые подходы к созданию маркетинга.
- •Расчет эффективности деятельности предприятия по стимулированию сбыта.
- •Знание о конкурентах.
- •Как вести переговоры.
- •Рекомендации по ведению маркетинга с потребителем
- •Задачи менеджера по продукту.
Рекомендации по ведению маркетинга с потребителем
Постоянные потребители:
1)Прямые информирования о новых предложениях (характеристики, преимущества, цена и качество)
2)Прямые рекомендации по методике применения
3)Продуманный товарный кредит.
4)Акцент на скидки.
5)Контроль за каждой поставкой
6)Немедленный отклик на требование клиента.
Задачи менеджера по продукту.
В одной фирме приняли на работу молодого специалиста, прошедшего обучение по экономике предприятия. Взяли его на место стажера. Через 2 года он назначен главным за определенную группу продуктов. К сожалению через несколько месяцев произошло снижение оборотов > чем на 20% объема продаж по этой группе. По всей вероятности это связано с тем, что рекламная компания не была с ним согласованна и не имела успеха. Руководство по продажам упрекало менеджера за недостаточные усилия, неправильное планирование. Отдел обеспечения продаж жаловался на слишком слабую координацию в работе с этим продуктом. Дело доходит до руководства. По мнению руководителя по производству менеджер не пригоден для этой работы. Руководитель рекламного отдела высказал мнение, что слишком высокая цена по сравнению с конкурентами, а не реклама выновна.
Вопросы:
Какого было бы ваше решение?
Как отразилось на деле несогласование с менеджером рекламной компании.
Основные задачи менеджера по продукции.
Ответы:
1)Руководитель фирмы должен позаботиться о наличии таких показателей как оборот, сбыт, доля рынка. Эти показатели должны использоваться при анализе причин падения оборота. То результатом анализа следует принять соответствующие меры с руководителями отделов и менеджером продукта. Персональные действия следует даже при необходимости.
2)Путем недвусмысленного и ясного регулирования следовало бы воспрепятствовать несогласованности рекламной компании с менеджером по продукту, т.е. менеджер всегда должен быть информирован перед проведением рекламной компании или ему должно быть предоставлено правило вето по решению рекламы.
3)Задачи продуктового менеджера вытекают из целей в рамках организации предприятия, его компетенций, а также величины предприятия и отношения к отрасли. Как общие задачи могут быть упомянуты следующие:
1.Постоянное наблюдение за рыночной ситуацией поставленного продукты.
2.Проведение рыночного анализа и прогнозов.
3.Анализы прогноза и планирование маркетинговых предприятий.
4.Диагноз слабых мест продукта.
5.Планирование и выработка маркетинговых стратегий для продукта.
6.Составление планов по продукту: долгосрочных, среднесросных, краткосрочных.
7.Введение нового продукта, варианта продукта.
8.Координация всех задач и должностей, которые имеют значение для продукта.