- •1. Значение и принципы планирования.
- •2. Основные отличительные черты различных уровней планирования.
- •3. Перспективный подход в управлении.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •4. Стратегическое планирование.
- •5. Сравнительная характеристика долгосрочного и стратегического планирования.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •6. Внешняя среда организации.
- •7. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •8. Pest-анализ.
- •9. Макросреда организации.
- •10. Микросреда организации.
- •11. Контролируемые и неконтролируемые факторы внешней среды.
- •12. Ситуационный анализ.
- •13. Организация как система.
- •14. Дайте определения понятиям «система», «подсистема», «элемент», «связи», «отношения», «структура», «цель».
- •15. Дайте определение понятиям «состояние», «поведение», «равновесие», «устойчивость», «развитие».
- •16. Опишите понятие «элементарная система» и её составляющие.
- •17. Охарактеризуйте виды систем в зависимости от классификационных признаков.
- •18. Какими свойствами обладает система?
- •19. Характеристика систем по Биру.
- •20. Классификация систем по признаку однородности, отношению к внешней среде и др.
- •21. Положения общей теории систем.
- •22. Категории систем.
- •23. Свойства, благодаря которым объект становится системой.
- •24. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
- •25. Что такое организация как система «ресурсы – продукция (услуги)»?
- •26. Дайте характеристику любому экономическому объекту как системе.
- •27. Виды организационных систем.
- •28. Основные внутренние переменные социально-экономической системы.
- •29. Особенности организационных систем.
- •30. Классификация организаций.
- •31. Функции управления.
- •32. Организация как объект управления.
- •33. Новые организационные формы и модели в экономике рф.
- •34. Классификация организаций по основным критериям.
- •35. Факторы усложнения организационных взаимодействий.
- •36. Координация деятельности в организации.
- •37. Способы координации деятельности (по Гэлбрейту).
- •38. Направления деятельности в области координации процессов в организациях.
- •39. Способы координации деятельности (по Минцбергу).
- •40. Проблемы координации.
- •41. Организация как функция менеджмента.
- •42. Разделение деятельности в организации.
- •43. Типы специализации.
- •44. Функциональная организационная структура управления.
- •45. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •46. Линейно-штабная организационная структура управления.
- •47. Проектная организационная структура управления.
- •48. Матричная организационная структура управления.
- •49. Дивизиональная организационная структура управления.
- •50. Организационная структура управления на основе рабочих групп.
- •51. Элементы организационной структуры управления.
- •52. Факторы, определяющие организационную структуру управления.
- •53. Swot-анализ.
- •54. Понятие «управление».
- •55. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
- •56. Цели и воздействия.
- •57. Управленческий труд и его специфика.
- •58. Классификация управленческих работников.
- •59. Основные признаки управления.
- •60. Сущностные компоненты управления.
- •61. Виды разделения управленческого труда
- •62. Что такое «энтропия» и каким образом связаны между собой понятия «управление» и «энтропия»?
- •63. По каким признакам осуществляется разделение управленческого труда?
- •64. В чём состоит особенность труда руководителя?
- •65. Охарактеризуйте деятельность специалистов и служащих.
- •66. Организация как объект управления.
- •67. Охарактеризуйте управленческие революции.
- •68. Дайте характеристику научной школы управления.
- •69. Раскройте значение классической (административной) школы в менеджменете.
- •70. Каковы основные положения школы человеческих отношений?
- •71. Дайте характеристику поведенческого подхода в менеджменте.
- •72. Опишите сущность процессного подхода в менеджменте.
- •73. В чём заключаются особенности системного подхода в менеджменте?
- •74. Охарактеризуйте ситуационный подход в менеджменте.
- •75. Дайте характеристику теории стратегии (1960-1970-е гг.), инноваций и лидерства (1980-1990-е гг.).
- •76. Опишите исследования российских учёных в области управления.
- •77. Школа научного менеджмента (тейлоризм).
- •78. «Идеальный тип» административной организации (Макс Вебер).
- •79. Школа человеческих отношений.
- •80. Поведенческие науки.
- •81. Развитие управленческой мысли в России.
- •82. Количественный, процессный, системный и ситуационный подходы в управлении.
- •83. Школа моделирования.
- •84. Школа стратегического планирования.
- •85. Школа рыночного позиционирования.
- •86. Школа предпринимательства.
- •87. Эмпирическая школа.
- •88. Школа культуры.
76. Опишите исследования российских учёных в области управления.
Интенсивные разработки в области управления с точки зрения человеческих отношений велись в 20-е гг. в России. В 1903 г. Карел Адамецкий (г. Екатеринбург) сформулировал принципы коллективного труда:
1. Закон возрастающего производства (эффект концентрации).
2. Специализация (разделение) сложного труда повышает производительность (эффект специализации).
3. Закон координации производства, в соответствии с которым объединение мелких единиц (органов) в одну группу повышает эффективность труда (закон синергии).
4. Закон гармонии труда (самый важный), утверждающий, что обычно затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из сотрудничающих единиц соответствует производительности других кооперированных единиц.
В 1920 гг. на русский язык были переведены наиболее интересные работы европейских и американских авторов по проблемам организации управления производством. Большое число руководителей предприятий прошло стажировку за рубежом.
В СССР создавались научные школы и направления, свыше 100 крупных учёных занимались проблемами управления. В это время чётко обозначились две основные группы концепций управления: организационно-технические и социальные.
К организационно-техническим относится ряд концепций:
1. «Организационного управления» А.А. Богданова, согласно которой все виды управления в природе, технике и обществе имеют сходные черты, что позволяет говорить о существовании науки об общих принципах организации, то есть тектологии.
2. «Физиологического оптимума» О.А. Ерманского, то есть соответствия особенностей работника, его психических и физических качеств особенностям профессии.
3. «Узкой базы» А.К. Гастева. Он исследовал рабочее место, конкретного рабочего, его функциональные возможности в зависимости от внешних воздействий. Предложенная им концепция «трудовых установок» включала три направления: теория трудовых движений в производственных процессах и организации рабочего места; методика рационального производственного обучения; теория управленческих процессов.
Проводились психофизиологические исследования и изучались вопросы утомляемости работников. Положения из «Листка НОТ №1», широко известные по всей стране, актуальны и сейчас: не бойся эксперимента, никогда не раздражайся, умей говорить, разговаривать, слушать и др.
К социальной группе относятся концепции:
1. «Организационной деятельности» П.М. Керженцева, который утверждал, что изучение организационных приёмов и определение наиболее рациональных методов организационной работы имеет исключительное значение. Им выделено три общих направления организационной работы для любого учреждения: «организационная чёткость», то есть чёткое распределение функций между отделами, строгая организационная структура; экономия; учёт и контроль.
2. «Социально-трудовая концепция управления производством» Н.А. Витке, который чётко разграничил управление вещами и людьми и сконцентрировался на человеческом факторе. Главная задача – организация людей как участников единой трудовой кооперации. Существо административной работы сводится к созданию благоприятной социально-психологической атмосферы в производственных коллективах. Н.А. Витке сформулировал требования к руководителям – носителям административной функции. Среди них – умение правильно подбирать управленцев, намечать цели, распределять обязанности, координировать работу и т.д.
3. «Теория административной ёмкости» Ф.Р. Дунаевского. Под административной ёмкостью понимал способность управляющих руководить определённым количеством подчинённых вне зависимости от личных качеств. Им сформулирована проблема нарастания информационного барьера в управлении с развитием производства и разбуханием управленческого аппарата. Трудности могут быть преодолены на основе тщательного подбора и подготовки персонала, внедрения новых методов планирования, расширения границ административной ёмкости с помощью техники.