- •1. Значение и принципы планирования.
- •2. Основные отличительные черты различных уровней планирования.
- •3. Перспективный подход в управлении.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •4. Стратегическое планирование.
- •5. Сравнительная характеристика долгосрочного и стратегического планирования.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •6. Внешняя среда организации.
- •7. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •8. Pest-анализ.
- •9. Макросреда организации.
- •10. Микросреда организации.
- •11. Контролируемые и неконтролируемые факторы внешней среды.
- •12. Ситуационный анализ.
- •13. Организация как система.
- •14. Дайте определения понятиям «система», «подсистема», «элемент», «связи», «отношения», «структура», «цель».
- •15. Дайте определение понятиям «состояние», «поведение», «равновесие», «устойчивость», «развитие».
- •16. Опишите понятие «элементарная система» и её составляющие.
- •17. Охарактеризуйте виды систем в зависимости от классификационных признаков.
- •18. Какими свойствами обладает система?
- •19. Характеристика систем по Биру.
- •20. Классификация систем по признаку однородности, отношению к внешней среде и др.
- •21. Положения общей теории систем.
- •22. Категории систем.
- •23. Свойства, благодаря которым объект становится системой.
- •24. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
- •25. Что такое организация как система «ресурсы – продукция (услуги)»?
- •26. Дайте характеристику любому экономическому объекту как системе.
- •27. Виды организационных систем.
- •28. Основные внутренние переменные социально-экономической системы.
- •29. Особенности организационных систем.
- •30. Классификация организаций.
- •31. Функции управления.
- •32. Организация как объект управления.
- •33. Новые организационные формы и модели в экономике рф.
- •34. Классификация организаций по основным критериям.
- •35. Факторы усложнения организационных взаимодействий.
- •36. Координация деятельности в организации.
- •37. Способы координации деятельности (по Гэлбрейту).
- •38. Направления деятельности в области координации процессов в организациях.
- •39. Способы координации деятельности (по Минцбергу).
- •40. Проблемы координации.
- •41. Организация как функция менеджмента.
- •42. Разделение деятельности в организации.
- •43. Типы специализации.
- •44. Функциональная организационная структура управления.
- •45. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •46. Линейно-штабная организационная структура управления.
- •47. Проектная организационная структура управления.
- •48. Матричная организационная структура управления.
- •49. Дивизиональная организационная структура управления.
- •50. Организационная структура управления на основе рабочих групп.
- •51. Элементы организационной структуры управления.
- •52. Факторы, определяющие организационную структуру управления.
- •53. Swot-анализ.
- •54. Понятие «управление».
- •55. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
- •56. Цели и воздействия.
- •57. Управленческий труд и его специфика.
- •58. Классификация управленческих работников.
- •59. Основные признаки управления.
- •60. Сущностные компоненты управления.
- •61. Виды разделения управленческого труда
- •62. Что такое «энтропия» и каким образом связаны между собой понятия «управление» и «энтропия»?
- •63. По каким признакам осуществляется разделение управленческого труда?
- •64. В чём состоит особенность труда руководителя?
- •65. Охарактеризуйте деятельность специалистов и служащих.
- •66. Организация как объект управления.
- •67. Охарактеризуйте управленческие революции.
- •68. Дайте характеристику научной школы управления.
- •69. Раскройте значение классической (административной) школы в менеджменете.
- •70. Каковы основные положения школы человеческих отношений?
- •71. Дайте характеристику поведенческого подхода в менеджменте.
- •72. Опишите сущность процессного подхода в менеджменте.
- •73. В чём заключаются особенности системного подхода в менеджменте?
- •74. Охарактеризуйте ситуационный подход в менеджменте.
- •75. Дайте характеристику теории стратегии (1960-1970-е гг.), инноваций и лидерства (1980-1990-е гг.).
- •76. Опишите исследования российских учёных в области управления.
- •77. Школа научного менеджмента (тейлоризм).
- •78. «Идеальный тип» административной организации (Макс Вебер).
- •79. Школа человеческих отношений.
- •80. Поведенческие науки.
- •81. Развитие управленческой мысли в России.
- •82. Количественный, процессный, системный и ситуационный подходы в управлении.
- •83. Школа моделирования.
- •84. Школа стратегического планирования.
- •85. Школа рыночного позиционирования.
- •86. Школа предпринимательства.
- •87. Эмпирическая школа.
- •88. Школа культуры.
24. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
Выделяют следующие понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
Состояние – представляет собой «срез» системы, остановку в ее развитии. Его определяют через входные воздействия и выходные сигналы (результаты), либо через параметры и свойства системы.
Поведение – характеризует способность системы переходить из одного состояния в другое. Этим понятием пользуются, когда неизвестны закономерности данного перехода.
Равновесие – способность системы в отсутствии внешних возмущающих воздействий (или при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.
Устойчивость – способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена под влиянием внешних возмущающих воздействий. Эта способность обычно присуща системам тогда, когда отклонения не превышают некоторого предела.
Состояние равновесия, в которое система способна возвращаться, называют устойчивым состоянием равновесия. Возврат в это состояние может сопровождаться колебательным процессом. Соответственно в сложных системах возможны неустойчивые состояния равновесия.
Развитие – направленное закономерное изменение. В результате развития возникает новое качественное состояние системы (ее состава или структуры).
25. Что такое организация как система «ресурсы – продукция (услуги)»?
Любое производство можно рассматривать как систему, состоящую из трех компонентов: ресурсов, продукции, производственного процесса.
Ресурсы определяются как элементы производства, олицетворяющие в основном переменные расходы (variable expense) - издержки, изменяющиеся пропорционально объему производства. К переменным расходам относятся ресурсы, состоящие в основном из материалов, рабочей силы и энергии. Сумма этих расходов зависит от числа выпущенных единиц продукции в натуральном выражении. В переменные расходы включают расходы на заработную плату работникам (кроме конторских и административного персонала) и расходы на материалы, которые можно отнести непосредственно на каждую единицу продукции. Регулирование выпуска продукции осуществляется о помощью ресурсов, вводимых в производственный процесс.
Продукция отражает направления деятельности фирмы, производственного подразделения. Обычно исходным моментом производственной деятельности служит определение желательного вида и состава продукции.
Изменения рыночных условий и финансового положения фирмы стимулируют поиски новых направлений деятельности.
Процесс (process) - это
– заранее предусмотренный комплекс действий или операций, который предшествует завершению каждой стадии обработки материала, заготовки или узла;
– заранее предусмотренная и управляемая обработка материалов, при которой на них воздействуют одним или несколькими способами в течение периода, необходимого для достижения требуемых результатов. Например, вулканизация резины, обработка металлов.
Производственный процесс может быть простым и сложным, требующим многочисленных разновидностей ресурсов для выпуска широкой номенклатуры изделий. Это требует проектирования реального процесса "ресурсы - продукция", предназначенного для достижения определенных целей.
Регулирование производственной системы осуществляется двумя путями:
1) регулированием ресурсов в отношении темпов ввода, стоимости, качества и т.д., в результате чего добиваются регулирования переменных расходов;
2) изменением процесса (процедуры) в результате перекомпоновки его элементов, что достигается путем регулирования постоянных расходов, относящихся к системе в целом.
Продукция (услуги) является условием реализации цели управления. Создать, настроить и запустить в ход систему, которая была бы в состоянии производить желаемую с точки зрения рынка продукцию – это задача управления предприятием.
Текущее регулирование производства продукции осуществляется с помощью ресурсов, вводимых в производственный процесс. Добиться изменений в самом процессе производства труднее, поскольку он имеет большую инерционность, чем ресурсы.