61. Разработка и анализ альтернатив ур с применением активизирующих и экспертных методов

Экспертные методы применяются преимущественно в социальной и биологической системах, например, при консилиумах, на конкурсах, дегустациях и т.п. Существуют четыре основных направления экспертных методов: метод простой ранжировки (метод предпочтения), метод задания весовых коэффициентов, метод последовательных сравнений и метод парных сравнений. Активизирующие методы.Методы имеют несколько вариантов реализации. К ним относятся методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников. К психологическим относятся: конференции идей, методы мозговой атаки, вопросов и ответов. Методы подключения основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста или искусственного интеллекта. Это теоретико-игровой, метод наставничества, работа с консультантами. Методы психологической активизации,Методы конференции идей, мозговой атаки, вопросов и ответов широко известны.

64 Нейро-лингвистическое программирование как способ эффективного управления людьми.

Нейро-лингвистическое программирование - это область знаний, изучающая структуру субъективного опыта людей, занимающаяся разработкой языка его описания, раскрытием механизмов и способов моделирования опыта с целью совершенствования и передачи выявленных моделей другим людям. Самым первым названием НЛП было "Метазнание", то есть наука о том, как устроены наши знания и опыт. В названии "НЛП" часть "Нейро" указывает на то, что для описания опыта человека необходимо знать и понимать "языки мозга" - те нейрологические процессы, которые отвечают за хранение, переработку и передачу информации. "Лингвистическое" подчеркивает важное значение языка в описании особенностей механизмов мышления и поведения, а также в организации процессов коммуникации. "Программирование" определяет системность мыслительных и поведенческих процессов: "программа" в переводе с греческого означает "четкая последовательность шагов, направленных на достижение какого-либо результата". НЛП можно рассматривать и как научную область знаний, и как искусство, поскольку оно может быть представлено как на уровне практических инструментов и технологий, так и на уровне духовности. НЛП основывается на целостном подходе к рассмотрению опыта человека исходя из концепции единства разума, тела и духа.

65 Американские, западноевропейские, японские, российские особенности принятия ур.

Для американского менеджера характерен более индивидуализм, чем коллективизм, в принятии решений. Это отличает американский тип управления от японского и в определенной степени от западноевропейского. Индивидуализм проявляется в единоначалии в процессе принятия решений, индивидуальной предприимчивости в достижении лидерства, индивидуализации в оплате руководителей. Американский стиль менеджмента – это ориентация на будущее. Отсюда – планирование на перспективу, планирование, маркетинг, преследующий цели - лучше понять потребителя и приспособиться к его требованиям, предвидеть изменения рынка и своевременно принимать необходимые меры в сфере производства. Организация фирмы и процесс управления в американских фирмах ориентированы на потребителя, на его запросы и вкусы. Для европейских фирм больше характерна децентрализация управления. Производственные отделения в компаниях западноевропейских стран играют большую роль. Они координируют деятельность входящих в их состав фи-лиалов, каждый из которых наделен значительной оперативно-хозяйственной, финансовой юридической самостоятельностью. Дочерние компании могут выступать на рынке как в качестве центров прибыли, так и центрами принятия ответственных решений. В рамках закрепленной за ними товарной номенклатуры они самостоятельно, без одобрения «сверху» могут финансировать и вести научные исследования, находить потребителей про-дукции, осуществлять ее производство и сбыт, используя экономические ме-тоды управления. Производственные отделения лишь контролируют резуль-таты и при необходимости и координируют деятельность закрепленных за ними дочерних компаний в области научных исследований, производства, сбыта, финансов.