- •1.Роль решения в деятельности менеджера. Основные определения.
- •2. Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур
- •3. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Роль человеческого фактора в ур. Требования к ур.
- •6. Влияние пола на управленческую деятельность
- •6. Понятие «проблема» в изучении рур. Описание проблемной ситуации. Требование к формулировке проблемы. Анализ причин графическими методами.
- •7. Разработка системы целей предприятия. Цели управления развитием. Структура «цели-средства» на примере прибыли
- •5. Суть и содержание технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений. Этапы ур.
- •8.Методы и механизмы принятия управленческих решений Методы принятия ур:
- •9.Критерии и показатели эффективности управленческих решений. Виды эффективности ур
- •10. Основные условия обеспечения качества и эффективности ур
- •15. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений по факторам инфляции, риска и неопределенности
- •12.Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта
- •13. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по фактору времени и качества объекта.Фактор времени
- •16. Принципы и приемы анализа управленческих решений.
- •19. Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка "стоимость-эффективность" и маргинальный анализ в маи.
- •18. Метод анализа иерархий в принятии решений. Синтез локальных и глобальных приоритетов.
- •2.Принцип дискриминации и сравнительных суждений.
- •17. Методы анализа управленческих решений.
- •20. Swot-анализ.
- •21. Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели причинно-следственной связи.
- •22. Использование функционально-стоимостного анализа в принятии управленческих решений. Этапы фса.
- •23. Балансовые методы управления. Метод цепных подстановок.
- •24. Прогнозирование управленческих решений. Цели, задачи, принципы и методы прогнозирования. Организация работ по прогнозированию.
- •25.Метод экстраполяции в прогнозировании. Виды линий тренда.
- •26. Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •27. Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов. Требования к экспертам.
- •28. Метод Дельфи. Метод мозгового штурма. Метод комиссии.
- •30.Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •32. Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение кредитной политики.
- •31. Методы и показатели расчета эффективности инвестиционных проектов: классические и современные.
- •34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации.
- •33. Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение депозитной политики. Рисунки
- •35. Влияние информационных технологий на процесс разработки и реализации ур.
- •36. Информационное и организационное обеспечение процесса рур.
- •40. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •41. Экономико-математические методы в принятии управленческих решений. Задачи и этапы экономико-математического моделирования.
- •42. Задачи распределения ресурсов. Классификация задач распределения ресурсов. Понятие системы распределения ресурсов, степени централизации системы и информированности о функциях эффективности.
- •43.Пропорциональный механизм распределения ресурсов.
- •44.Оптимизационный механизм распределения ресурсов.
- •45. Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения. Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль. Ревизия, аудит.
- •46.Производственный контроль -
- •47. Технологический контроль
- •48. Ответственность руководителя за управленческие решения. Виды ответственности.
- •49. Контроллинг: понятие, сущность, философия и инструмент, особенности, принципы, цель, задачи.
- •50. Разновидности контроллинга. Обязанности контроллера и отличие от менеджера.
- •53. Потоковые процессные модели, модель структуры данных и обобщенный трафарет бизнес - моделирования
- •52. Содержание этапов Бизнес-потенциал, функционал компании
- •54. Основы стратегии ресурсосбережения в рур. Принципы, методы и факторы ресурсосбережения. Матрица "качество- ресурсоемкость" (стратегия развития товара).
- •56Системы поддержки принятия решений (сппр). Основные определения, методы анализа и выработки предложений в сппр.
- •57.Функции, основные характеристики и классификация сппр.
- •58. Методы принятия супероптимальных решений
- •60. Процессорные технологии рур
- •59. Целевые технологии рур
- •63. Использование социальных и психологических методов при разработке и реализации ур
- •62. Разработка и анализ альтернатив ур с применением эвристических методов и метода сценариев
- •61. Разработка и анализ альтернатив ур с применением активизирующих и экспертных методов
- •64 Нейро-лингвистическое программирование как способ эффективного управления людьми.
- •65 Американские, западноевропейские, японские, российские особенности принятия ур.
Информация в
современных условиях - стратегический
ресурс. Управленческую информацию
можно обрабатывать, хранить, обрабатывать,
накапливать. Управленческая информация
- совокупность сведений о процессах
протекающих внутри предприятия и в его
окружении, их использование позволяет
снизить неопределенность при принятии
решения.
Характеристики:
1. целевое назначение.
2. степень влияния
информации на принимаемое решения.
3. объем информации
- характеризует полноту информации об
объекте управления для принятия
обоснованного решения.
3 уровня:
а)
информационная избыточность
б) субминимальный
уровень.
в) информационная
недостаточность.
Информационный
барьер - выражается в том, что чем больше
информацией насыщен ЛПР, тем сложнее
ему ее переработать.
4. достоверность
или надежность определяется в %-ом
соотношении реальных сведений и общего
объема информации.
3уровня достоверности:
-абсолютный
-доверительный
80%
-негативный (меньше
80%)
5. ценность -
характеризует информацию как товар,
имеющий потребительскую стоимость.
Ценность информации
- проявляется в снижении уровня затрат
ресурсов на принятие решения или
повышение прибыли.
4уровня ценности:
-нулевой
-средний, снижение
затрат или повышение прибыли больше
на 10%
-высокий, сокращение
затрат больше чем в 2 раза
-сверхвысокий,
больше чем в 10 раз.
6. насыщенность -
соотношение профессиональной и фоновой
информации
-высокий от 80 до
100%
-норматив 50-100
-низкий меньше 50%
7. доступность
8. скорость передачи
и обработки информации.
По уровням управления
делиться на:
-стратегический
-тактический
-оперативный.
т.е. ориентировано
на лицо принимающее решение, каждый
уровень управления отвечает за
надежность, достоверность и своевременную
передачу информации следующему уровню.
9. затраты на
получение, обработку и передачу
информации.
10. адресность.
Адресовано кокретному потребителю
инф-ии
34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации.
1 этап- все
инвестиционные проекты рассчитываются
по соотношению «эффект- затраты» и
строятся графики
рис1
2 этап – ранжируются
проекты. Проекты ранжируются по
соотношению рез-т на затраты (по крутизне)
3 этап- строится
график суммарных эффектов и суммарных
затрат
рис2
Вывод:
- при наличии
ограниченности ресурсов выбираются
те проекты на которые хватает ресурсов(
по ранжированности)
- для достижения
целевого эффекта можно определить
целевые затраты на ресурс
При избытке ресурсов
ресурсы не вкладываются в те проекты
у которых эффективность меньше чем
депозитная ставка. При распределении
бюджета предприятия м/у подразделениями
каждое подразделение получит столько
ресурса сколько ресурсов попали в зону
эффективности
33. Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение депозитной политики. Рисунки