- •Глава 1 понятие социально-экономических и политических процессов, их виды и типы
- •Понятие социального процесса
- •Способы актуализации социальных процессов
- •Параметры процесса
- •Типы систем (по р. Акоффу)
- •Сущность и содержание социально-экономических и политических процессов
- •Классификация социально-экономических и политических процессов
- •Виды социально-экономических процессов
- •Основные подходы к исследованию социально-экономических и политических процессов
- •Управляемые социально-экономические и политические процессы
- •Глава 2 методология исследования социально-экономических и политических процессов
- •2.1. Научное исследование: сущность и виды
- •2.2. Содержание методологии исследования социально-экономических и политических процессов
- •2.3. Методы исследований
- •Глава 3
- •3.2. Характеристика и последовательность этапов системного анализа
- •3.3. Системный подход к исследованиям в области управления
- •3.4. Метод структуризации проблемы построения дерева
- •Глава 4 фактологическое обеспечение исследований
- •4.1. Требования к качеству фактологического материала
- •И основные формы работы с ним
- •4.2. Методы получения фактологического материала
- •Глава 5 социологические исследования
- •Социологические исследования: понятие, цели, этапы, методы
- •Разработка программы социологического исследования
- •Измерение социальных процессов
- •Глава 6 социометрический метод опроса
- •6.1. Социометрия как инструмент исследования социальных групп
- •Социоматрица личностных взаимоотношений в коллективе
- •6.2. Социальные роли в группе
- •6.3. Социометрические индексы
- •Глава 7 методология экспертных оценок
- •Применение экспертных методов в социологическом исследовании
- •Экспертные методы анализа данных
- •Глава 8
- •Матрица закрепления сфер ответственности за должностными лицами
- •8.2. Типология научно-исследовательских программ
- •Содержание разделов региональных программ
- •Сравнительный анализ проектов и грантов
- •Глава 9
- •Основы социального программирования
- •Глава 10
- •10.2. Процесс разработки управленческого решения
- •10.3. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
Социоматрица личностных взаимоотношений в коллективе
|
Кого выбирают |
Количество сделанных выборов |
|||||||||
Кто выбирает |
– |
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
Т+ |
Т– |
∑Т |
|
А |
х |
+ |
+ |
|
|
|
|
2 |
0 |
2 |
Б |
+ |
х |
|
+ |
+ |
|
|
3 |
0 |
3 |
|
В |
+ |
+ |
х |
|
|
|
|
2 |
0 |
2 |
|
Г |
+ |
|
+ |
х |
|
|
– |
2 |
1 |
3 |
|
Д |
+ |
|
|
|
х |
|
– |
1 |
1 |
2 |
|
Е |
|
|
|
|
|
х |
|
0 |
0 |
0 |
|
Ж |
– |
|
|
|
– |
|
х |
0 |
2 |
2 |
|
Количество полученных выборов |
Т+ |
4 |
2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
|
|
Т– |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
|
|
|
|
∑Т |
5 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
2 |
|
|
|
* Знаком + обозначены отношения симпатии (положительный выбор), знаком – обозначены отношения антипатии (отрицательный выбор), незаполненная клетка — отсутствие выбора
На основе социоматриц строятся социограммы, наглядно представляющие структуру межличностных отношений в социальных общностях. На рисунке 2 изображена социограмма, иллюстрирующая данные социоматрицы.
— положительный выбор
— отрицательный выбор
Рис. 2. Социограмма
Из представленной социограммы хорошо видно, что А, Б и В составляют микрогруппу с ярко выраженными взаимными симпатиями, что обеспечивает условия для их взаимной автономизации внутри макрогруппы. Кроме того, А является центром симпатий для большинства членов макрогруппы, что обеспечивает условия для обретения ее носителем статуса морального авторитета, воплощающего ценностные ориентации группы. Ж является носителем отрицательных отношений в группе, воплощая в себе источник возможных групповых конфликтов.
Социометрическая процедура может проводиться в двух вариантах. Первый вариант — непараметрическая процедура — рассмотрен выше.
Достоинством данного варианта процедуры является то, что он позволяет выявить так называемую эмоциональную экспансивность каждого члена группы, сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Однако при увеличении размеров группы свыше 12—16 человек этих связей становится так много, что без применения вычислительной техники проанализировать их становится весьма трудно.
Другим недостатком непараметрической процедуры является большая вероятность получения случайного выбора. Некоторые испытуемые, руководствуясь личным мотивом, нередко пишут в опросниках: «выбираю всех». Достаточно очевидно, что такой ответ может иметь только два объяснения: либо у испытуемого действительно сложилась такая обобщенная аморфная и недифференцированная система отношений с окружающими (что маловероятно), либо испытуемый заведомо дает ложный ответ, прикрываясь формальной лояльностью к окружающим и к экспериментатору (что более вероятно).
Анализ подобных случаев заставил некоторых исследователей попытаться изменить процедуру применения метода и таким образом снизить вероятность случайного выбора. Так родился второй вариант — параметрическая процедура с ограничением числа выборов. Испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы. Например, каждому предлагают выбрать лишь 4 или 5 человек. Величина ограничения числа социометрических выборов получила название «социометрического ограничения» или «лимита выборов». Многие исследователи считают, что введение социометрического ограничения значительно повышает надёжность социометрических данных и облегчает статистическую обработку материала. С психологической точки зрения социометрическое ограничение заставляет испытуемых более внимательно относиться к своим ответам, выбирать для ответа только тех членов группы, которые действительно соответствуют предлагаемым ролям партнера, лидера или товарища по совместной деятельности. Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в одной выборке, что и делает возможным сопоставление материала по различным группам.
Надежность рассмотренной процедуры зависит прежде всего от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.
В зависимости от характера взаимоотношений между членами группы выделяют различные типы социограмм, отражающих характер заложенного в основу этих связей социометрического критерия. В зависимости от способа построения различают круговые, концентрические и произвольные социограммы.
В круговых социограммах члены малых групп располагаются по окружности, внутри которой выделяются положительные и отрицательные выборы (рис. 3).
Рис. 3. Пример круговой социограммы
В концентрических социограммах члены групп располагаются по концентрическим кольцам, причем индивиды с высоким социометрическим статусом располагаются во внутреннем круге. В следующем кольце находятся лица, получившие число выборов, близкое к среднестатистическому. И наконец, на окружности третьего кольца находятся отклоненные кандидатуры, то есть лица, получившие отрицательные выборы (рис. 4).
Рис. 4. Пример концентрической социограммы
Произвольные социограммы могут иметь различную структуру в зависимости от характера выявленных в ходе социометрического анализа отношений между членами группы. Если в организации роль индивидов с высоким социометрическим статусом выражена слабо, то выстроенная социограмма обладает размытостью внутригрупповых связей, поэтому структурировать такую организацию достаточно сложно и закладывать в ходе ее построения готовую форму не представляется целесообразным.
Особое место в ряду разновидностей социограмм занимают локограммы — это такой тип, при построении которого расположение символов членов группы аналогично их реальному пространственному расположению (например, размещению на рабочих местах). Построение локограмм является продуктивным при формировании коммуникационных связей внутри проектируемого предприятия, где необходимо наладить способ распространения распорядительной информации между ее основными подразделениями.
Таким образом, в практике социологических исследований социометрия занимает особое место, являясь тестом на определение межличностных отношений в организации. Социометрический метод опроса является эффективным способом выявления состояния и динамики межличностных отношений путем фиксации взаимных симпатий и антипатий среди членов группы.