![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Конспект лекций Тема №1. Информационные ресурсы и виды информационных систем
- •1 Экономическая информация как часть информационного ресурса общества
- •2 Понятие экономической информации
- •3 Понятие информационной технологии
- •4 Инструментарий и составляющие информационной технологии
- •5 Классификация информационных технологий
- •6 Понятие системы
- •7 Понятие информационной системы
- •8 Классификация информационных систем
- •1 Проектирование автоматизированных информационных систем
- •2 Принципы проектирования, внедрения и эксплуатации эис
- •3 Функциональные и обеспечивающие подсистемы
- •4Состав функциональных подсистем
- •5 Базы данных в экономических системах
- •6 Системы управления базами данных
- •1 Понятие и классификация интеллектуальных информационных систем
- •2 Назначение, структура и основные характеристики экспертной системы
- •3 Архитектура экспертной системы
- •4 Инструментальные средства разработки экспертных систем
- •5 Применение интеллектуальных технологий в экономических системах
- •Тема №4. Использование телекоммуникационных средств в экономике и управлении
- •1 Сетевые информационные технологии
- •2 Сетевая операционная система и архитектура сетей
- •3 Распределенная обработка данных
- •4 Интернет и Интернет-технологии
- •Тема 5. Использование информационных технологий в экономической деятельности
- •1 Информационные технологии создания бюджета
- •2 Информационные технологии стратегического планирования
- •3. Информационные технологии прогнозирования деятельности предприятия
- •4 Информационные технологии автоматизации управления в масштабах всего предприятия
- •1 Комплекс стандартов iso 9000
- •2 Понятие корпоративной информационной системы
- •Архитектура кис
- •4 Стандарты mrp-систем
- •5 Стандарты erp-систем
- •7 Внедрение и эксплуатация кис
- •5. Ввод кис в промышленную эксплуатацию.
- •6. Сопровождение промышленной эксплуатации.
- •8 Понятие аутсорсинга в использовании кис
- •Тема №7. Информационные технологии в обосновании бизнес-планов
- •1 Бизнес-план, его назначение и структура
- •2 Основные виды бизнес-планов
- •3 Требования к бизнес-плану
- •4 Программное обеспечение бизнес-планирования
- •Тема №8. Электронная коммерция
- •1 Сущность интерактивного бизнеса и электронной коммерции
- •2 Организация систем электронной коммерции
- •3 Электронные платежные системы
- •4 Правовые основы систем электронной коммерции
- •5 Перспективы развития электронной коммерции в России
- •Тема №9. Электронные платежные системы
- •1 Понятие электронного платежа и электронной платежной системы
- •2 Классификация моделей электронных платежей
- •3 Механизмы поддержки проведения электронных платежей
- •4 Требования к платежным системам
- •5 Способы реализации платежных систем
- •Тема №10. Пластиковые карточки и международные платежные системы
- •1 Возникновение пластиковых карточек и зарождение международных платежных систем
- •2 Понятие пластиковых карточек и их виды
- •3 Международные платежные системы
- •4 Способы защиты от мошенничества с пластиковыми картами
- •Тема №11. Инновационные бизнес-модели
- •1 Бизнес-модель: определение
- •2 Создание инновационной бизнес-модели
- •3 Когда нужна новая бизнес-модель.
2 Организация систем электронной коммерции
В мире распространены четыре схемы организации систем электронной коммерции.
1. Первая схема организации систем электронной коммерции называется бизнес потребителя или В2С (Business to Consumer). Подобная форма организации предусматривает прямые продажи потребителям. При условии надежной работы почтовых служб по доставке приобретаемых товаров В2С способна обеспечить потребителей как крупных, так и небольших населенных пунктов различных стран и континентов.
2. Вторая схема организации систем электронной коммерции — бизнес для бизнеса или В2В (Business to Business) представляет собой бизнес-транзакции в межкорпоративном сегменте электронной коммерции. С помощью такой формы электронной коммерции компания получает свежие ценовые предложения от поставщиков, выставляет свои коммерческие предложения, а также заключает сделки, получает и отправляет денежные суммы.
Средой функционирования В2В-систем служат электронные торговые площадки. На них заключаются сделки купли-продажи между компаниями, выставляются заявки на покупку или продажу товаров, предоставляется информация о событиях и котировках, маркетинговые и финансовые услуги, имеется каталог основных отраслевых товаров. Электронные торговые площадки классифицируют по функциональным возможностям — выделяют электронные каталоги (покупатели находят продавца товарных позиций с фиксированной ценой), электронные биржи (электронное подобие реальных бирж), электронные аукционы (электронное подобие реальных аукционов и виртуальных аукционов В2С), электронные сообщества (форумы и клубы по бизнес-интересам).
Третья схема - бизнес-администрация или B2A (business-to-administration) представляет собой взаимодействие бизнеса и администрации, которое включает деловые связи коммерческих структур с правительственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациям.
К примеру, в последнее время налицо стремление правительств развитых стран и руководства международных организаций активно использовать Интернет для проведения закупок товаров и услуг путем публикации объявлений и результатов заключенных сделок. Нередко коммерческие структуры имеют и возможность направлять свои предложения в электронном виде.
Четвертая схема – потребитель-администрация или С2А (consumer-to-administration) представляет собой взаимодействия правительства и потребителя, особенно в социальной и налоговой сфере. Это направление наименее развито, однако имеет высокий потенциал.
Классификация моделей электронной коммерции
1. Электронный магазин - витрина при помощи интерфейса (используется производителями или дилерами), главный критерий эффективности - спрос на товар
2. Электронный каталог - большой объем товаров от различных производителей, главный критерий эффективности - ассортимент, чем больше связей, тем вернее успех
3. Электронный аукцион - аналог классического аукциона с использованием internet-технологий. Учитывая специфику процесса для электронного аукциона характерна привязка к мультимедийному интерфейсу, каналу доступа в интернет, ведь важно показать товар лицом.
4. Электронный универмаг - аналог обычного универмага, где различные фирмы выставляют свой товар, главный критерий эффективности - товарный брэнд (Гостинный Двор, ГУМ, Довгань и т.д.)
5. Электронный рынок третьих фирм - на базе поставщика ПО электронных магазинов, хостинг, поддержка.
6. Виртуальный комъюнити (сообщества) - Geosities, Amazon, Озон. Главный критерий эффективности - покупатели организуются по группам интересов, как следствие меньшие затраты на рекламу, хорошо строятся на готовых обществах: клубы болельщиков, ассоциации и т.д.
7. Поставщики услуг технологической цепочки электронной коммерции: системы электронных платежей, доставка товара.
8. Посредники или интеграторы технологической цепи электронной коммерции, интеграция одна из наиболее перспективных направлений.
9. Консалтинговые услуги: консалтинг управления и маркетинга, рекрутерские конторы.
10. Информационные брокеры.
11. Поставщики исследовательских услуг.