60. Методы реорганизации деят-ти предприятия

Стандарт ИСО 9001 бизнес-функций предприятия. Эл-ты кач-ва, на к-е распр-ся этот стандарт: ответ-сть рук-ва, упр-е проект-ем, упр-е процессами, зак-ки продукции, погр-но-разгруз-е работы, подг-ка кадров, технич-е обсл-е

СММ-стандарт (Capability Maturity Model)– эволюц-я модель развития способ-тей компании разраб-ть ПО. Этот стандарт определяет 5 уровней зрелости организации: Начальный уровень – описан в кач-ве основы для сравн-я со след. ур-ми. Повторяемый ур. –для внедрения д.б. внедрены техн-гии упр-я проектами. Опред-ный ур. –процесс созд-я и сопр-я ПО задок-ван Упр-мый ур. – уст-ся колич-ные пок-ли кач-ва Оптимиз-щий ур. – меропр-я по ул-ю пр-ся сущ-м проц-сам, и для оценки эфф-ти ввода нов технологий

Методика BSP – Business System Planning помогает пр-тию опр-ть план созд-я инфос-мы, удовл-щей его ближайшие и персп-ные инфопотребности.

Этапы вып-я работ: Орг-ционный, Форм-е и опис-е осн. видов деят-ти пр-тия и соотв-щих бизнес-процессов, Выявл-е осн. классов данных (сотрудники, ремонты, технол. транспорт), Анализ сущ-х на предпр-и деловых и системных взаимод-й, Проект-е арх-ры инфо-х систем.

Подход TQM\CPI – Total Quality Management\Continuos Process Improvement Концепция упр-я кач-вом вып-мой продукции, баз-ся на ряде принципов деминга. Это процедуры пост. мониторинга и ан-за сост-го пр-са для выявл-я слабых мест, возм-тей для ул-я. Принц-е отличие подходов TQM\CPI от реинж-га БП в том, что при последнем мы вводим новые БП, а подход TQM\CPI предполагает улучшение существующих.

Реинжиниринг БП (РБП) это «фундам-е» переосмысление и «радикальное» перепроект-е БП для достижения сущ-х улучш-й в таких ключ-х для совр-го бизнеса пок-лях результ-ти, как затраты, кач-во, ур-нь обсл-я и операт-ть. Основные свойства РБП: Отказ от устар-х правил и подходов и начало делового процесса с нуля. Пренебрежение действ-ми с-ми, стр-ми компании и радик-е изм-е сп-бов х\д. Приведение к знач-м изм-м пок-лей деят-ти Ситуации, треб. пров-е РБП: глуб. кризис фирмы, неблаг. прогнозы деят-ти.

Участники Р.:лидеры проекта, упр-щий ком-т, менеджер, раб. команда Р. Этапы реализации реинжиниринга: Разработка образа будущей организации (vision), Анализ существующего бизнеса, Разработка новой деятельности (нового бизнеса), Внедрение нового бизнеса (installing)

Моделирование бизнес-процессов 2 типа моделей: Модель «as is» («как есть») – опис-е реал. пол-я дел на пре-тии. Отмеч-ся стр-ра, протекающие БП, исп-мая технология. Модель «to be» («как должно быть» - эта модель интегр-т предл-я рук-ва, сотрудников пр-тия, экспертов, системных аналитиков.

Методы МБП: SADT (IDEF) – рез-т: модель, к. сост-т из диаграмм, фрагм-в текста и глоссариев – Bpwin IDEF 3 (Integrated DEFinition) –модел-е послед-ти вып-я действий и взаимозав-тей м\у ними. DED (Data Flow Diagrams)– мод-е потоков данных(ПД). Диаграммы ПД: иерархия функц-х процессов, связ-х ПД. Цель– продем-ть, как к. процесс трансф-ет свои вх. Д. в выходные, а также выявл-е отн-й м\у процессами. ARIS (Architecture of Integrated Information System) – комплекс ср-в анализа и мод-я деят-ти предприятия.